HelloFood app: la recensione

5 Novembre 201517 commenti

Quante volte vi è capitato che un'ordine telefonico a una pizzeria o un ristorante si sia rivelato un'impresa epica tra volantini sparsi per casa, prezzi da confrontare, attese infinite o fraintendimenti? HelloFood nasce proprio con lo scopo di liberare il cliente da tutte queste seccature. In questa app c'è una soluzione per ordinare qualsiasi piatto direttamente a casa senza costi aggiuntivi. Ecco tutti i dettagli nella nostra recensione.

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HelloFood è un’app per Android e iOS che mira ad aiutare quei clienti che desiderano evitare di perdere tempo cercando – sull’elenco telefonico o in Internet – il numero del ristorante desiderato (e magari anche del menu), e che desiderano scegliere le proprie pietanze direttamente tramite smartphone. Si tratta di un’innovazione tecnologica che sta prendendo piede in tutta la penisola, in particolar modo nei capoluoghi delle regioni italiane.

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Prima di tutto, ecco i luoghi in cui il servizio è già attivo:

  • Milano
  • Roma
  • Napoli
  • Genova
  • Torino
  • Firenze
  • Palermo
  • Bologna
  • Pisa
  • Parma
  • Pavia
  • Trento
  • Verona
  • Siena
  • Padova
  • Perugia
  • Pescara
  • Ferrara
  • Bari

Se non vivete in una di queste città, non preoccupatevi, poiché HelloFood arriverà presto anche da voi! Il servizio ha già all’attivo oltre 1000 locali aperti, ed il suo network è in continua crescita.

HelloFood punta ad offrire ai propri utenti la più ampia scelta possibile in fatto di cucine, ed include già pietanze che vanno dal cibo etnico all’italianissima pizza, passando dal fritto al cibo bio: quando abbiamo provato il servizio, non ci aspettavamo una tale vastità di gusti e ristoranti affiliati. Un altro fattore importante per l’azienda, sicuramente di estrema utilità per coloro i quali svolgono professioni a turni serali, è quello di assecondare il cliente ed effettuare consegne a qualsiasi ora del giorno e della notte.

Registrazione

Per poter utilizzare il servizio è necessaria una breve procedura di registrazione; dimenticatevi i vecchi sign-in in cui dovevate fornire la vostra email: per registrarvi vi basterà digitare il vostro numero di telefono, et voilà, quando ci siamo registrati ci è arrivato immediatamente un SMS con una password (necessaria per la convalida).

Ecco i passaggi da seguire per registrarsi correttamente:

  • Dal menu Drawer laterale, selezionare la voce “Nuovo Utente
  • Digitare il proprio numero di telefono, e attendere il messaggio di conferma

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  • Scrivere la password (reperibile nel messaggio di conferma) nell’apposito campo del form

 

  • In caso di digitazione corretta, apparirà il messaggio “PERFETTO! Accesso riuscito

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Come Funziona?

Una volta superata la procedura di registrazione, HelloFood funziona in maniera rapida ed efficace, rendendo piacevole l’utilizzo dell’app; vediamo ora i punti più salienti!

Ricerca del locale

Innanzitutto è necessario impostare la città nella quale vi trovate – con tanto di indirizzo -. In questo caso è molto utile l’autocompletamento che appare con un tap nella casella di input, così potete anche vedere subito se la vostra città abbia ristoranti affiliati con HelloFood! Inoltre, HelloFood vi presenterà i risultati della ricerca in ordine di vicinanza rispetto all’indirizzo scritto: si tratta di una comodità user friendly non da poco.

Ordinazione

La parte principale è ovviamente l’ordinazione: una volta scelto il locale, sarà infatti possibile consultare il menu e scegliere la pietanza da acquistare e farsi spedire a casa.

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Sconti e offerte

HelloFood coinvolge ed agevola i propri clienti con frequenti sconti, raccolte punti e offerte, di cui parleremo più approfonditamente tra poco. Rimarrete stupiti dal numero di sconti che potrete ottenere utilizzando l’app!

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Pagamento

L’applicazione permette di pagare in contanti direttamente tramite il corriere, di sfruttare eventuali buoni pasto, o di usare una carta di credito collegata all’utente. Noi l’abbiamo trovata molto facile, e voi?

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Conclusione dell’ordine

Una volta conclusi i precedenti passaggi, non vi resta altro che mettervi comodi ed aspettare il vostro piatto vegano, il vostro sushi o la vostra pizza!

