[HELP] Moto G - Difetti, malfunzionamenti, problemi, bug, etc...

Forse la scheda logica, avevo avuto per una settimana un lg optimus 7 e soffriva di riavvii continui

Inviato dal mio XT1032 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Kipe

Salve a tutti!
Ho acquistato da poco il Moto G 8GB (specifico che è il modello 2013) per mio padre. Tutto bene per circa i primi 10 giorni, poi mi chiama dicendomi che non gli legge più la SIM card. Io guardo un po', cerco nel web, faccio un po' di prove e alla fine scopro che la SIM la legge solo inserendola a smartphone acceso. Su internet ho trovato veramente poco e niente su questo fatto. Tra l'altro molto strano, poiché mio padre ha come operatore mobile Fastweb (credo sia su rete TIM e/o H3G), ma ieri abbiamo provato con una sim Wind e funziona bene in questo caso. Mentre la sua SIM Fastweb non vuole proprio saperne di leggerla durante l'avvio. Ogni volta che lo spegne, quando lo riaccende devo togliere e rimettere la SIM per farla funzionare. Mentre come già detto, con un'altra SIM funziona. Abbiamo anche provato la sua SIM Fastweb sul vecchio Galaxy Ace e anche in questo case sembra okay. Quindi non so proprio dove stia il problema, della SIM o del Moto G?
Grazie in anticipo per ogni eventuale aiuto! ;)

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ho anch'io un problema simile, in parole povere mi è successo 2-3 volte di trovare il telefono (moto g 16gb acquistato su amazon uk) che non leggesse più la sim, l'unico modo per risolvere la cosa è levare e rimettere la sim, fatto ciò tutto torna ok. fortunatamente il problemino si è presentato pochissime volte e distanziate tra loro di circa 1 mese, lo ho da febbraio e questa cosa è apparsa solamente negli ultimi 2 mesi e dopo aver aggiornato alla 4.4.4, non capisco cosa possa essere, forse lo slot che ogni tanto perde il contatto? non mi ha mai arrecato grossi disagi per fortuna, a parte l'ultima volta dove si è presentato nel mezzo di una chiamata facendo cadere la linea.

PS: uso una micro sim (non tagliata quindi) vodafone e con il mio precedente telefono (htc one s) non mi ha mai dato nessun problema

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Originariamente inviato da blackmonger

ho anch'io un problema simile, in parole povere mi è successo 2-3 volte di trovare il telefono (moto g 16gb acquistato su amazon uk) che non leggesse più la sim, l'unico modo per risolvere la cosa è levare e rimettere la sim, fatto ciò tutto torna ok. fortunatamente il problemino si è presentato pochissime volte e distanziate tra loro di circa 1 mese, lo ho da febbraio e questa cosa è apparsa solamente negli ultimi 2 mesi e dopo aver aggiornato alla 4.4.4, non capisco cosa possa essere, forse lo slot che ogni tanto perde il contatto? non mi ha mai arrecato grossi disagi per fortuna, a parte l'ultima volta dove si è presentato nel mezzo di una chiamata facendo cadere la linea.

PS: uso una micro sim (non tagliata quindi) vodafone e con il mio precedente telefono (htc one s) non mi ha mai dato nessun problema

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Mandalo in assistenza, credo sia la scelta migliore :)

Per tutti quelli che hanno dei problemi: provate a fare un wipe cache da recovery, molto spesso aiuta

Io penso più a un problema software. Almeno secondo il mio caso. Infatti, la SIM la legge tranquillamente a cell acceso, e poi non da più nessun problema. Il fatto è che se lo si accende con la SIM inserita, non la legge. Sembra ormai farlo sistematicamente, ma strano che lo faccia solo con SIM Fastweb (abbiamo provato con una SIM Wind e non lo ha fatto).
Forse c'entra qualcosa l'operatore? O che sia virtuale o meno?
Mistero!

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Originariamente inviato da Fabiox08

Usi qualche App per la schermata di sblocco?

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No. Niente di niente

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Originariamente inviato da Kipe

Hai lo stesso identico problema postato da me poco sopra. Questo un po' mi tranquillizza, cioè, deve esserci un qualche bug secondo me.
Tu usi la ROM ufficiale Motorola?
Che operatore mobile hai?

