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HelloFood è un’app per Android e iOS che mira ad aiutare quei clienti che desiderano evitare di perdere tempo cercando – sull’elenco telefonico o in Internet – il numero del ristorante desiderato (e magari anche del menu), e che desiderano scegliere le proprie pietanze direttamente tramite smartphone. Si tratta di un’innovazione tecnologica che sta prendendo piede in tutta la penisola, in particolar modo nei capoluoghi delle regioni italiane.
Prima di tutto, ecco i luoghi in cui il servizio è già attivo:
- Milano
- Roma
- Napoli
- Genova
- Torino
- Firenze
- Palermo
- Bologna
- Pisa
- Parma
- Pavia
- Trento
- Verona
- Siena
- Padova
- Perugia
- Pescara
- Ferrara
- Bari
Se non vivete in una di queste città, non preoccupatevi, poiché HelloFood arriverà presto anche da voi! Il servizio ha già all’attivo oltre 1000 locali aperti, ed il suo network è in continua crescita.
HelloFood punta ad offrire ai propri utenti la più ampia scelta possibile in fatto di cucine, ed include già pietanze che vanno dal cibo etnico all’italianissima pizza, passando dal fritto al cibo bio: quando abbiamo provato il servizio, non ci aspettavamo una tale vastità di gusti e ristoranti affiliati. Un altro fattore importante per l’azienda, sicuramente di estrema utilità per coloro i quali svolgono professioni a turni serali, è quello di assecondare il cliente ed effettuare consegne a qualsiasi ora del giorno e della notte.
Registrazione
Per poter utilizzare il servizio è necessaria una breve procedura di registrazione; dimenticatevi i vecchi sign-in in cui dovevate fornire la vostra email: per registrarvi vi basterà digitare il vostro numero di telefono, et voilà, quando ci siamo registrati ci è arrivato immediatamente un SMS con una password (necessaria per la convalida).
Ecco i passaggi da seguire per registrarsi correttamente:
- Dal menu Drawer laterale, selezionare la voce “Nuovo Utente“
- Digitare il proprio numero di telefono, e attendere il messaggio di conferma
- Scrivere la password (reperibile nel messaggio di conferma) nell’apposito campo del form
- In caso di digitazione corretta, apparirà il messaggio “PERFETTO! Accesso riuscito“
Come Funziona?
Una volta superata la procedura di registrazione, HelloFood funziona in maniera rapida ed efficace, rendendo piacevole l’utilizzo dell’app; vediamo ora i punti più salienti!
Ricerca del locale
Innanzitutto è necessario impostare la città nella quale vi trovate – con tanto di indirizzo -. In questo caso è molto utile l’autocompletamento che appare con un tap nella casella di input, così potete anche vedere subito se la vostra città abbia ristoranti affiliati con HelloFood! Inoltre, HelloFood vi presenterà i risultati della ricerca in ordine di vicinanza rispetto all’indirizzo scritto: si tratta di una comodità user friendly non da poco.
Ordinazione
La parte principale è ovviamente l’ordinazione: una volta scelto il locale, sarà infatti possibile consultare il menu e scegliere la pietanza da acquistare e farsi spedire a casa.
Sconti e offerte
HelloFood coinvolge ed agevola i propri clienti con frequenti sconti, raccolte punti e offerte, di cui parleremo più approfonditamente tra poco. Rimarrete stupiti dal numero di sconti che potrete ottenere utilizzando l’app!
Pagamento
L’applicazione permette di pagare in contanti direttamente tramite il corriere, di sfruttare eventuali buoni pasto, o di usare una carta di credito collegata all’utente. Noi l’abbiamo trovata molto facile, e voi?
Conclusione dell’ordine
Una volta conclusi i precedenti passaggi, non vi resta altro che mettervi comodi ed aspettare il vostro piatto vegano, il vostro sushi o la vostra pizza!
Offerte
HelloFood non vi permetterà solo di acquistare il vostro piatto preferito e di farvelo recapitare a casa, ma vi agevolerà al punto tale di regalarvi uno sconto ogni 10 prodotti acquistati.
