[Thread Ufficiale] Samsung Exclusive

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Originariamente inviato da mikele09

raga io mi sono iscritto oggi ma non ho ricevuto nemmeno la prima mail. è normale?


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Scusa la domanda stupida, ma il bonus non valeva solo per chi si iscriveva entro il 15 luglio? O hanno prolungato?

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non so se hanno prolungato....ma volevo cmq provarci. Il problema é che non mi é arrivata nemmeno la conferma del'iscrizione


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Originariamente inviato da mikele09

non so se hanno prolungato....ma volevo cmq provarci. Il problema é che non mi é arrivata nemmeno la conferma del'iscrizione


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Se non arriva entro uno o due giorni prova a chiamare, la registrazione dovrebbe essere comunque possibile. Non è arrivata neanche l'email per completare l'iscrizione?

Sent from my Galaxy SIII with FoxHound

Non preoccuparti Kira. 93 immagino lo stress. L'attesa a me era dovuta alla mancanza delle cover. La settimana scorsa chiamai due volte alla dibiottanta, il mercoledì dove mi dissero che il pacco era in consegna per il giorno dopo massimo venerdì, e il venerdì stesso chiamai per sapere la mia roba che fine avesse fatto è mi rsiposero che sarebbe arrivata dopo il 15 agosto a causa dell'enorme richiesta. Mi è arrivata ieri alle 17.30...avevo chiesto di chiamare prima della consegna e ovviamente non l'hanno fatto.


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Originariamente inviato da mikele09

non so se hanno prolungato....ma volevo cmq provarci. Il problema é che non mi é arrivata nemmeno la conferma del'iscrizione


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Per caso hai spuntano "no" a newsletters??


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

Il 21 luglio ho ordinato questo:

Desktop Dock Universale (Screen Size 4" Protective cover in TPU Blue Transparent Galaxy S III
Extra Battery Kit Galaxy S III

La settimana scorsa ho chiamato e mi hanno detto che l'ordine era fermo perché mancava la cover.

Ho chiamato stamattina e mi hanno detto che l'ordine è fermo perché c'è la cover ma mancano gli altri due oggetti.

CHE PAGLIACCI!

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Originariamente inviato da Nihil Morari

Se non arriva entro uno o due giorni prova a chiamare, la registrazione dovrebbe essere comunque possibile. Non è arrivata neanche l'email per completare l'iscrizione?

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no non è arrivata nemmeno la mail di conferma.....mah!

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Ci sono riuscito a fare ordine.

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Originariamente inviato da mikele09

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Originariamente inviato da Nihil Morari
Se non arriva entro uno o due giorni prova a chiamare, la registrazione dovrebbe essere comunque possibile. Non è arrivata neanche l'email per completare l'iscrizione?

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no non è arrivata nemmeno la mail di conferma.....mah!

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Te lho detto quale può essere il problema!!!


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

ciao,

finalmente dopo quasi 2 mesi sono riuscito a fare l' ordine completo!!!! alleluia

sul sito c'è scritto che la consegna è prevista in 3 giorni...sarà vero??

A voi in quanto tempo è arrivata la merce??

Saluti

Ragazzi, vorrei chiedere a chi ha ricevuto UN'ORDINE INCOMPLETO se nella fattura è riportata comunque tutta la merce oppure è segnalato nello specifico quello che manca.
Cioè l'accessorio mancante è comunque fatturato? A me si, non vorrei dicessero che l'ho ricevuto!

A me dovrebbe esser arrivata oggi la roba nn posso controllare il tutto però poi aggiorna, ordine fatto il 23


Inviato dal mio GT-I9300 Da Paura!

non vorrei dire, ma....
Chi effettua la fornitura e fa gli ordini per la Samsung (almeno mi pare di aver capito così) pare sia la Dibiottanta, giusto ??
Guardate sul loro sito .
Gli stessi prodotti che dovrebbe fornire la Samsung, lì ci sono , mentre nello Store Samsung NO.
Molto Strano, che dite............
Strana sta cosa
Stesso prodotto, stesso venditore (per Samsung), ma per uno i prodotti ci sono, mentre per l'altro non solo nn ci sono, ma alcuni li hanno addirittura tolti.
Guardare per credere.
Guardate il caricabatt. auto, nello store nn c'è nemmeno, mentre di là........................

Preso stamani il cell, bianco italia Galaxy s3 ....... ma in fase di registrazione dispositivo mi da errore imei !!!

consigli ??

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Originariamente inviato da Darius4475

Preso stamani il cell, bianco italia Galaxy s3 ....... ma in fase di registrazione dispositivo mi da errore imei !!!

consigli ??

