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Secondo diverse segnalazioni reperibili in rete, molti utenti stanno ricevendo SMS di questo tipo da parte di 3 Italia:
Entro il 31/1/16, 3 disattiva la tua offerta ALL-IN ONE e aggiorna il tuo piano tariffario. Info/recesso senza penali http://sdcf.tre.it/sv/?id=290
Il link riportato nel messaggio porta al sito ufficiale dell’operatore e al seguente annuncio:
Gentile cliente,
entro il 31/1/2016, 3 aggiorna la tua offerta disattivando l’opzione ALL-IN ONE ed il tuo piano tariffario diventerà Power 15.
Queste le caratteristiche del nuovo piano tariffario: chiamate a 15,00 cent/min (tariffazione ad effettivi secondi di conversazione), sms nazionali (inviati e di notifica) a 15,00 cent, tariffa Internet sotto rete 3 a 20,00 cent/20MB e tariffa Internet in GPRS a 20,00 cent/20MB.
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA.Il nuovo piano sarà attivo dalla ricezione dell’SMS di avvenuta attivazione da parte di 3.
I crediti promozionali non subiranno modifiche. Tuttavia le eventuali opzioni attive sulla tua sim saranno disattivate e qualora incompatibili con il piano Power15, non saranno più riattivabili.In caso di non accettazione delle nuove condizioni, potrai recedere dal contratto entro l’8/1/2016 e chiedere la disattivazione della tua SIM mediante chiamata telefonica gratuita al numero 133 del Servizio assistenza Clienti.
In alternativa potrai recedere mediante comunicazione da inviare dalla tua casella di posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail servizioclienti133@pec.h3g.it.
Il recesso in ogni caso avverrà senza alcun costo a tuo carico.Informazioni disponibili anche su App e Area Clienti 3
Una mossa senza precedenti dunque, con cui 3 Italia scipperà le promozioni ai suoi clienti: i messaggi che abbiamo riportato riguardano l’opzione ALL-IN ONE, ma a quanto pare dovrebbero essere coinvolte anche altre opzioni ALL-IN, così come le Top 400 e Piano Famiglia. Come si può leggere anche nel comunicato, è possibile esercitare il diritto di recesso entro l’8 Gennaio 2016.
Avete ricevuto anche voi questo messaggio? Cosa ne pensate? Diteci tutto nei commenti.
Ancora ne io ne mia moglie abbiamo ricevuto alcun messaggio del genere. staremo in aggiornamento. Saluti
Ho sempre ritenuto la 3 politicamente scotretta
Nemmeno io messaggio, ma tanto ho già in programma il cambio numero.
Ma il motivo?
Eliminano quelle che costano di meno così si è costretti a passare alle tariffe più costose!
Ma sono stupidi. Semplicemente invogliano a cambiare operatore. Questa manovra gli farà solo perdere clienti e fiducia.
Perderanno i clienti più giovani e più informati sulle offerte. Ma quei vecchietti che non hanno idea di come si cambia piano tariffario, o quelli troppo pigri per cambiarlo, o ancora chi è frenato dai costi di cambio operatore rimarranno in tre… Che ha trovato un altro modo per guadagnare… :/
puoi capire, per qualcuno che esce, tanti ne entrano.. non sono solo loro poi a farle ste vaccate
So solo che quando disattiveranno la mia ALL IN passerò ad un altro operatore e non tornerò più in 3.
Ah già, quelle convenienti vanno eliminate… :(. Se mi toccano la mia ALL in 300 payback mi incazzo come una iena.
Per la mia “All in One” pago 10€ al mese……prezzo proposto DA LORO STESSI! Quindi non mi rompano le p@@@e! ? in caso contrario faró “finta ” di passare a Tim……così quasi sicuramente scatterà, da parte loro, la modalità “ruffiano”! ?
Mi pare che la modalità ruffiano sia stata vietata per legge e sia permesso solo le promo di rientro!
