Samsung Galaxy Note 7: problemi per le unità sostitutive

25 Settembre 201673 commenti
Il calvario del Samung Galaxy Note 7 sembra non avere fine, nonostante sia ufficialmente iniziata la campagna di sostituzione. Le vendite al pubblico, come sappiamo, sono state rimandate a novembre, mentre gran parte delle unità sostitutive è già stata spedita a chi era riuscito a mettere le mani sullo smartphone prima del ritiro.

[ad#ad-marzocchella]

Stavolta sembra che ad essere affetti da problemi siano proprio le unità sostitutive inviate agli utenti, problemi riguardanti ancora una volta la batterianote

No, niente esplosioni in questo caso, ma difetti pur sempre fastidiosi: stando al network televisivo sud-coreano YTN molti utenti si stanno lamentando del fatto che i loro Note 7 sono affetti da anomali drain della batteria, che in alcuni casi non si carica affatto.

Samsung ha prontamente risposto che il problema non riguarda direttamente la batteria, ma non ha fornito ulteriori dati sulla quantità di device affetti da questo nuovo problema. Si tratterebbe di problemi isolati e localizzati al momento solo in Corea del Sud, dovuti stavolta a difetti di produzione di altri componenti hardware. La reputazione di Samsung è già stata messa a dura prova con la questione delle batterie esplosive e nel caso questo non dovesse essere un difetto isolato potrebbero esserci ripercussioni estremamente gravi sia a livello economico che di reputazione .

Nella redazione di YTN è arrivata la storia di un utente che si lamentava del fatto che il suo Note 7 si scaricasse in maniera anomala e non si ricaricasse adeguatamente, guadagnando solo il 10% di carica nell’arco di una notte. YTN ha inoltre testato quello stesso Note 7, riscontrando una variazione della batteria da 75% a 49% in soli 39 minuti.

Al momento non ci sono ulteriori informazioni e non ci resta che osservare l’evolversi della vicenda.

73 risposte a “Samsung Galaxy Note 7: problemi per le unità sostitutive”

  1. rexandrex ha detto:

    Questi sono i risultati che si ottengono a buttare fuori dispositivi uno dietro l’altro senza un adeguato periodo di test,e a fare mille versioni diverse per mercati diversi. In questo caso, pur premettendo che non comprerei mai un iPhone, Apple è da prendere ad esempio.

    • The Mind ha detto:

      Ormai la serie “7” è bruciata…in giro ci sono già i rumors sul prossimo S8, credo che samsung lo farà uscire molto prima del previsto…

    • ibasilico ha detto:

      Il bello è che Samsung proprio per contrastare l’uscita dell’iPhone 7,si è voluta sbrigare nel rendere disponibile il suo note 7,prima del previsto…ed ecco qua i risultati….

    • StriderWhite ha detto:

      “Apple è da prendere ad esempio”

      già, soprattutto per i prezzi e per l’eliminazione del jack audio… :D
      il problema non sono i millemila modelli che produce Samsung (in fondo chi se ne frega del Galaxy Ace Neo Geo Hyper Cool), il problema è che hanno avuto una sfiga tremenda con la faccenda delle batterie, ed adesso devono rimediare in tutta fretta. Chiaro che a fare le cose in fretta si rischia di farle male…

      • khepfx ha detto:

        Facile prendere tra virgolette frasi escludendone il contesto, all’inizio della frase ha usato per l’appunto “In questo caso”, ma quanto vi piace rompere le palle?