Ma come funziona? Ogni prodotto dal costo minimo pari a 5€ conferisce un punto pizza all’utente, e una volta totalizzati 10 punti, si ha diritto ad un buono sconto di 5€, usufruibile per l’acquisto di un prodotto di qualsiasi importo. Per capire se possa essere applicato, lo sconto comparirà automaticamente nel carrello.
Attenzione: il prodotto acquistato con un buono sconto non dà diritto ad ulteriori punti.
FAQ
Andiamo ora a chiarire come si comporta il servizio in determinate situazioni.
- È necessario acquistare 10 pizze tutte insieme?
Per arrivare ad ottenere i 10 punti equivalenti a 5€ di sconto, è proprio necessario acquistare 10 pizze tutte insieme? HelloFood, capendo come sia raro per l’utente medio un acquisto così considerevole in una volta sola, ha deciso di venirci incontro rendendo tali punti cumulabili. Sarà dunque possibile ordinare in giorni e in locali diversi: i punti, tanto resteranno associati al numero di telefono fornito al momento della registrazione.
- Qual è il numero minimo di ordini per ottenere lo sconto?
Attenzione però: vale anche il ragionamento contrario a quanto visto prima! È infatti possibile riuscire ad ottenere lo sconto anche con una sola ordinazione, semplicemente aggiungendo abbastanza prodotti al carrello: la promozione non è legata al numero di ordini.
- Se ho 10 punti, sono necessariamente obbligato ad usufruire dello sconto?
Seguendo la regola della cumulabilità dei punti di prima, non si è obbligati ad usufruire dello sconto. Questo, però, comparirà automaticamente al momento dell’ordine: l’utente, per conservare i propri punti, dovrà quindi selezionarne “0” unità dal carrello.
- Quando scadrà la promozione?
Una particolarità molto positiva di HelloFood, è l’assenza di scadenza per quanto concerne la promozione riguardante i punti e gli sconti. Ciononostante, è possibile che alcune possibili future modifiche al regolamento impongano dei limiti in tal merito.
- Qual è lo scopo dei punti in attesa di conferma?
Chiunque abbia utilizzato il servizio almeno una volta si sarà accorto della presenza dei “misteriosi” punti di attesa. Cosa saranno mai? Si tratta di una precauzione per evitare possibili abusi: i punti guadagnati in un ordine non potranno infatti essere usufruiti in altri ordini fino al trascorrere di 3 ore.
Perché usare HelloFood?
Per quale ragione un consumatore dovrebbe usare l’app di HelloFood per ordinare, invece della classica telefonata al locale?
L’utilizzo del servizio HelloFood offre molti vantaggi rispetto al tradizionale sistema di ordinazione: vediamo quali.
- Scoperta: il servizio in app offre una vasta gamma di ristoranti, e permette di controllare i menu dei singoli locali online. Ogni giorno potrete scoprire nuovi ristoranti (e nuovi sapori): noi stessi ci stiamo stupiti della vasta cucina a disposizione.
- Ottimizzazione di tempo: il fatto di poter consultare tutti i menu in un’unica applicazione riduce notevolmente i tempi morti di ricerca.
- Potete scegliere il meglio: HelloFood aiuta i propri utenti a scegliere il proprio piatto preferito nel locale migliore delle vicinanze, grazie al sistema di review e voto, fornito direttamente dai consumatori.
- Pagamento conveniente: il sistema lavora tramite pagamento in contanti al corriere, senza costi aggiuntivi (eccetto le spese di trasporto, ma molti ristoranti fanno servizio a domicilio gratuitamente), e supporta anche le carte di credito. Presto arriverà anche la possibilità di pagare con servizi di credito online!
- Cronologia: potete consultare i dettagli delle vostre precedenti ordinazioni per riacquistarli in seguito nella maniera più semplice possibile. Vi siete trovati particolarmente bene in un ristorante e volete riordinare là? Quest’opzione è perfetta se volete ottimizzare i tempi al massimo!
Per ulteriori informazioni, restate aggiornati sulle pagine Facebook e Twitter di HelloFood.
Ecco il link per scaricare l’app: buon download, e buon appetito!
o mi e’ sfuggito o manca una funzione fondamentale….le recensioni.
quelle le leggi sul play store….no?