Si non è più possibile… è una “pratica scorretta”… comunque per sapere se siete a rischio cercate il mio post li spiega il perché di questa operazione.
Ricevuto per la mia ALL-IN ONE e già cambiato operatore,ciao ciao 3
la tua era con vincolo di 30 mesi a 10€?
Non si capisce se stanno “attaccando” quelle gli abbonamenti, quelle con vincolo o le semplici ricaricabili…. anche se in tutti i casi si stanno suicidando!
È senza vincolo a 2,50 a settimana minuti e messaggi illimitati,500 MB a settimana….
chi con 5euro al mese siamo tutti fregati allora!!! Grazie
Dipende da come la usi non da quanto la paghi. Articolo 18 delle condizioni generali di contratto.
io ho ALL-IN Medium e non ho ricevuto ancora nulla
il problema per me sarebbe avere il telefono in abbonamento, ergo non è così “agile” cambiare operatore XD
Non possono più rubare con gli abbonamenti quindi alzano le tariffe? Che 3 non fosse seria me ne ero accorto da 10 anni a questa parte, ma se mi hanno convinto a togliere l’abbonamento per passare a all in e ora me lo tolgono? Se mi arrivasse quel messaggio poco male, perché finalmente mi avrebbero dato modo di liberarmi di loro
Sapete se questa FURBATA della disattivazione forzata interesserà anche la ALL-IN Medium 2GB?
Hai una all-in mediun 2G erano quelle a 6€ da 1Gb passate a 8€ con 2Gb giusto? Stanno uscendo piani tariffari migliori di quello se te lo cambiano ti fanno un piacere ;) http://www.tre.it/tariffe/piani-voce-ricaricabili/solo-sim
probabilmente vogliono solo far sparire le opzioni mensili e sostituirle con quelle settimanali…10€/mese fanno 120€/anno…2,5€/settimana fanno 130€/anno…su milioni di clienti sono tanti soldi. vergogna
Non vedo l’ora che questa pratica venga riconosciuta come scorretta, che 3 venga ammonita dal farla di nuovo, e che alla fine le vengano fatti i soliti 10 euro di multa all’anno per averlo fatto di nuovo…
Ah, la giustizia qua in Italia! :’)
La giustizia italiana?? Se questi fanno i propri porci comodi è proprio perché siamo governati da pulcinella arlecchino e via discorrendo
Già… Rescindere unilateralmente un contratto senza alcuna ragione dovrebbe essere illegale persino in Cina, ed invece questi fanno il cavolo che vogliono… Senza considerare che anche il fare cartello di tutti i principali gestori dovrebbe essere oggetto di inchiesta per l’antitrust…
Non mi sorprende il fatto che noi italiani siamo lo zimbello del mondo: qualsiasi cosa succeda, ci beviamo tutto, ci lamentiamo un po’, e continuiamo come nulla fosse (che poi è esattamente la stessa cosa che sto facendo io ora lol)
Mi conviene cambiare dalla wind prima che il passaggio a 3 diventi ufficiale… :-/
Piubche rescindere è un cambio tariffa. E lobfanno tutti. Dall aumento costo telefonata al pagare messaggio quando è occupato a tutto …. E sempre un i lateralmente. Come fa la banca la soc delngas ecc ecc….e noi la prendiamo sempre li :-(
Quindi domani vado in banca e dico “ho deciso che la rata per il mutuo è troppo alta, quindi dal prossimo mese vi darò 10 euro. Se non siete d’accordo, potete cancellare il mio debito per il mutuo senza costi aggiuntivi!”? :D
Ahahahaj no no prima ti compri una banca poi mandi lettere correntisti ;-)
Dovrebbe essere il contrario, Wind ingloba 3italia, sbaglio?