        • StriderWhite ha detto:

          Cacchio, e dire che ho messo la faccina apposta per far capire che era una battuta…

      • rexandrex ha detto:

        Da prendere da esempio per quanto riguarda la non frammentazione dei dispositivi: un solo modello qualche taglio di memoria e finita. Il jack audio mancante pare stia diventando un filone da seguire,altri non lo hanno ed il prezzo di note 7 non è che sia tanto distante da iPhone

      • Storma ha detto:

        I fornitori delle batterie hanno dichiarato che erano esasperati perche sm continuava a cambiare idea in continuazione come se non sapessero neanche loro quello che volevano.
        Questo è quello a cui siamp arrivati, un modo in cui o nella tecnologia contano di piu i designer e gli addetti al marketing che non capiscono un cazzo di nulla degli ingegneri

      • gio962 ha detto:

        Apple ha aperto il suo primo store fisico in Messico. Ecco il tweet del CEO Tim Cook in occasione dell’evento: “¡Gracias por México recibirnos!”, cioè “Grazie Messico per averci accolto!”. Mentre il negozio ha aperto il sabato, le persone erano già in fila dalle 19.00 del giorno prima. Il nome della location è Apple Via Santa Fe e il titano della tecnologia sta progettando di costruire altri due negozi a Città del Messico.
        Questa è la realtà delle cose e Samsung se lo deve mettere in capo!!
        Adesso lo so direte “ecco le pecore, gli idioti” ,o tutto quello che volete ma il risultato non cambia.

  2. Drak69 ha detto:

    Quindi proprio non le piaceva la buona reputazione che si era fatta con l’s7 edge xD

  3. Marco ha detto:

    “mentre gran parte delle unità sostitutive sono già state spedite a chi era riuscito a mettere le mani sullo smartphone prima del ritiro”. Io non ho ricevuto un beneamato piffero… e il note 7 ce l’avevo tra le mani il 31 agosto.

    • Latttina ha detto:

      E ti è andata bene…aspetta ancora un po che magari te ne arriva uno finalmente esente da difetti.

  4. RedhooK ha detto:

    “dovuti stavolta a difetti di produzione di altri componenti hardware”

    Possibile?
    Sui top di gamma, viene impiegato hardware di altissima qualità!
    Con severi controlli sulla sicurezza e qualità del prodotto!
    Per questo motivo il prezzo è più alto…

    Siamo alla fiera del ridicolo, davvero: non se ne può più di leggere news su questo dispositivo.
    Che siano fondate o meno, hanno stancato!

    • Denis ha detto:

      A questo punto appare palese che il prezzo per questo telefono è abbondantemente sopra il suo vero valore. La conclusione a cui io arrivo è che Samsung cerchi di risparmiare sui componenti per poi mettere sul mercato i propri device a prezzi spropositati sfruttando la fama del marchio.
      Dall’era Android, a torto o ragione, sono sempre stato un hater di Samsung per la politica che ha adottato.
      Tutte queste notizie non fanno che darmi ragione.

      • RedhooK ha detto:

        Questa pratica è adottata da tutti i produttori famosi, nessun dispositivo vale i soldi a cui è proposto.
        Il problema sono i dividendi per gli investitori…
        Ma, la colpa più grande, la hanno gli acquirenti, che acquistano a queste cifre, anzi, addiritura in pre ordine.
        Se non avessero riscontro, i prezzi si dimezzerebbero all’istante!
        Ma, qui entra in gioco il ragionamento e l’intelligenza, cosa che la massa non si sforza di cercare. :)

        • Boss ha detto:

          Mi è piaciuta l’ultima parte del commento. E vero. La gente compra solo perché è Samsung. Chissene frega se i telefoni funzioneranno o no

      • Storma ha detto:

        Invece un iphone a 1000 dollari che vale 230 di materiali è ok? Ti ricordo che tra i top gamma apple è quella chenl spende meno nei componenti

        • Denis ha detto:

          Ma infatti io ho parlato di telefoni Android. L’iphone nemmeno l’ho nominato, ed anch’esso lo evito,anche se per motivi diversi rispetto a Samsung. C’è da dire che, a mio avviso, certe politiche Apple sono più comprensibili di quelle di Samsung. E non sto parlando del costo del device.