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Ho wind. Il problema è sorto da quest'estate dopo l'aggiornamento

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Originariamente inviato da AboB

Ho wind. Il problema è sorto da quest'estate dopo l'aggiornamento

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Originariamente inviato da AboB

No. Niente di niente

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Attenzione ai doppi post... Edita il precedente se hai bisogno di aggiungere qualche informazione, o usa il multi-quote per rispondere a più utenti. Sistemo io il tutto :)

Grazie NiloGlock e scusami per la disattenzione.
Per il problema che avevo segnalato ho seguito il consiglio di asdroid ed ho ripristinato le impostazioni di fabbrica. Il problema è sparito al momento, dato che ho spento e riacceso il telefono ed è comparsa correttamente la schermata di richiesta di inserimento pin. Quindi ringrazio l'utente asdroid per il suggerimento. Spero di non dover più scrivere in questo thread ;)

Oggi mentre navigavo si è spento all'improvviso...l'ho riacceso e andava normalmente.. Cosa può essere successo?

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Originariamente inviato da Dekap

Ragazzi riporto anche qui il mio post nella sezione LTE perchè ho notato che è poco frequentata, magari qualcuno qui può rassicurarmi!

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Il crossposting, oltre ad essere vietato dal regolamento, è dannoso in quanto crea confusione. Quotando il regolamento:

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Originariamente inviato da admin

È severamente vietato il cross-posting.
Qualsiasi discussione copiata ed incollata in diverse sezioni del forum senza un motivo più che valido verrà rimossa e l'autore verrà punito con infrazioni od esclusione permanente dal forum. È altresì vietato pubblicare più copie della stessa discussione nella stessa sezione.
Allo sviluppatore è concesso inserire il link al proprio sito nella discussione da lui creata a patto che pubblichi il materiale anche qui sul forum. Non sono ammesse discussioni contenenti il solo link al proprio blog/sito, pena esclusione dal forum.

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Ad ogni modo, abbi pazienza e verrai aiutato (nella sezione dedicata al tuo terminale, s'intende ;))

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Originariamente inviato da admin

Il forum non è un centro assistenza per Android.
Come già detto, nessuno ci paga. Siate pazienti e qualcuno vi aiuterà.
Non è ammesso che, se nessuno risponde entro poche ore, l’utente che ha aperto il post si lamenti, o provochi gli altri utenti perché pretende di ricevere subito un aiuto. Se nessuno vi risponde è perché o l’argomento non è di competenza di chi legge, perché la risposta è troppo difficile/complicata, oppure perché non avete letto le guide e avete domandato una cosa trattata mille volte.

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Originariamente inviato da dieguccio

[B]il forum ha delle suddivisioni, sia per marca che per modello, oltre a quelle GENERALI, dove di fatto non c'è alcuna limitazione di argomento, modello o altro

anche se la tua domanda era riguardante il marchio e la sua politica in assistenza, non è possibile utilizzare una sezione di un modello simile, questo onde evitare confusione nella gestione della sezione.
gestione intesa come fruibilità per gli utenti, e non come moderazione.

i due moderatori di sezione, vi hanno invitato più volte ad usare i suddetti thread, e insistere con il volersi per forza inserire in questa sezione, non è corretto verso la community.
ci sono delle regole, e vanno rispettate

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E quotando dieguccio, chiudo l'OT

Risolto. Alla fine penso sia proprio Gravity Screen, evidente il sensore luce è molto sensibile oppure in qualche maniera interferisce con il dispositivo magnetico del nostro terminale.
Mettendolo in pausa durante il gaming il problema sparisce.

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Originariamente inviato da AboB

Grazie NiloGlock e scusami per la disattenzione.
Per il problema che avevo segnalato ho seguito il consiglio di asdroid ed ho ripristinato le impostazioni di fabbrica. Il problema è sparito al momento, dato che ho spento e riacceso il telefono ed è comparsa correttamente la schermata di richiesta di inserimento pin. Quindi ringrazio l'utente asdroid per il suggerimento. Spero di non dover più scrivere in questo thread ;)

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Prego, contento che tu abbia risolto, anche se ti avevo consigliato di fare un wipe cache e non un wipe data :P

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Originariamente inviato da asdroid

Prego, contento che tu abbia risolto, anche se ti avevo consigliato di fare un wipe cache e non un wipe data :P

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Ma il wipe cache riesco a farlo con la recovery stock?

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Originariamente inviato da Kipe

Ma il wipe cache riesco a farlo con la recovery stock?