Ero convinto fosse il contrario, ma forse è una “semplice” join venture per fondere le due società e nessuno ha comprato nessuno… Boh magari qualcuno che ne sa di più potrà diradare i nostri dubbi, io non ho proprio voglia di fare ricerche xD
Se può consolarti, l’amministratore delegato della nuova azienda sarà l’attuale di wind. Ovviamente non vuol dire nulla di certo al “certo percerto” (?) però può essere indicativo dell’indirizzo che prenderà la fusione.
Per “motivi di famiglia” ho parecchie conoscenze all’interno degli uffici wind e, a quanto sembra, la fusione è tipo più wind che compra tre che tre che compra wind. Ovviamente sto semplificando molto perché è una fusione e nessuno compra nessuno in senso stretto…però sembra che sarà una fusione in favore di wind così come sembra che tre, a livello aziendale, sia messa piuttosto male.
Però prendi tutto con guanti e pinze, non mi faccio garante di quanto appena espresso, semplicemente da quanto sento mi sembra verosimile.
Per capire chi incorpora chi nella fusione basta andare a vedere il concambio delle azioni…
Ottimo. Non sono un esperto e nemmeno mi interessa particolarmente esserlo, ho riportato cose sentite e qualche chiacchiera leggera.
Per capirci: tu mi dici che “basta andare a vedere il concambio delle azioni”, ma io non avrei la minima idea di come fare
Capito, grazie! Staremo a vedere come si evolve la situazione (che così su due piedi non sembra molto rosea, ma vabbé…)
Rescindere un contratto anche unilateralmente non vedo perchè dovrebbe essere illegale, sinceramente.
Quello che dovrebbe esserlo, invece, è il fatto che se lo fa un utente debba pagare delle sanzioni moratorie al gestore, mentre invece non accade il contrario.
È strano si, se non si ha il minimo motivo per farlo! Se l’altra parte viola espressamente un termine dell’accordo, ci sta, altrimenti no!
Se può esserti utile, sotto il primo aspetto è così da oltre duemila anni (pacta sunt servanda). La sola reciprocità, invece, a mio avviso non risolve il problema dello squilibrio di potere tra la compagnia e l’utente
questa mossa si chiama “stacce o vattene” ed è nota da tempo… non illudetevi che cambiando operatore migliori qualcosa, la stessa vodafone da tempo tratta cosi i clienti, le tariffe migliori vengono tagliate per alzare i prezzi e risistemare i bilanci…. per esempio vodafone è da tempo che sta tentando di alzare il prezzo delle sue ricaribili a 15-20 euro al mese… la special 1000 a 10 euro è la prossima tariffa che probabilmente salterà…
Parlato con staff tre.rischiano i piani tariffari con sms illimitati e minuti illimitati sopratutto perché in alcuni casi utilizzato in maniera impropria o per numeri di autoricarica
Si come no XD. Credi anche al coniglio Pasquale?
Salvatore ha ragione… Nicola dovresti provare a informarti ogni tanto…
Ahhahaah
Cosa vuol dire impropria?? A parte il fatto che la chiamata cade periodicamente ogni ora (provare per credere) se io chiamo un numero che si ricarica commetto un’azione impropria?? Io acquisto un servizio che può essere usato un maniera impropria quindi ora te lo tolgo se no il mio rivale in affari guadagna troppo…per favore apriamo gli occhi
leggi il post che ho messo… li ci sono le condizioni generali di contratto. La parte in questione è l’articolo 18. La chiamata cade ogni ora volutamente è una scelta aziendale perché altrimenti potresti incrementare l’uso scorretto e per altri motivi relativi alla non chiusura della chiamata da parte di alcuni clienti un po “smemorati”. In sostanza le chiamate illimitate sono soggette a regole, infrangendole potresti essere soggetto all’annullamento del contratto. Per uso scorretto nel documento ti da le percentuali. Spero capirai vedendole che significa veramente farne un uso volutamente anomalo. Ci sono delle regole tra compagnie che ripartiscono i costi e gli utili del traffico in entrata e in uscita queste logiche generano appunto guadagni e perdite… non sto qui a spiegarti… ma sappi che se lo fanno è perché economicamente è più conveniente perdere un cliente che mantenerlo in quel caso.