        • Diego D. De Zan ha detto:

          Vale 230 di materiali….Poi c’è il resto….Che i produttori Android non contabilizzano nel prezzo del dispositivo.
          Apple sì.

          Senza tenere conto del margine di ricarico di tutti e del 30 di sovrapprezzo rispetto ai listini americani che danno i prezzi prima delle tasse…Americane, ovviamente….

          Un paio di cose ancora prezzi a cui ti riferisci tu sono compresi tra i 250 e i 300$, variano con la classe del prodotto.

          In ogni caso, qualunque sia il prezzo che paghi, la differenza rispetto ad un iPhone la paghi dopo un mese di collegamenti.

          Quella differenza sono i profitti che i provider si fanno alle tue spalle ogni volta che ti colleghi alla rete, qualsiasi rete…

          Se poi lo fai in maniera compulsiva….La cifra che perdi (regalandola ai provider, a Google, FB o altri di tuo gradimento) assume valori drammatici in breve tempo….

          • Storma ha detto:

            che?

          • Diego D. De Zan ha detto:

            I costi Android si riferiscono quasi solo al montaggio, ai materiali necessari per farlo e a tutto quanto si riferisce all’assemblaggio e all’immagazzinamento. Fuori dal magazzino e all’azienda sono considerati venduti e a carico della catena di vendita….

    • momentarybliss ha detto:

      ho appena aggiornato lo zenpad s 8 a marshmallow e mi sono accorto che il wi fi consumava batteria a manetta anche tenendolo spento (!). prima di accorgermene in mezza giornata di stand by l’autonomia è crollata del 60%. è bastato un reset di fabbrica e ora è tutto ok, quindi in effetti prima di parlare di difetti hardware occorre verificare per bene

    • M-Redstone ha detto:

      Hanno stancato nel riportare problemi che non esistono… l’unico vero problema è stato il “battery gate”, queste sono operazioni di sciacallaggio in quanto le unità difettose sono ineliminabili per qualunque casa, e saranno sostituite in garanzia come sempre

    • Boss ha detto:

      “altissima qualità”? Se fosse stata altissima qualità le batterie non avrebbero dovuto esplodere?????

      • RedhooK ha detto:

        Infatti, il mio è un appunto ironico.
        Ma, non è riferito alla sola Samsung.
        Tutti i cosidetti “top di gamma” sono sovraprezzati.

  5. Peppe Black ha detto:

    A Gennaio ce lo portiamo tutti a casa con 300 euro dai

  6. andreoroma76 ha detto:

    Che botto…??????

  7. Mcgiver ha detto:

    Non credo che un paio di settimane prima (del lancio di Apple) abbiano potuto inficiare i test del note 7, se l’avessero lanciato 6 mesi prima allora forse…
    Sono invece d’accordo con il fatto che la devono smettere di fare dispositivi uno dietro l’altro è con mille versioni adattate ai vari paesi, l’unica differenza dev’essere la lingua. Certo è che stavolta la sfiga si è abbattuta pesantemente….
    Oppure Apple coi soldi delle tasse che ha risparmiato in vari paesi ha pagato qualche macumba ????

  8. gio962 ha detto:

    Come ho sempre sostenuto sono dei complessati,non riescono ad andare per la loro strada,tutte le mosse che fanno sono sempre in riferimento alla mela.

  9. momentarybliss ha detto:

    vabbeh da ciò che sembra si parla di normalissimi casi enfatizzati dalla precedente vicenda, anche perché va detto che il note 7 è stato ritirato praticamente quasi subito, quindi non c’è stato il tempo di verificare a fondo i soliti problemi di gioventù di un device a livello software

    • M-Redstone ha detto:

      Infatti… operazioni di sciacallaggio su un device che ha avuto effettivamente un grosso problema con uk cosiddetto “battery gate”. Questi sono normali casi di unità difettose che saranno sostituite in garanzia, una cosa completamente diversa

  10. Salvatore Privitera ha detto:

    Questo succede perché la Samsung non rispetta i periodi di test adeguati..

