[SOS HARDWARE][G3] Consigli e assistenza per danni al telefono

[zioset]

capisco, il problema è che non si sia trovata una soluzione definitiva ad alcuni problemi o almeno si sia capito quale sia lo stock problematico ad es (ricordo quando dovetti consigliare una xbox ad un amico, dopo essermi informato, consigliai un modello prodotto dopo una certa data, alla quale avevano cambiato non so quale componente, e da quel momento risolvettero il problema del surriscaldamento e conseguenti componenti bruciati)
ne tantomeno se vi sia una versione particolaredi kitkat o lollipop che attutisce meglio di altre i problemi dei riavvii , riscaldamento, gps bloccato etx

[Rismar]

Ciao, ho ritirato lo smartphone dopo circa 3 settimane, ufficialmente è stato riparato, ma ho l'impressione che mi abbiano dato un altro smartphone. Come posso controllare? L'Imei è corretto, ma ho visto che volendo è una cosa che si riesce a cambiare. Ci sono altre info/codici non modificabili?

Ps. il mio dubbio è dato dal fatto che c'era un puntino sul bordo inferiore che lo rendeva ruvido al tatto. ora è perfettamente liscio.

[motoralbi]

Ciao, ho ritirato lo smartphone dopo circa 3 settimane, ufficialmente è stato riparato, ma ho l'impressione che mi abbiano dato un altro smartphone. Come posso controllare? L'Imei è corretto, ma ho visto che volendo è una cosa che si riesce a cambiare. Ci sono altre info/codici non modificabili?

Ps. il mio dubbio è dato dal fatto che c'era un puntino sul bordo inferiore che lo rendeva ruvido al tatto. ora è perfettamente liscio.

nel tastierino telefonico digita *#06# e confronta l'imei con quello che è riportato sull'etichetta della scatola del g3(etichetta coi codici a barre)

[Rismar]

nel tastierino telefonico digita *#06# e confronta l'imei con quello che è riportato sull'etichetta della scatola del g3(etichetta coi codici a barre)

Il codice Imei è identico.
è possibile che la riparazione abbia richiesto la sostituzione della cornice esterna, magari perchè è un pezzo unico?
Perchè quella parte ruvida era molto evidente quindi sicuro quella zona non è la stessa di prima.

Ps. controllando sul sito LG lo stato della riparazione risulta la dicitura "riparato". E nei dettagli aggiuntivi c'è scritto: "Se non riparabile per cause tecniche il Cliente preferisce: Sostituzione che può avvenire anche con modello alternativo paritetico a discrezione di LG Electronics"

UPDATE: sul foglio della riparazione c'è scritto:
-parti sostituite: "Cover Assembly". Forse può essere la risposta al mio dubbio?

[Markbass91]

Il codice Imei è identico.
è possibile che la riparazione abbia richiesto la sostituzione della cornice esterna, magari perchè è un pezzo unico?
Perchè quella parte ruvida era molto evidente quindi sicuro quella zona non è la stessa di prima.

Ps. controllando sul sito LG lo stato della riparazione risulta la dicitura "riparato". E nei dettagli aggiuntivi c'è scritto: "Se non riparabile per cause tecniche il Cliente preferisce: Sostituzione che può avvenire anche con modello alternativo paritetico a discrezione di LG Electronics"

UPDATE: sul foglio della riparazione c'è scritto:
-parti sostituite: "Cover Assembly". Forse può essere la risposta al mio dubbio?

Se ti hanno riparato lo schermo, allora hanno dovuto anche cambiare la cornice.

[Cryz98]

Poco fa mi è caduto il G3 a terra, un altezza di 30-40 cm più o meno,
avevo la pellicola in vetro quindi non mi sono preoccupato, lo alzo e vedo la pellicola rotta
e mi dico vabbè per 5-10 euro..
Dopo che inizio ad usarlo vedo che a parte la pellicola si è rovinato il display,
a display acceso si vede una specie di linea curva bianca, adesso non so se si sono bruciati i pixel
visto che si vede solo a display acceso, a me non sembra graffiato.
(Su colore nero si vede proprio bianca)

Se sono solo i pixel bruciati, passa in garanzia?

[lupodrillo]

Una domanda al volo, non ricordo La garanzia quanti mesi copre, 12 o 24?

[srimlas]

Una domanda al volo, non ricordo La garanzia quanti mesi copre, 12 o 24?

24

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

[motoralbi]

Una domanda al volo, non ricordo La garanzia quanti mesi copre, 12 o 24?

24 mesi. 6 mesi sulla batteria.

Riporto la mia esperienza assolutamente positiva con l'assistenza Lg.
Telefono mandato indietro il 22 settembre per questi problemi:
-otg non funzionante
-crepe sul frame
-riavvii
Ritirato oggi(arrivato in realtá venerdì scorso),il frame e lo schermo sono stati sostituiti;ora non ho più le ghost images temporanee che avevo prima!(evvai!)
Scheda madre sostituita:otg perfettamente funzionante,e il numero di PVS speed ora é 8,prima era 6,quindi ora ho un processore con migliore efficienza.(ri-evvai!)
Purtroppo rimangono i riavvii della batteria che essendo fuori garanzia non é stata cambiata,anche se mi si é riavviato solo al 20%(riacceso era al 4%,vabbé la batteria é il meno).
Per cui...per me assolutamente ottima Lg! É valsa la pena aspettare 1 mese(usando un galaxy trend che fa pena)
Edit:segnalo che benché sia stata cambiata la scheda madre,l'IMEI é rimasto lo stesso di quella vecchia.

[Much86]

Ciao a tutti,
stamattina mi è caduto il telefono in terra. Non si è fatto praticamente nulla a parte due piccole crepe sulla parte grigia che si trova tra il display e la cover posteriore rimovibile (per intenderci la stessa zona dove si formano le crepe del microfono). Le crepe sono "passanti" nel senso che attraversano la parte grigia per la sua intera larghezza. Le crepe sono in prossimità dei due angoli inferiori del display.

In merito volevo sapere se:
1) Qualcun altro aveva già avuto lo stesso problema in passato (sempre dovuto ad una caduta o anche per difetti di fabbrica);
2) In caso affermativo, se aveva notato un allargamento delle crepe o comunque una loro evoluzione;
3) Se era possibile fermare questo eventuale "allargamento" con dei particolari accorgimenti;
4) In caso non fosse possibile, c'è possibilità che passino l'intervento in garanzia (se eventualmente qualcuno avesse mandato il telefono in garanzia per un intervento simile).