Diciamo che la tariffa mi è stata venduta da un rivenditore 3 che mi ha consigliato di passare dal mio abbonamento top 800 a una ricaricabile all in risparmiando 5 euro e avendo chiamate illimitate e sms che non uso, che non mi ha assolutamente menzionato di questi dettagli, quando mi sono accorto che la chiamata cadeva mi sono informato e ho visto che la cosa era giusta così me la sono tenuta così come era, tanto non faccio quasi mai telefonate così lunghe. Il mio discorso è che se mi vendi un servizio di chiamate illimitate non mi devo star a preoccupare che sforo perché sono stato più di un’ora oppure ho chiamato un telefono che può ricaricarsi. Io ho acquistato una tariffa perché aveva determinati requisiti e pago regolarmente non mi invento la storiella che siccome dal prossimo anno guadagnerò 10 euro in meno sulla busta paga, allora le bollette anziché pagarle 10 euro le pagherò 5.
si certo io non voglio dire che la cosa mi piace, a me tutto questo poco interessa in realtà… ho un telefono satellitare e pago fior fior di quattrini… però hanno messo punto per punto le situazioni per cui potrebbero operare in quella maniera… la tua telefonata di 1 ora o le tue 30 telefonate al mese verso un numero di altro operatore probabilmente non ti fanno raggiungere quel target… diverso è se fai 30 telefonate di 1 ora verso un numero con autoricarica di altro operatore… insomma te la stai cercando … ( il fatto che sia un numero con autoricarica è indifferente, ma solitamente questo uso anomalo si accomuna a questa strategia, pensa che un tempo se non ricordo male 10min di telefonata in ricezione equivalevano a 5€ di ricarica. Ce gente che con queste modalità non è che ha solo telefonato gratis ma si è pagata moto, macchina e casa… siamo italiani e queste storie io le ho sentite sempre e solo qua in italia… ce poco da prendersela con le aziende o lo stato se noi per primi non ci leggiamo le cose e cerchiamo di fare i furbi su ogni cosa )
In una ditta per cui lavoro hanno un centralino a cui hanno convertito un “router” (non so il termine tecnico) di tipo 3G con dentro una illimitata della Tre. Funziona da più di un anno, forse anche due. E le chiamate che compie un’azienda di 30 persoe non sono certo “normali”… Invece che bollette stratosferiche pagano solo i classici 30€ di abbonamento illimitato.
Probabilmente il centralino non è abilitato alle chiamate in ingresso e quindi quella scheda non ha rispettato la clausola sulla % delle chiamate in ingresso e in uscita. Senza contare che di certo non è stata utilizzata per uso personale come indicato in uno dei primi punti di quelle clausole…
Per le chiamate in ingresso “risponde” il numero fisso. Per le uscite invece dirotta il traffico sulle SIM Tre. Infatti la cosa più fastidiosa è che compare “numero sconosciuto”… In modo che non si possa richiamare sul numero delle TRE… Comunque il concetto è che TRE non di accorge di questo fatto… Non rompono le scatole ad una ditta che gli sta soffiando fior di soldi e devono invere “rimodulare” un abbonamento ad un privato che per davvero lo usa spessissimo verso un mumero solo… Oppure non prende sul posto di lavoro e le chiamate passano in TIM… Io ho cambiato per questo. Se devo telefonare esono in un centro commerciale qualsiasi la TRE non mi prendeva… Dovevo passare in TIM e le chiamate più numerose avveniva o verso il fotolitista in TRE… oppure sotro TIM a tutri gli altri… Non è che ci vivo nei centri commerciali… ma se sono al lavoro (salvo per il fotolitista perchè mi devo spsotare in una zona dove non c’è telefono) uso il fisso con i clienti… più che altro perchè il telefono non è aziendale… quindi con TRE mi sono premunito e l’ho abbandonata.