…le recensioni dei locali non dell’app LOL
Scusa che te ne fai? Le recensioni hanno senso se chi le fa e’ affidabile e se il giudizio e’ uniforme. Ho dato retta a Trip Advisor una sola volta. Il loro massimo e’ 5 pallini e, se quello e’ il massimo, a logica, 5 pallini dovrebbe averli Ferrand Adria’. 4 i vari Vissani, e compagnia. Semplice? Chiaro? Invece no!!! Mi sono ritrovato in un posto a 4 pallini dove i camerieri avevano il grembiule legato intorno alla vita e dove il cibo era da meno di una stella!!! Le recensioni in fatto di cibo servono solo se chi le fa e’ un addetto della MIchelin o el Gambero Rosso. Gente di cui ci si puo’ fidare e che ha uno standard di giudizio chiaro. Se le recensioni le fanno tipi che mangiano con gusto quello che io non riserverei nemmeno al mio cane… Di quelle recensioni che me ne faccio???
Il tuo errore lo hai indicato da solo….limitarti a guardare le stelle.
Io leggo le recensioni e anche le recensioni che gli stessi soggetti hanno dato precedentemente ad altri locali, cosa che fortunatamente TA permette.
E di posso garantire che ottieni molte ma molte piu’ info affidabili.
Ovvio che alla fine ci sono delle variabili soggettive e oggettive, ma vale per tutto nella vita.Meglio che partire da zero ogni volta.
E si certo.. Mentre sono in macchina in un posto che non conosco mi fermo e faccio una ricerca di 6 ore, leggendo tutti i commenti e tracciando i commentatori, per decidere dove mangiare la pizza… Tu scherzi vero?
Perche’ tutti hanno le tue stesse abitudini giusto?? stai scherzando vero/
Tripadvisor l’ho utilizzato solo una volta..locale con Recensione ottima e 5 stelle.. Pizza immangiabile e mancanza di meta del menu.ho Scritto un recensione realistica -negativa che non è stata nemmeno pubblicata.
Hallo food.. Se sono a casa so gia da chi approvvigionarmi.. Se sono in vacanza cerco un posto.. I buoni 10%e lamancanza di costi servizio significa ch spellano il ristoratore.. Che comunque dovendo guadagnare potrebbe deciderevdi risparmiare su materie prime (pizza meno farcita ad esempio).
Per un provinciale come me vale ancora la buona vecchia regola.: compro su fiducia da chi conoco,se un posto è nuovo primacdevo vedere con i miei occhi il posto..
ma per piacere… una lettura al volo Max… stai scherzando tu immagino.. io ci vado spessissimo su tripadvisor..
In vacanza sono andato nei locali solo se consigliati da trip advisor.. e mi sono ritrovato anche io fortunatamente a condividere con 4 o 5 stelle…. Per fortuna non tutti la pensano come te!
Eh si perché l’addetto del gambero rosso è infallibile. Magari ha gusti opposti ai miei e quello che per lui è eccezionale per me non lo è.
Io non utilizzo sempre tripadvisor, ma per quello che mi è capitato ho sempre trovato corrette le recensioni…certo, è da leggere bene, molto bene, perchè anche in ristoranti dove si mangia molto bene trovi quelli che mettono una stella…
funzione opzionale , se vuoi una recensione vai su un sito di recensioni di ristoranti.
Non che non ci possa stare come servizio, ma lo scopo dell’app è un altro.
Poi onestamene non è cosi utile , l ‘asporto id solito lo prendi quando sei a casa , non quando giri , quindi va a finire che usi sempre quei 2-3 posti e se apre un posto nuovo lo provi una volta e via , non è che ti servano davvero delle recensioni.
leggendo le recensioni sul play store, fa capire l’ignoranza di molte persone, sare 1 stella perchè nella tua zona non ci sono ristoranti è ridicolo, proprio dimostrazione di poca intelligenza, una app del genere prima di avere una copertura quasi totale del territorio ha bisogno di abbastanza tempo. Anche ila mia zona è scoperta, non per questo ritengo l’app uno schifo!
Saranno gli stessi “furbi” che mettono 1 stella alle app di iPhone…il livello mi sembra molto simile ;-)
Nulla di completamente nuovo…
Ma non si usava mettere la dicitura sponsored per questo tipo di articoli?
potenzialmente un app utile e intelligente , bisogna poi vedere nei fatte se e come funziona ( non l’ho mai provata )