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Si ;)

https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=430750

Buongiorno,secondo voi è più probabile che nel mio Moto g,su cui non ho ancora fatto root,a causare malfunzionamenti al software Android sia la disattivazione delle app stock oppure l'installazione di app dal Play store e non (ma sempre testate già da altri).
Finora ho avuto problemi temporanei relativi alla sincronizzazione e alla scomparsa del tempo di attività schermo ma non ne capisco le cause, cosa devo fare per scoprirle?
Per ritornare alla normalità installo ogni volta le app stock disattivate ed elimino le ultime app non stock installate.
In ogni modo le app che penso mi creino errori sono Assist di Motorola,Gravity screnn e forse alcune icone relative alla batteria e al timeout schermo sul widget di Power toogles,anche se in realtà non nè sono affatto sicura.
Per favore consigliatemi,grazie.

Ciao a tutti ragazzi.
Il problema principale è questo: quando vado nella recovery mi compare il robottino con il triangolo di pericolo, con la scritta "nessun comando"con la schermata totalmente nera escluso appunto il robottino e non compare il solito menu con le scritte wipe data ecc.
Come si fa a fare un wipe data in questo caso? premetto il cellulare ha la 4.4.4 e non ci ho fatto niente sopra ne root ne ROM grazie a chiunque mi aiuti.

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Originariamente inviato da ciok193

Ciao a tutti ragazzi.
Il problema principale è questo: quando vado nella recovery mi compare il robottino con il triangolo di pericolo, con la scritta "nessun comando"con la schermata totalmente nera escluso appunto il robottino e non compare il solito menu con le scritte wipe data ecc.
Come si fa a fare un wipe data in questo caso? premetto il cellulare ha la 4.4.4 e non ci ho fatto niente sopra ne root ne ROM grazie a chiunque mi aiuti.

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Ecco qua: https://www.androidiani.com/forum/mo...n-comando.html

Ciao gente!
Ho un problema: dall'ora di pranzo il mio telefono non riesce a connettersi a internet se non c'è il Wi-Fi, nonostante il segnale (e il simbolo 3G o H+) siano presenti, ma ecco il dettaglio davvero strano: solo alcune applicazioni non riescono a connettersi.
Ad esempio, Facebook funziona, così come Viber, ma tutti i programmi di Google (Chrome, Maps, Gmail, Play Store...) non funzionano; quando cerco di caricare una qualsiasi pagina di Chrome la barra dei progressi si muove di un solo millimetro, per poi rimanere lì indefinitivamente.

Ho cercato di risolvere in diversi modi, nell'ordine:
- inserire la modalità aereo e disattivarla (duh)
- riavviare il telefono (re-duh)
- cancellare la cache di chrome (prima di notare che non era l'unico programma malfunzionante)
- cancellare gli aggiornamenti di chrome (v. sopra)

Quindi, ricapitolando:
- Con il Wi-Fi, tutto sembrerebbe funzionare.
- Senza il Wi-Fi la connessione ad internet c'è, ma solo alcune applicazioni riescono ad usufruirne.

Prima di resettare il telefono a sangue, volevo sapere se avete qualche altra idea.
Grazie dell'attenzione!

Quote:

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Originariamente inviato da MarcoBiomedico

Ciao gente!
Ho un problema: dall'ora di pranzo il mio telefono non riesce a connettersi a internet se non c'è il Wi-Fi, nonostante il segnale (e il simbolo 3G o H+) siano presenti, ma ecco il dettaglio davvero strano: solo alcune applicazioni non riescono a connettersi.
Ad esempio, Facebook funziona, così come Viber, ma tutti i programmi di Google (Chrome, Maps, Gmail, Play Store...) non funzionano; quando cerco di caricare una qualsiasi pagina di Chrome la barra dei progressi si muove di un solo millimetro, per poi rimanere lì indefinitivamente.

Ho cercato di risolvere in diversi modi, nell'ordine:
- inserire la modalità aereo e disattivarla (duh)
- riavviare il telefono (re-duh)
- cancellare la cache di chrome (prima di notare che non era l'unico programma malfunzionante)
- cancellare gli aggiornamenti di chrome (v. sopra)

Quindi, ricapitolando:
- Con il Wi-Fi, tutto sembrerebbe funzionare.
- Senza il Wi-Fi la connessione ad internet c'è, ma solo alcune applicazioni riescono ad usufruirne.

Prima di resettare il telefono a sangue, volevo sapere se avete qualche altra idea.
Grazie dell'attenzione!

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Unisco al thread corretto

Ragazzi ho un problema!! Quando chiamò interlocutore mi sente tipo metallico robot!! Mai successo, si sta manifestando da quando ho cambiato operatore!!! E una casualità!!! O e si e guastato?? Lo comprato a febbraio!! Posso fare altro(soluzioni??)!!!