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Riprova facendo attenzione agli zeri e alle O se non risolvi chiama samsung exlusive parla con un operatore e spiegagli il tutto penso sia l unica cosa da fare ti lascio il numero 800 578 277


Inviato dal mio Galaxy SIII bianco tramite androidiani app

Ciao ragazzi sono nuovo del sito ma vi seguo da tempo e colgo l'occasione per farvi i miei complimenti per la grande professionalità,
vengo subito alla domanda: siccome mi hanno rubato il gs3, per fortuna (speriamo) era assicurato con il fonesafe, c'è una clausola che dice che il rimborso potrà essere effetuato solo se riaquista un telefono samsung, quindi per avere i 375 euro di rimborso non è necessario che ricompro un gs3? anche perche non ce scritto da nessuna parte che devo per forza ricomprare un gs3!!!ma cè solo scritto "RIAQUISTO TELEFONO Samsung," quindi presumo che potrei usufruire dell'assicurazione anche prendendone uno da 20 euro?.

vi ringrazio

scusa ma non avevi inserito il controllo sim per sapere quale numero usa ora il tuo cellulare? Mio fratello ha ritrovato il suo i9001 per ben due volte.
Comunque credo che devi riprendere in S3 perché la polizza è stipulata per questo tipo di terminale e copre solo l'acquisto di uno stesso o pari valore anche perché dovrebbero rimborsare con un coupon spendibile sullo store Samsung.
Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

HELP!!! In fase di registrazione, ho sbagliato il modello di smartphone... invece di galaxy SIII ho messo Galaxy S.
Dal sito mi è impossibile cambiare... come posso fare???

Tramite l'Imei non riescono a risalire al modello corretto??
Devo per forza chiamare il numero verde o devo fare unja nuova registrazione???

Grazie

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Originariamente inviato da mikele09

scusa ma non avevi inserito il controllo sim per sapere quale numero usa ora il tuo cellulare? Mio fratello ha ritrovato il suo i9001 per ben due volte.
Comunque credo che devi riprendere in S3 perché la polizza è stipulata per questo tipo di terminale e copre solo l'acquisto di uno stesso o pari valore anche perché dovrebbero rimborsare con un coupon spendibile sullo store Samsung.
Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

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Ciao, potresti spiegare nel dettaglio in cosa consiste questo controllo sim? Da dove va impostato? Immagino che e' legato all'imei del telefono giusto?

Grazie in anticipo! :D

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Originariamente inviato da lucha80

Ciao, potresti spiegare nel dettaglio in cosa consiste questo controllo sim? Da dove va impostato? Immagino che e' legato all'imei del telefono giusto?

Grazie in anticipo! :D

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se lo spiegassi anche a me te ne sarei grata...

Qualcuno registratosi dopo il 15/07 ha ricevuto ugualmente il bonus da 100€ e l'assicurazione?

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Originariamente inviato da skizz3tto

Qualcuno registratosi dopo il 15/07 ha ricevuto ugualmente il bonus da 100€ e l'assicurazione?

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che io sappia solo 2 o 3 che hanno registrato entro il 20/22 luglio, oramai, mi sembra troppo tardi :(

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Originariamente inviato da lucha80

Ciao, potresti spiegare nel dettaglio in cosa consiste questo controllo sim? Da dove va impostato? Immagino che e' legato all'imei del telefono giusto?

Grazie in anticipo! :D

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allora si trova sotto impostazioni----sicurezza--;avviso cambio sim. Occorre iscriversi alla Samsung e controlla in background la sim presente nel telefono. Se non è quella che ty hai registrato il cellulare manda sms con il numero di chi sta usando il telefono ad un numero o più che hai precedentemente impostato. Il tutto senza che il presunto ladro se ne accorga. Ovviamente prima di contattarlo fate denuncia ai carabinieri e poi informatelo mandando con mms la foto della denuncia che avete fatto. Vedrete che sarà lui che bi riporterà il cellulare.

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Ragazzi ho effettuato la registrazione il 28/07 e stamane corretto il modello del mio telefono tramite operatore, ma l'offerta per avere il bonus di 100€ di accessori ed assicurazione era valido fino al 15/07:bd:.... SIETE SICURI CHE E' STATO PROROGATO A FINE SETTEMBRE????

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Originariamente inviato da mikele09

allora si trova sotto impostazioni----sicurezza--;avviso cambio sim. Occorre iscriversi alla Samsung e controlla in background la sim presente nel telefono. Se non è quella che ty hai registrato il cellulare manda sms con il numero di chi sta usando il telefono ad un numero o più che hai precedentemente impostato. Il tutto senza che il presunto ladro se ne accorga. Ovviamente prima di contattarlo fate denuncia ai carabinieri e poi informatelo mandando con mms la foto della denuncia che avete fatto. Vedrete che sarà lui che bi riporterà il cellulare.