Questi problemi del roaming toccano solo TRE perchè non ha la connessione 2G e sappiamo benissimo che il segnale 3G fa più fstica a passare i “muri’…
dovrei controllare le condizioni di contratto per le utenze aziendali.. ora non posso… credo siano diverse oppure semplicemente avete una scheda che è stata attivato prima che inserissero quelle clausole quindi non ne può essere soggetta perché non retroattiva…
Ok il motivo per qui agiscono in questa maniera ci è chiaro, resta il fatto che nel momento in cui le stesse aziende telefoniche creano le condizioni per avere loro stesse delle perdite poi non possono (o non dovrebbe essere legale) prendere e cambiare a loro piacimento i contratti che hanno fatto con gli utenti.
In pratica la loro incompetenza dovrebbero pagarsela loro e non addebitarla ai propri clienti!!
Sarò strano ma io la vedo così…
Loro non stanno facendo niente di diverso da quanto è scritto nelle loro condizioni di contratto. E tutto legale, le clausole sono state fatte proprio perché di certo non sono degli sprovveduti e quelle clausole devono essere vagliate dalle associazioni dei consumatori e garante per le telecomunicazioni prima di essere pubblicate. Mitoheart ha ragione … dovrei parlare meno “avocatese” nel resto del mondo però il “mi sembra” non ha alcun valore. Siamo troppo abituati a “supporre” anziché “sapere”… supporre non richiede alcun impegno.. sapere costa tempo e fatica…
Ok sarà sicuramente come dici, a livello legale immagino che saranno al sicuro non capisco però il senso di fare dei contratti per poi modificali, soprattutto non capisco (o forse è volutamente così per complicare quel “sapere” di cui giustamente scrivi) perché complicare sempre le cose.
Se 3 Italia ritiene che alcuni clienti agiscano scorrettamente che gli bloccassero l’utenza e fine.
Agire in questa maniera, a livello di immagine, è veramente controproducente.
Vorrei sapere quanti clienti 3 dopo aver letto qua e là un articolo simile abbaino compreso il senso reale della cosa.
rubo la frase di cold123 *** questa mossa si chiama “stacce o vattene” ed è nota da tempo…*** è più diretto magari si capisce meglio…
Io lo chiamo suicidio mediatico… ma contenti loro.
Spero solamente che non arrivi veramente questo messaggio anche a chi ne fa un uso “corretto”
Però non disprezzare chi suppone, ma solo chi suppone fingendo di sapere…la conoscenza non è dentro di noi a priori ma arriva ma ce la creiamo noi a posteriori. E la supposizione è lo strumento che serve per crearla: ciò che leggiamo su un libro di testo è stato prima supposto e poi confermato
Ma che dici, dove vivi nel farwest!! Fare l’autoricarica apposta è vietato dai regolamenti che sono nel contratto che tu non hai mai letto.
A parte il fatto che io personalmente non ho mai fatto di proposito nessuna autoricarica (anzi non pensavo nemmeno esistessero più) il mio era un discorso generico per dire che uno col credito ci fa ciò che vuole. Ma seriamente io devo preoccuparmi di che gestore è chi chiamo? Se ha una ricaricabile o meno? Io chiamo e basta e ci sto tutto il tempo che mi pare perché ho pagato per farlo
Infatti con il credito è come dici tu fai quel che ti pare ma con delle promo che hanno dei meccanismi basta usare il telefono normalmente affinché non succeda nulla. ? ?