Prova a chiamare con un'altra SIM... Se ti da ancora il problema allora è il microfono che è andato

Scusate magari potete darmi una mano, nel moto G con la Galleria Stock capita che quando guardi le foto alcune di queste si "corrompono" ovvero prima te le mostra ma dopo diventano GRIGIE o si vede qualche quadrante di foto. Mi era venuto il terrore che si fossero corrotte veramente, le ho rimesse dal backup sul pc ma lo fa ancora. Allora me le sono mandate sul mio samsung muletto e le vedo tranquillamente, ho scaricato PicturesViewer e quelle "corrotte" le vedo benissimo.

Sicuramente la galleria stock avrà qualche "baco" sul 4.4.4 con certi tipi di foto. Qualcuno di voi si è imbattuto in tale problema ?

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Originariamente inviato da cybermat

Scusate magari potete darmi una mano, nel moto G con la Galleria Stock capita che quando guardi le foto alcune di queste si "corrompono" ovvero prima te le mostra ma dopo diventano GRIGIE o si vede qualche quadrante di foto. Mi era venuto il terrore che si fossero corrotte veramente, le ho rimesse dal backup sul pc ma lo fa ancora. Allora me le sono mandate sul mio samsung muletto e le vedo tranquillamente, ho scaricato PicturesViewer e quelle "corrotte" le vedo benissimo.

Sicuramente la galleria stock avrà qualche "baco" sul 4.4.4 con certi tipi di foto. Qualcuno di voi si è imbattuto in tale problema ?

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Mai avuto problemi.. Cancella i dati dell' app galleria

Lo avevo già fatto seguendo consigli sui vari forum stranieri ma niente! Purtroppo non avendo un secondo MotoG e non conoscendo persone vicine che ce l'hanno non posso testare se sui loro quelle foto si vedono.

Posso però girarti una foto "corrotta" così anche il tuo telefonino inizierà ad avere questo problema ! rotfl

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Originariamente inviato da cybermat

Lo avevo già fatto seguendo consigli sui vari forum stranieri ma niente! Purtroppo non avendo un secondo MotoG e non conoscendo persone vicine che ce l'hanno non posso testare se sui loro quelle foto si vedono.

Posso però girarti una foto "corrotta" così anche il tuo telefonino inizierà ad avere questo problema ! rotfl

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Anche con QuickPic?

Io sul Moto G usavo quella, mai avuto problemi ;)

Quelli di terze parti funzionano regolarmente, purtroppo Quick Pick visualizzandomi le foto senza usare i dati EXIF l'avevo trovato scomodo.
Ho scaricato quindi "JustPictures!" che invece ha la funzione di usare i dati Exif e li organizza correttamente.

Siccome non sono foto realmente corrotte ho pensato che la Galleria stock avesse questi problemi. Sicuramente non gli piace il fatto che siano foto travasate da un cell all'altro, anche se più in la col tempo potrò capire se lo fa anche con foto scattate con la camera del MotoG.

EDIT : Quick Pic ha mostrato di non usare i dati exif per le foto copiate da pc al cellulare...è come se per Quick fossero scattate quel giorno, nonostante io metta come order ACQUISIZIONE. Poi c'è una funzione correggi data che non ho usato ma penso che cambi la data usando quella dei dati exif...ma la devi fare foto per foto.

Buongiorno, per favore qualcuno con moto g non rootato ha avuto problemi disattivando le App preinstallate di Motorola? Se si quali problemi e con quali app? Grazie.

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Originariamente inviato da miriamast

Buongiorno, per favore qualcuno con moto g non rootato ha avuto problemi disattivando le App preinstallate di Motorola? Se si quali problemi e con quali app? Grazie.

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Io no, ho disinstallato assist (anche a disattivandola non ho il risparmio energetico), la guida, moto alert, chrome, la rubrica, g+, tutte le app google play e bona :)

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Originariamente inviato da BreXT

Io no, ho disinstallato assist (anche a disattivandola non ho il risparmio energetico), la guida, moto alert, chrome, la rubrica, g+, tutte le app google play e bona :)

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Ma hai moto non rootato? Da un po' di tempo dopo la ricarica al 100%, accendo moto g e mi scompare tempo di timeout schermo, mi sembra legato alle App di Motorola. Cmq per caso usi gravity screen o nel Widget di power toggles tieni icona batteria e timeout? Sono curiosa di capire l'origine del mio problema software momentaneo, infatti l'ultima volta premendo il tasto fisico di accensione schermo è ricomparso il timeout, mah.....

