Nelle ultime settimane numerosi possessori di Galaxy hanno segnalato problemi con Pokemon Go su Reddit ed X (ex Twitter). Questi utenti affermano di non essere in grado di accedere ai propri account, ricevendo messaggi pop-up come "L'autenticazione di questo account non è riuscita". Sembra che il problema sia iniziato solo dopo l'aggiornamento a One UI 5.1.1.
Il problema si è diffuso abbastanza ampiamente da consentire al team di supporto di Niantic di riconoscere il problema. L’azienda afferma inoltre che sta indagando e che sta cercando aggiornamenti attraverso i suoi canali ufficiali.
Sulla base dei rapporti, sembra che la maggior parte dei casi riguardi la serie Galaxy S21. Tuttavia, ci sono anche alcune lamentele da parte di persone con dispositivi Galaxy Z Fold, S20 e Note. Al momento, non ci sono informazioni ufficiali da parte di Niantic o Samsung su quando potrebbe arrivare una soluzione.