Io parlo con il fotolitisita almeno 2 o 3 ore al giorno e lo faccio con il cellulare. Sono passato a Vodafone illimitata perchè rischiavo appunto di incappare in situazioni del genere. Lui (il fotolisitista) può tranquillamente fare quello che vuole con la sua SIM… e deve essere io a premunirmi di non far sembrare le mie telefonate una “autoricarica”???? Ma dove siamo? Allora che eliminino sta benedetta autoricarica che a essere sinceri non ha senso… ricarichi un mumero se lo chiami… perchè? Che senso ha generare traffico? Ci sono limiti anche sulle offerte di scegliere un numero “speciale” da chiamare a tariffa ridotta… è ovvio che se me lo fai fare chiamerò se pre io quel numero e non il contrario. Insomma ti regalano delle opzioni e poi di danno del “ladro”.
ti metto quello di vodafone e basta perché mi sto stufando di fare da servo alla vostra incompetenza…. http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Contratti-e-Moduli/Condizioni-generali-di-contratto-per-il-servizio-mobile-prepagato
Tutte le compagnie hanno l’artico sull’Uso personale e Abuso… ce poco da piangersi addosso se vuoi chiamare per 3 ore al giorno una persona ti fai un piano tariffario da 170€ al mese e non devi preoccuparti più.
Servo alla nostra incompetenza?
Rispondere non è obbligatorio, farlo facendola pesare è sciocco.
In una community siamo tutti servi dell’incompetenza altrui, serve a questo: varie persone che conoscono cose diverse mettono insieme le conoscenze per l’uso comune.
Servo della vostra incompetenza, per essere chiaro, è davvero una frase di m3rd4…di una presunzione ed arroganza come non molto spesso se ne vedono nei blog.
(Per fortuna)
è vero… chiedo scusa… giornataccia… mi infastidisce un pò, in effetti, il fatto che sia una cosa ormai risaputa lo fanno da decenni…
Eh, le giornate che non vedi l’ora che finiscano ma avresti preferito non fossero mai iniziate…posso capire.
Ma il tuo caso è diverso se tu chiami un numero amico (stesso gestore) non succede niente anzi esiste una promo che si chiama “insieme” 10 ore di chiamate 10 di videochiamate 600 SMS e 600 MMS tutto al giorno a 5 € mese sul tuo numero preferito.
Il mio esempio era portato per mostrare come i gestori non dovrebbero mettere certi limiti (o prendere precauzioni a priori). Se cambiano il piano tariffario a qualcuno devono dimostrarne la malafede. Se mia madre che chiama sempre solo me e mia sorella gli si vede cambiato il piano tariffario perchè ricarica sempre mia sorella (per esempio) non possono venire a dirle che fa troppe chiamate ad un solo numero !!! O se sceglie TRE per “risparmiare” e poi non prende mai in casa e chiamo sotto TIM, non possono dirle che non fa chiamate sotto 3G.
Questo per dire che creano le tariffe, le regole, qualcuno trova una falla, e creano nuove regole. Chissà come mai non succede nulla a chi ha un abbonamento, visto che se gli cambiano il contratto può chiederne la disdetta (così dice il codice del consumo) e devono chidergli il pagamento immediato di tutte le rate rimaste. Manca solo questo “trucco” e poi gli hanno usati tutti. Ma ormai lo sappiamo come sono i gestori. Se io chiedo un mutuo e lo estinguo prima, ricevo i soldi degli interessi anticipati che ho pagato nelle ultime rate (successo per la macchina) se estinguo un loro abbonamento prima della scadenza pago una penale che è sempre fissa…. tanto che a 6 o 7 mesi dalla fine del vincolo non conviene neppure…
Io sono quasi tentato invece da quella della Tim, però con anche la DSL e il timvision e il fisso con gli scatti.. Sul cell danno 500 minuti e 2 GB a 39€.. Alla fine togli 10€ di ricarica togli 29 DSL e telefono fisso + timvision quasi quasi mi conviene..
Sono fuggito da 3 dopo appena due mesi con loro e due esposti… Truffe su truffe, non mi sorprende che sia stata costretta a vendere a wind… Staranno sciacallando il piú possibile prima della chiusura del brand..