    • Pippo ha detto:

      certo….sicuramente è così, d’altronde samsung non è una azienda seria…il controllo qualità lo fanno le marmotte

  11. Bernardo Bernardo Biancorosso ha detto:

    Raga che telefono mi consigliate parlo di top di gamma

  12. pirata_1985 ha detto:

    Dove stanno ora i criticoni, chi non l’ha provato con mano come fa a parlare. È un prodotto che non va, 800€ sono una rapina

  13. pallopallo ha detto:

    Mi si è rotto il Note 2 ad agosto dopo 4 anni di onoratissima carriera, stavo per prenotare il note 7, ero troppo contento….. poi visto l’andazzo e con l’emergenza di avere un cell sostitutivo, ho preso, con l’idea di usarlo come “economico” muletto temporaneo, uno Xiaomi note 3 pro versione 3gb di ram e 32 gb interni. Mai spesa fu più azzeccata!!!! Qualità prezzo senza eguali, da muletto diventerà il mio cell finché non schiatta, ciao ciao Samsung

  14. sailand ha detto:

    quanti difensori d’ ufficio di samsung! samsung ha fatto prima una enorme fesseria, ora escono fuori altri problemi la cui evidenza e’ ovviamente e giustificatamente amplificata dalla prima cavolata.
    il succo e’ un telefono uscito senza sufficienti test ma probabilmente anche standard produttivi dalle maglie un po’ troppo larghe.
    che poi il sospetto di troppi modelli e versioni con tempi di test troppo brevi non tocchi solo samsung e’ vero come e’ vero che anche altri produttori hanno avuto le loro brave beghe ma consegnare esemplari sostitutivi difettosi e’ oggettivamente una pessima figura e i tempi non brevissimi di sospensione della commercializzazione fa ipotizzare stiano rivedendo anche altro oltre la batteria.

    • Pippo ha detto:

      l’errore grave è dare unità sostitutive fallate…..il primo problema quello della batteria non è colpa loro, è una partita di batteria difettate, colpa di chi le ha prodotte, che non è samsung, la quale sicuramente andrà a rifarsi economicamente dal “bravo” produttore

      • Zlat Sorin ha detto:

        Samsung SDI

      • sailand ha detto:

        non so nello specifico ma mi risulta che samsung fabbrichi batterie. potrei sbagliarmi ma in ogni caso un ciclo di collaudi adeguato prima di mettere in commercio il dispositivo avrebbe evitato tutti questi problemi.
        parliamo di un top di gamma molto costoso il cui budget e’ molto piu’ largo. il danno d’ immagine non lo ripaghera’ mai nessun altro, addirittura lo hanno bandito dagli aerei che per uno smartphone con pretese business e’ un vero disastro.
        concordo con te, porre rimedio con unita’ ancora una volta fallate e’ grave, anche se pochi casi risolvibili in garanzia, provare singolarmente i sostituti?

  15. MicR28 ha detto:

    È normale che Samsung sia sotto i riflettori e che questi “errori” vengano messi in risalto. Soprattutto dai top gamma questi inconvenienti non possono essere tollerati. Ed un errore del genere fa perdere ingenti somme al produttore. Questo vale per qualsiasi azienda, figuriamoci per le principali.

  16. Iacopo Guarducci ha detto:

    Da utente Samsung e possessore di un Note 5, devo dire che non condivido con chi parla di “sfiga” che si è abbattuta su Samsung.
    Questo è un vero e oroprio errore progettuale (della batteria) sommato ad un secondo errore in fasr di collaudo.
    Inoltre avrei pensato che uno smartphone di fascia alta avesse dei sensori per rilevare il calore anomalo del dispositivo con conseguente spegnimento del device.
    Quindi se è vero che il problema batteria si verificava a Note 7 acceso, allora c’è un terzo errore di Samsung…