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Originariamente inviato da miriamast

Ma hai moto non rootato? Da un po' di tempo dopo la ricarica al 100%, accendo moto g e mi scompare tempo di timeout schermo, mi sembra legato alle App di Motorola. Cmq per caso usi gravity screen o nel Widget di power toggles tieni icona batteria e timeout? Sono curiosa di capire l'origine del mio problema software momentaneo, infatti l'ultima volta premendo il tasto fisico di accensione schermo è ricomparso il timeout, mah.....

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No, non é rootato :)
Ho power toggles, ma non ho toggle riferiti alla batteria o al timeout. Non ho graviti screen :)

Ciao a tutti, è da oggi che ho un problema con il telefono (carica 60%).
Va in standby e, quando tento di riattivarlo, non si accende. Tengo premuto il tasto, e fa l'avvio normale, segno che si era spento.
Il telefono non è mai caduto.
Premetto che ieri sera ho avuto problemi con un cavetto per la ricarica, che attaccava e staccava più volte la carica...
E' già successo a qualcuno? E' consigliabile scaricare il telefono del tutto e fare una carica nuova?

Anche io ho un problema della batteria. Non arrivo più a fine giornata nonostante non usi giochi. Moto g 2013, android 4.4.4

Inviato dal mio XT1032 usando Androidiani App

Idem pure io stesso problema! Non vorrei fosse un bachetto con tutti gli ultimi aggiornamenti delle app... Ma non ce n'è una che consuma più delle altre...

una domanda di curiosità, flashando nuovamente la versione del sistema posso risolvere eventuali bug? ora io nello specifico ho 4.4.4 210.12.40.falcon_umts.EURetail.en.EU terminale senza root e aggiornato tramite ota. Ho visto che in un altro post sono presenti sempre vari sw ma con nomi diversi dal mio.

Buongiorno,sul mio moto g non rootato ho appena avuto la conferma che,dopo averlo prima caricato da spento fino al 100% e poi acceso,il tempo di attività schermo inizia a partire solo dopo aver premuto il tasto fisico,ovvero non parte appena acceso,anche a qualcun'altro capita?
Le cause penso siano da dividersi tra gravity screen,icone sul widget(batteria o timeout)di power toogles,greenify e disinstallazione app motorola....insomma qualche app ha creato problemi al software......per ora ho rimesso tutte le app della motorola e disinstallato gravity screen e greenify ma il problema sussiste,vi aggiornerò.
ps: nelle recensioni di gravity screen ho letto che a qualcuno ha rotto il sensore di prossimità o di gravità,ma come è possibile?Come si testano? Grazie.

Salve... Il moto g della mia compagna si spegne quando lo mette in carica.

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Originariamente inviato da narsal

Salve... Il moto g della mia compagna si spegne quando lo mette in carica.

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Ciao. Quando si spegne? Quando lo carichi con il caricabatterie o con il pc? Se si spegne con il caricabatterie posta i dettagli tecnici cioè marca voltaggio e ampere perchè così sei un pò troppo generico. Grazie.

Scusate se rispondo con ritardo. Si spegne tutte le volte che lo mette in carica con il carica batteria da presa muro.il telefono si carica però da spento, come dicevo prima basta collegarlo al carica e dopo un po si spegne.avvolte succede che si riavvia e si spegne parecchie volte

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Originariamente inviato da narsal

Scusate se rispondo con ritardo. Si spegne tutte le volte che lo mette in carica con il carica batteria da presa muro.il telefono si carica però da spento, come dicevo prima basta collegarlo al carica e dopo un po si spegne.avvolte succede che si riavvia e si spegne parecchie volte

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Quindi??? Non hai risposto alla domanda. Che caricabatteria usi?? Dati tecnici cioè tensione e corrente così possiamo capire se è il Moto G o il caricabatteria che ha problemi.

E un adattatore insieme al cavetto in dotazione .. C'è scritto ( input. Ac 100v-240v -50/60hz

Un adattatore di un auricolare insieme al cavetto usb bianco in dotazione..Adattatore è: input ac 100v240v- 50/60Hz max 02A...output 5v 05A. Spero di aver inserito tutti i dati necessari.. Volevo aggiugere che uso lo stesso carica batterie per il mio nexsus4 e non mi da problemi.