Parlare senza avere la minima idea di quello che si sta dicendo deve essere lo sport nazionale Italiano!!! Poi avete anche la faccia tosta di arrabbiarvi, se vi fregano siete dei polli e i polli vanno spennati… in ogni caso le regole delle chiamate illimitate con la H3G sono chiare: http://www.tre.it/assistenza/servizio-clienti/procedure-documenti/documenti/condizioni-di-contratto . La Tre si riserva di annullare il contratto se non vengono rispettate le clausole presenti nell’articolo 18 delle condizioni generali di contratto. Io mi lamenterei meno e userei di più il cervello, lo so che chi non ci è abituato rischia di svenire… ma è l’unico modo per capire cosa accade intorno a voi.
จู้จี้จุกจิก
Hihihi ;)
เป็นเพียง คน ที่อ่าน
Per fare chiarezza, il messaggio arriva solamente a chi fa un uso improprio delle tariffe. che significa? Esempio : un utente che lascia volutamente la ricezione (o si trova sempre) in 2g cioè sempre in roaming (se ti piace stare in roaming passa a tim direttamente) , chi chiama sempre e non riceve mai, tipo stacco e ti richiamo, un utente del genere non rientra nelle quote di entrata e uscita minime a %uale, e infine chi lo utilizza per farsi le autoricariche (ti sembra che sono ciechi i gestori che non se accorgono?!?). Queste tipologie di clienti sono clienti a perdere e quindi i soggetti interessati a cui sta arrivando il messaggio che cambierà la tariffa. Se voi non rientrare in uno di questi 3 profili potete stare tranquilli che nessuno vi cambierà la vostra tariffa (anche la mia unlimited plus 7gb). L’amico Fabio sotto si era espresso bene (ma in termini di legge).
? a tutti amici
Se una persona fa un uso illegale della sua tariffa (cosa che mi riesce sinceramente difficile da pensare) lo blocchi o gli disattivi la sim.
Invece cambiare unilateralmente un contratto non è legale (almeno per quanto ne so ma potrei sbagliarmi), quindi 3 Italia non ha nessuna giustificazione per quel che mi riguarda!
Quando proponi certe tariffe lo sai benissimo che ci sarà una piccola parte dell’utenza che ne farà un’uso più “scaltro”, non mi sembrano nuovi del settore!!
Sul fatto di bloccarlo sono d’accordo ma sul disattivare no perché è illegale. In ogni caso sui contratti (purtroppo) c’è scritto che il gestore non è vincolato a mantenere la promo.
Questa è una solenne minchiata.
Ho ricevuto anche io il fatidico messaggio, e sono uno che usava la top unlimited per motivi di lavoro, quindi parecchio : facevo molto più di 800 minuti al mese, quasi 1000 forse, internet ad 8 gb era sempre al limite degli 8 e forse ho anche sforato un paio di volte.
Pagavo già una tariffa elevata, tipo 120/130 a bimestre.
Recedere rifiutando il passaggio al top 400 mi avrebbe messo nelle condizioni di pagare 400 euro del telefono, visto che la promozione l’ho attivata ad aprile 2015.
Risultato ?
Dopo il passaggio da unlimited a top400 mi è arrivata la bolletta di 635 euro.
Inutile dire che ho immediatamente fatto il recesso in favore di Vodafone.
Quindi a questo punto chi è che ha fatto un uso scorretto della tariffa ?
In pratica la solfa è : siccome con unlimited ci state dentro tutti, vi abbasso in maniera svantaggiosa (perchè avete ancora la penale di recesso) al minimo (400 min al mese, per uno che ci lavora, ma chi ci sta dentro ?) così prendo tutti i soldi al triplo della tariffa, perchè la tariffa di quando sfori i minuti è ad un livello usuraio (come se avessi sempre chiamato in australia).
Spero facciano una class action perchè io ci metto di mezzo il legale pur di non dare questi soldi, farò tipo un accordo di saldo e stralcio male che va.