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Offerte

HelloFood non vi permetterà solo di acquistare il vostro piatto preferito e di farvelo recapitare a casa, ma vi agevolerà al punto tale di regalarvi uno sconto ogni 10 prodotti acquistati.

Ma come funziona? Ogni prodotto dal costo minimo pari a 5€ conferisce un punto pizza all’utente, e una volta totalizzati 10 punti, si ha diritto ad un buono sconto di 5€, usufruibile per l’acquisto di un prodotto di qualsiasi importo. Per capire se possa essere applicato, lo sconto comparirà automaticamente nel carrello.

Attenzione: il prodotto acquistato con un buono sconto non dà diritto ad ulteriori punti.1

FAQ

Andiamo ora a chiarire come si comporta il servizio in determinate situazioni.

  • È necessario acquistare 10 pizze tutte insieme?

Per arrivare ad ottenere i 10 punti equivalenti a 5€ di sconto, è proprio necessario acquistare 10 pizze tutte insieme? HelloFood, capendo come sia raro per l’utente medio un acquisto così considerevole in una volta sola, ha deciso di venirci incontro rendendo tali punti cumulabili. Sarà dunque possibile ordinare in giorni e in locali diversi: i punti, tanto resteranno associati al numero di telefono fornito al momento della registrazione.

  • Qual è il numero minimo di ordini per ottenere lo sconto?

Attenzione però: vale anche il ragionamento contrario a quanto visto prima! È infatti possibile riuscire ad ottenere lo sconto anche con una sola ordinazione, semplicemente aggiungendo abbastanza prodotti al carrello: la promozione non è legata al numero di ordini.

  • Se ho 10 punti, sono necessariamente obbligato ad usufruire dello sconto?

Seguendo la regola della cumulabilità dei punti di prima, non si è obbligati ad usufruire dello sconto. Questo, però, comparirà automaticamente al momento dell’ordine: l’utente, per conservare i propri punti, dovrà quindi selezionarne “0” unità dal carrello.

  • Quando scadrà la promozione?

Una particolarità molto positiva di HelloFood, è l’assenza di scadenza per quanto concerne la promozione riguardante i punti e gli sconti. Ciononostante, è possibile che alcune possibili future modifiche al regolamento impongano dei limiti in tal merito.

  • Qual è lo scopo dei punti in attesa di conferma?

Chiunque abbia utilizzato il servizio almeno una volta si sarà accorto della presenza dei “misteriosi” punti di attesa. Cosa saranno mai? Si tratta di una precauzione per evitare possibili abusi: i punti guadagnati in un ordine non potranno infatti essere usufruiti in altri ordini fino al trascorrere di 3 ore.

Perché usare HelloFood?

Per quale ragione un consumatore dovrebbe usare l’app di HelloFood per ordinare, invece della classica telefonata al locale?

L’utilizzo del servizio HelloFood offre molti vantaggi rispetto al tradizionale sistema di ordinazione: vediamo quali.

  1. Scoperta: il servizio in app offre una vasta gamma di ristoranti, e permette di controllare i menu dei singoli locali online. Ogni giorno potrete scoprire nuovi ristoranti (e nuovi sapori): noi stessi ci stiamo stupiti della vasta cucina a disposizione.
  2. Ottimizzazione di tempo: il fatto di poter consultare tutti i menu in un’unica applicazione riduce notevolmente i tempi morti di ricerca.
  3. Potete scegliere il meglio: HelloFood aiuta i propri utenti a scegliere il proprio piatto preferito nel locale migliore delle vicinanze, grazie al sistema di review e voto, fornito direttamente dai consumatori.
  4. Pagamento conveniente: il sistema lavora tramite pagamento in contanti al corriere, senza costi aggiuntivi (eccetto le spese di trasporto, ma molti ristoranti fanno servizio a domicilio gratuitamente), e supporta anche le carte di credito. Presto arriverà anche la possibilità di pagare con servizi di credito online!
  5. Cronologia: potete consultare i dettagli delle vostre precedenti ordinazioni per riacquistarli in seguito nella maniera più semplice possibile. Vi siete trovati particolarmente bene in un ristorante e volete riordinare là? Quest’opzione è perfetta se volete ottimizzare i tempi al massimo!

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Per ulteriori informazioni, restate aggiornati sulle pagine Facebook e Twitter di HelloFood.

Ecco il link per scaricare l’app: buon download, e buon appetito!

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