Thread Opinioni e Consigli su Assistenza LG (Optimus Dual)

[MaNFr3]

Secondo il tracking del sito LG il mio è uscito oggi dal laboratorio e lo stato è RIPARATO. Mi hanno sostituito la scheda madre. Spero che sia il primo e ultimo giro con l'assistenza. Fra pochi giorni (maledetto weekend in cui non girano i corrieri) vi faccio sapere come va! :o

[redefined]

Secondo il tracking del sito LG il mio è uscito oggi dal laboratorio e lo stato è RIPARATO. Mi hanno sostituito la scheda madre. Spero che sia il primo e ultimo giro con l'assistenza. Fra pochi giorni (maledetto weekend in cui non girano i corrieri) vi faccio sapere come va! :o

ma si dai.... non vorrai mica che ti ricapita una scheda fallata.

[peppolo]

ragazzi anche a me è successo la stessa cosa

mando il 15sett il telefono in assistenza per surriscaldamento eccessivo e mi è ritornato oggi.

Visto che lg ha lo status di riparazione on line ho notato la fatidica frase "ripristino software"

ho preso un permesso a lavoro e sono andato

Risultato: Nessuna riparazione.

Da bravo utente ho scritto una bella letterina di accompagnamento al telefono richiedendo esplicitamente la sostituzione del telefono e della batteria

poi posso dare un consiglio: se avete problemi o vi maltrattano queste belle multinazionali: noi abbiamo una cosa in italia che si chiama federconsumatori con i suoi bravi e operosi avvocati.

si intavola una bella causa e vediamo che succede

a proposito la federconsumatori si paga solo 50e all'anno indipendentemente da quello che fai ^^

[Putro]

Signori e signori mi hanno sostituito la scheda logica

Appena riprendo il telefono vi saprò dire come andrà

[eiar]

Signori e signori mi hanno sostituito la scheda logica

Appena riprendo il telefono vi saprò dire come andrà

Bene facci sapere.

[MaNFr3]

Ragazzi la mia esperienza credo finisca cosi, dal tracking del corriere DHL è arrivato ieri al centro di raccolta del mio paese ma il tizio non si è degnato di avissarmi, fra 10 min parto e gliene dico quattro.
Per il centro LG principale nulla da dire in 5 giorni hanno riparato e rispedito. Ho aspettato 1 mese solo per la poca professionalità e serietà del centro raccoltà, la prossima volta (spero vivamente che non succeda) lo porto io di persona a milano.

[LGMobile]

Ragazzi la mia esperienza credo finisca cosi, dal tracking del corriere DHL è arrivato ieri al centro di raccolta del mio paese ma il tizio non si è degnato di avissarmi, fra 10 min parto e gliene dico quattro.
Per il centro LG principale nulla da dire in 5 giorni hanno riparato e rispedito. Ho aspettato 1 mese solo per la poca professionalità e serietà del centro raccoltà, la prossima volta (spero vivamente che non succeda) lo porto io di persona a milano.

Ciao, ci spiace per questa esperienza... a volte capita che i negozi avvisino tardi, o comunque non nella giornata in cui torna il telefono, purtroppo. In generale il centro assistenza fa tutto, al massimo, in una decina di giorni...

[Putro]

Ho ripreso il telefono giovedi.
Mi hanno dato un telefono nuovo.

Per ora tutto regolare e funzionante.

[redefined]

Ragazzi la mia esperienza credo finisca cosi, dal tracking del corriere DHL è arrivato ieri al centro di raccolta del mio paese ma il tizio non si è degnato di avissarmi, fra 10 min parto e gliene dico quattro.
Per il centro LG principale nulla da dire in 5 giorni hanno riparato e rispedito. Ho aspettato 1 mese solo per la poca professionalità e serietà del centro raccoltà, la prossima volta (spero vivamente che non succeda) lo porto io di persona a milano.

è il motivo per cui, se posso, bypasso sempre il rivenditore andano personalmente al centro di riparazione.

[eiar]

Salve a tutti.
Se concordate, apro questo thread per tenere traccia dei dual in assistenza, quelli appena tornati o in fase di invio. In questo modo raccogliamo tutte le esperienze per monitorare problemi e relative soluzioni individuate.

Comincio io.
Oggi, ahimè, dopo mesi di considerazioni e tentativi (vani) ho portato il mio dual in assistenza per freeze, riavvii e spegnimenti casuali. Ho allegato una bella nota in cui sottolineo che ho provato ad installare scrupolosamente tutti gli aggiornamenti ufficiali, ma senza risultato, e che quindi il problema è da ricercare a livello HW.
Speriamo torni presto funzionante al 100% Vi tengo aggiornati su questo thread.

LG stupiscimi!