Diversi anni fa lo fece anche TIM con la prima versione di TIM Young, ricordo che avevo minuti ed sms illimitati verso tutti quelli che avevano la stessa offerta ed all’epoca tutti i miei amici avevano attivato quell’offerta. Dopo un anno TIM disattivò il servizio e nel frattempo era uscita la nuova TIM Young.
È gia stato fatto lo scorso anno passando le All In al nuovo piano all in 2015, personalmente da 6 euro al mese me ne ritrovo a pagare 8, e quel giga in più nemmeno mi serve (avendo la Wi-Fi). Alla richiesta di spiegazioni, (l sms mi era passato inosservato), mi hanno detto che era stato fatto per venire incontro alle nostre esigenze, e poteva esser fatto da contratto, secondo non ricordo quale articolo. È una presa in giro perché se io ho particolari esigenze cambio semplicemente opzione.
evviva ho la scusa per disattivare l’opzione senza penale!
Ma ne siete certi? Stanno pubblicizzando la christmas cart che ti attiva a 10 euro la all in one e poi te la disattivano?? mah
É una bufala bella e buona! É solo per gli utenti che ne hanno fatto un uso improprio
prima di scrivere cavolate, fossi in voi mi informerei. la
rimodulazione avviene per quei clienti che non rispettano le clausole
contrattuali, così come è ben specificato all’art.18 delle Condizioni
Generali di Contratto, scaricabili qui http://www.tre.it/assistenza/Assets/contentpage/282/C_2_contentpage_115_listDoc_listDocuments_0_listParagrafiDoc_itemParagrafo_52_allegaDoc.pdf
Nello specifico:
E’
considerato un uso improprio dei Servizi UMTS da parte del Cliente
anche quello che supera i limiti ragionevoli derivanti da un utilizzo a
scopo personale del Terminale così determinati, per singola SIM:
a:
traffico voce o SMS uscente complessivo, giornaliero o mensile, verso
altri operatori nazionali e internazionali diversi da “3” non superiore
al 70% del traffico uscente complessivo;
b: traffico voce o SMS
uscente complessivo, giornaliero o mensile, verso un singolo operatore
diverso da “3” non superiore al 50% del traffico uscente
complessivo;
c: traffico voce o SMS
uscente complessivo, giornaliero o mensile, verso “3” non superiore all’80% del traffico uscente complessivo;
d:
rapporto tra traffico voce o SMS uscente complessivo, giornaliero o
mensile, e traffico voce o SMS entrante complessivo da altri operatori
non “3” non superiore a 4;
e: per i piani, opzioni e/o promozioni
che prevedono traffico nazionale e internazionale voce e sms illimitato
verso tutti, i limiti ragionevoli derivanti
da un utilizzo a scopo personale sono così determinati:
–
traffico voce (o SMS) effettuato complessivo, giornaliero o mensile,
verso “3” superiore al 30% del traffico complessivo effettuato;
–
traffico voce (o SMS) ricevuto da altri operatori non “3”, giornaliero o
mensile, superiore al 25% del traffico complessivo effettuato.
A che serve prendere una promozione se poi te la tolgono quando vogliono loro e senza nessun motivo. Hanno già fatto questo giochetto aumentando i prezzi dell’Alleanza in in modo forzato. Se ora obbligano alla rimozione, eliminero’ la 3 x sempre visto che è scorretta.
Di regola verrà denunciata dall’azienda dei consumatori…
Magari prima di far venire un colpo alla gente scrivete per bene l’articolo: precisiamo che chi avrà una rimodulazione dell’offerta saranno coloro che non la usano correttamente (es. per autoricariche). Che poi non sia legale è un altro paio di maniche… U.U.
La prassi da seguire in questi casi è: portare il proprio numero ad altri operatori e non tornarci mai più.
Che vergogna…..Prima ti fanno fare una promozione Gente di tre e poi ti costringono a pagare di più, oppure recedi dal contratto.
Mi dispiace ma non è corretto….Da domani niente più numeri tre e se si faranno sentire li manderò a cacare.