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Bhe io purtroppo non avevo inserito il controllo sim, sarebbe stata una buona idea, esistono anche altri programmi tipo samsung dive che accende il telefono, scatta foto, ascolta le chiamate, legge gli sms, ma purtroppo avevo il telefono da una settimana e non ho avuto il tempo di fare niente, ora chiamo quelli di fone safe e vediamo se e necessario acquistare un pari valore, anche se non credo perche nel vincolo ce scritto solo RIACQUISTO TELEFONO SAMSUNG, speriamo bene , perche spendere tutti quei soldi non li ho proprio, sono ancora in lutto per il mio tel!!

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Originariamente inviato da Phanuel72

HELP!!! In fase di registrazione, ho sbagliato il modello di smartphone... invece di galaxy SIII ho messo Galaxy S.
Dal sito mi è impossibile cambiare... come posso fare???

Tramite l'Imei non riescono a risalire al modello corretto??
Devo per forza chiamare il numero verde o devo fare unja nuova registrazione???

Grazie

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telefona al numero verde e risolvi

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Originariamente inviato da JacOcaJ

telefona al numero verde e risolvi

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Grazie JacOcaJ ho effettuato la registrazione il 28/07 e stamane corretto il modello del mio telefono tramite operatore, ma l'offerta per avere il bonus di 100€ di accessori ed assicurazione era valido fino al 15/07.... SIETE SICURI CHE E' STATO PROROGATO A FINE SETTEMBRE????

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Originariamente inviato da Phanuel72

Grazie JacOcaJ ho effettuato la registrazione il 28/07 e stamane corretto il modello del mio telefono tramite operatore, ma l'offerta per avere il bonus di 100€ di accessori ed assicurazione era valido fino al 15/07.... SIETE SICURI CHE E' STATO PROROGATO A FINE SETTEMBRE????

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dove lo hai letto?

Ho appena parlato con l'assicurazione fone safe, praticamente per avere il rimborso non è determinante il modello o il costo del telefono riacquistato, purchè sia un samsung, ma è determinante il tempo che aveva il telefono e quando è stata fatta la denuncia,.. questo mi hanno detto e questo riporto,.. grazie

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Originariamente inviato da JacOcaJ

dove lo hai letto?

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qui sul forum... ora non ricordo il thread, si parlava che era stato prolungato fino al 30/09!!

a me è arrivata una mail che lo diceva appunto. quindi credo proprio che tirino pacchi.... anche se è scandalosa la gestione degli ordini e la lentezza del sito samsungmobilestore!

vorrei far notare che nello store ci sono solo le cover disponibili, ma i centralinisti (come un disco rotto) continuano a dire che la Samsung provvede a fornire lo store.
Eh se lo fornisce.
Pensare che la Dibiottanta (che gestisce gli ordini Samsung) nel proprio negozio online ha tutti i prodotti (anche originali) DISPONIBILI.
Che fffigura di mmm.........

Su facebook samsungitalia
sembra che almeno rispondano.
Almeno sono vivi

Scusate ma allora io che o fatto oggi la registrazione o diritto anche io al buono di 100 e l assicurazione?

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Originariamente inviato da mitic

Scusate ma allora io che o fatto oggi la registrazione o diritto anche io al buono di 100 e l assicurazione?

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A parte che hai dimenticato 12 H e vari '... no, non ne hai più diritto perchè scadeva il 15/07

Ma qui sul forum si parlava che era stata prolungata... Fino al 30 settembre

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Originariamente inviato da Phanuel72

qui sul forum... ora non ricordo il thread, si parlava che era stato prolungato fino al 30/09!!

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Originariamente inviato da mitic

Ma qui sul forum si parlava che era stata prolungata... Fino al 30 settembre

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Dove?
Il thread è questo... E non l ho visto... Vi sbagliate con la scadenza del termine per spendere il buono forse

Non non saprei Cmq appena o il codice chiamo il centro Samsung... E chiedo maggiori dettagli

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Originariamente inviato da mitic

Non non saprei Cmq appena o il codice chiamo il centro Samsung... E chiedo maggiori dettagli

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Sai che il verbo avere richiede l' H... a volte? ;)

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Originariamente inviato da mitic

Non non saprei Cmq appena o il codice chiamo il centro Samsung... E chiedo maggiori dettagli

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Ma il codice di cosa?la promo scadeva il 15...avevano prolungato solo l'assicurazione per chi aveva comprato il telefono a ridosso del 15luglio...ma per pochi giorni...non ti arriverà alcun voucher..


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Originariamente inviato da JacOcaJ

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Originariamente inviato da mitic
Non non saprei Cmq appena o il codice chiamo il centro Samsung... E chiedo maggiori dettagli

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Sai che il verbo avere richiede l' H... a volte? ;)

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Direi "Ha" volte...rotfl


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