Per chi non lo sapesse, il blocco delle SIM è un modo, secondo il produttore, per ostacolare il mercato nero dei dispositivi; per quanto possa essere utile, tale procedura impedisce agli utenti di utilizzare i propri device in continenti diversi rispetto a quello in cui è avvenuto l’acquisto, ponendo in questo modo un limite molto significativo all’uso del terminale. Ad ogni modo, Samsung sembrerebbe aver riconosciuto l’errore e sarebbe pronta a rimediare per i nuovi dispositivi.
“Cerchiamo di fornire ai nostri clienti un’esperienza utente semplice e gradevole, pertanto è una delle nostre priorità prendere a cuore la loro reazione” ha dichiarato il produttore. “Non ci aspettavamo che la restrizione delle SIM sui nostri dispositivi provocasse un tale grado di insoddisfazione. La funzione regionale di blocco SIM rimarrà, almeno per il momento, in vigore sugli ultimi prodotti di Samsung, tuttavia stiamo attualmente indagando su un nuovo modo di ottimizzare e semplificare questa procedura per fornire ai nostri clienti la soddisfazione totale ma abbiamo bisogno di tempo”.
Come avete potuto constatare dalle parole del colosso coreano, il blocco delle SIM rimarrà, almeno per il momento, in vigore; tuttavia queste affermazioni fanno ben sperare per il futuro, dato che il produttore ha assicurato di essere al lavoro per fornire una soluzione al problema.