  17. Francesco Battaglia ha detto:

    Un Marchio che costruisce dispositivi senza tener conto delle esigenze e richieste dei suoi clienti, che cerca in tutti i modi di non riconoscere difetti palesemente in garanzia, che costruisce 100 modelli differenti all’anno curando solo i “top di gamma” e solo per i primi 2 anni dall’uscita…
    Beh, merita tutto quello che le sta succedendo…
    E sta parlando uno che ha sempre comprato Samsung…

  18. lean ha detto:

    Bene Apple ora è libera di fare il cazzo che vuole con i prezzi

  19. Barabbas ha detto:

    a risparmiare sulle batterie succede questo…

  20. Nembolo ha detto:

    Mah leggendo questo articolo poi thread trovo cose incomprensibili.
    Unità fallate escono da ogni azienda.
    Mettiamocelo ben in testa.
    La sfiga di samsung è stata che le falle hanno coinvolto le batteria e le batterie si sa sono “tutte” potenzialmente pericolose. Da buon ultimo lo sa a sue spese il ciclista australiano che ha subito un trapianto di pelle a causa della fusione della batteria del suo iphone.
    I casi accertati di fusione della batteria del note 7 sono stati 35 su un milione di device consegnati. Per cui lo 0,0035%.
    Se erano fallati gli altoparlanti, le spen, gli alimentatori o gli schermi magari con 3500 casi nemmeno se ne sarebbe parlato.

    Adesso addirittura c’è UN caso di unità sostitutiva a sua volta fallata e allora apriti cielo… tutti a stracciarsi le vesti e a osannare Apple perchè lei si che fa meglio…

    Apple fa meglio? COL PIFFERO.
    Ad agosto è partita in America una class action contro Apple per il difetto allo schermo del iphone 6 che blocca completamente il device e che Apple non vuole riconoscere come difetto costruttivo.
    E la class action non la fanno 2 utenti, non la fanno 35 e forse nemmeno 3500.

    http: //www iphoneitalia com/617228/class-action-contro-apple-per-i-difetti-agli-schermi-di-iphone-6-e-6-plus

    Comunque al di là dei casi di unità fallate il note 7 rimane comunque il miglior dispositivo mai costruito finora e con le soluzioni software e hardware più innovative.
    Su questo non ci piove. (E anche se ci piovesse il note 7 ha l’ip68… può stare tranquillo…)

  21. Nembolo ha detto:

    Unità fallate escono da ogni azienda.
    Mettiamocelo ben in testa.
    La sfortuna di samsung è stata che le falle hanno coinvolto le batteria e le batterie si sa sono “tutte” potenzialmente pericolose. Da buon ultimo lo sa a sue spese il ciclista australiano che ha subito un trapianto di pelle a causa della fusione della batteria del suo iphone.
    I casi accertati di fusione della batteria del note 7 sono stati 35 su un milione di device consegnati. Per cui lo 0,0035%.
    Se fossero stati fallati gli altoparlanti, le spen, gli alimentatori o gli schermi magari con 3500 casi nemmeno se ne sarebbe parlato.
    Adesso addirittura c’è UN caso di unità sostitutiva a sua volta fallata e allora apriti cielo… tutti a stracciarsi le vesti e a osannare Apple perchè lei si che fa meglio…
    Apple fa meglio? COL PIFFERO.
    Ad agosto è partita in America una class action contro Apple per il difetto allo schermo del iphone 6/6s che blocca completamente il device e che Apple non vuole riconoscere come difetto costruttivo.
    E la class action non la fanno 2 utenti, non la fanno 35 e forse nemmeno 3500.
    Comunque al di là dei casi di unità fallate il note 7 rimane fuor da ogni dubbio il miglior dispositivo mai costruito finora e con le soluzioni software e hardware più innovative.
    Su questo non ci piove. (E anche se ci piovesse il note 7 ha l’ip68… per cui può stare tranquillo…)

Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com