[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

ciao a tutti, qualcuno sta aspettando l'lg g3 32gb come me? l'ho ordinato il 24 ottobre ed è in elaborazione dal 27. come devo comportarmi? domani sono 30 giorni

e come devi comportarti... aspetti e mandi email di protesta minacciando di annullare l'ordine :(

Ragazzi scusate il rapido offtopic,ma con che versione software ce lo consegnano il nexus 5?con 4.4 o 4.4.4?
voi fate l'aggiornamento a L?

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Originariamente inviato da Ban

e come devi comportarti... aspetti e mandi email di protesta minacciando di annullare l'ordine :(

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ma che palle

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Originariamente inviato da step1998

Ragazzi scusate il rapido offtopic,ma con che versione software ce lo consegnano il nexus 5?con 4.4 o 4.4.4?
voi fate l'aggiornamento a L?

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E cosa ti cambia? Se avesse la 4.4.2 o la 4.4.4 con un paio di ota avrai lollipop (sempro che tu lo voglia, al momento sembra crei più noie che miglioramenti) io non aggiorno per ora, mi tengo la granitica e sempre più veloce slimkat 8.12 by ezio + kernel linear 3.2..

si ma dico,se io ho la 4.4.2 mi dice che devo aggiornare a 4.4 oppure mi da direttamente l'aggiornamento a 5?

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Originariamente inviato da step1998

si ma dico,se io ho la 4.4.2 mi dice che devo aggiornare a 4.4 oppure mi da direttamente l'aggiornamento a 5?

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scusa ma stai andando OT..prova a chiedere nella giusta discussione

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Originariamente inviato da medulin

scusa ma stai andando OT..prova a chiedere nella giusta discussione

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Hai ragione,scusate

Buongiorno a tutti, e anche stavolta mi chiedo: ma com’è che non ho pensato prima di passare su androidiani?

Comunque, ho ordinato un Nexus5 32gb bianco il 15 ottobre, su consiglio di un amico al quale era arrivato in poco più di 10 giorni lavorativi, ma per me ad oggi sono passati ben 29 giorni lavorativi dei 30 previsti.
Già dieci giorni fa avevo inviato una mail per chiedere spiegazioni, dato che ne avevo bisogno per motivi di lavoro, e la risposta è stata questa: “in riferimento alla sua richiesta Le comunichiamo che l’evasione del suo ordine è prevista nella settimana che va dal 24 al 28/11/2014”, quindi ci siamo?
Mi dispiace per la questione della garanzia che da quanto leggo può non essere neanche europea, non so cosa pensare.
A questo punto però ho deciso di aspettare ancora due giorni e poi li ricontatterò per avere spiegazioni.
Fortunatamente il mio Galaxy S2 funziona ancora discretamente, anche se pieno fino al limite e quindi lentissimo.

Consigli da parte vostra?
Grazie.

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Originariamente inviato da giambu

Buongiorno a tutti, e anche stavolta mi chiedo: ma com’è che non ho pensato prima di passare su androidiani?

Comunque, ho ordinato un Nexus5 32gb bianco il 15 ottobre, su consiglio di un amico al quale era arrivato in poco più di 10 giorni lavorativi, ma per me ad oggi sono passati ben 29 giorni lavorativi dei 30 previsti.
Già dieci giorni fa avevo inviato una mail per chiedere spiegazioni, dato che ne avevo bisogno per motivi di lavoro, e la risposta è stata questa: “in riferimento alla sua richiesta Le comunichiamo che l’evasione del suo ordine è prevista nella settimana che va dal 24 al 28/11/2014”, quindi ci siamo?
Mi dispiace per la questione della garanzia che da quanto leggo può non essere neanche europea, non so cosa pensare.
A questo punto però ho deciso di aspettare ancora due giorni e poi li ricontatterò per avere spiegazioni.
Fortunatamente il mio Galaxy S2 funziona ancora discretamente, anche se pieno fino al limite e quindi lentissimo.

Consigli da parte vostra?
Grazie.

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l'unico consiglio che ormai diamo tutti è: annulla l'ordine, chiedi il chargeback alla tua banca (se te lo concede), e prendi il telefono da un'altra parte anche se lo paghi di più.
sappi che comunque ci mettono un mese per rimborsarti da quando loro prendono in carico l'annullamento ordine. se la tua banca ti concede il chargeback, i soldi li rivedrai molto prima (dipende da banca a banca)

Quello che non ho capito è che ad esempio ora hanno messo il nexus 5 32gb in arrivo perchè hanno raggiunto il numero di ordini per lo stock. quindi in pratica loro da questo momento ordinano al grossista lo stock, aspettano che gli arriva, e poi lo spediscono ai malcapitati come noi?

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Originariamente inviato da sarcokiller

Quello che non ho capito è che ad esempio ora hanno messo il nexus 5 32gb in arrivo perchè hanno raggiunto il numero di ordini per lo stock. quindi in pratica loro da questo momento ordinano al grossista lo stock, aspettano che gli arriva, e poi lo spediscono ai malcapitati come noi?

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probabilmente quella scritta vuol dire che sono in arrivo presso il loro fornitore. ma comunque prima di ordinarlo al loro fornitore, attenderanno sempre un certo numero di ordini.
se noti poi, la quantità disponibile dei telefoni, è sempre bassa ma varia continuamente (questo per portare il cliente ad affrettare l'acquisto)

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Originariamente inviato da medulin

l'unico consiglio che ormai diamo tutti è: annulla l'ordine, chiedi il chargeback alla tua banca (se te lo concede), e prendi il telefono da un'altra parte anche se lo paghi di più.
sappi che comunque ci mettono un mese per rimborsarti da quando loro prendono in carico l'annullamento ordine. se la tua banca ti concede il chargeback, i soldi li rivedrai molto prima (dipende da banca a banca)

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Ok, sto già attivando la Pec. Comunque voglio aspettare ancora il termine dei trenta giorni (tanto a questo punto cosa cambia?), poi li contatto, vedo cosa rispondono e in base a questo magari inizio la procedura di chargeback. Grazie.

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Originariamente inviato da giambu

Ok, sto già attivando la Pec. Comunque voglio aspettare ancora il termine dei trenta giorni (tanto a questo punto cosa cambia?), poi li contatto, vedo cosa rispondono e in base a questo magari inizio la procedura di chargeback. Grazie.

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il chargeback lo puoi chiedere solo dopo che hai annullato l'ordine (sennò che documentazione presenti alla banca?). comunque, visto che vuoi aspettare, chiedi in filiale se è previsto il chargeback per la tua carta (se invece hai pagato con bonifico ti dico già che è no per qualsiasi banca).
comunque se li contatti, ti diranno le solite cose, che spediscono entro una certa data (e spesso non la rispettano) oppure ti propongono un cambio colore

Da "in arrivo" a 29 in promo... in un ora... scandaloso... sono indietro di mesi con gli ordini ed ancora ne cercano di sottoscrivere di nuovi

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Originariamente inviato da sarcokiller

Da "in arrivo" a 29 in promo... in un ora... scandaloso... sono indietro di mesi con gli ordini ed ancora ne cercano di sottoscrivere di nuovi

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rotflrotfl

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Originariamente inviato da medulin

il chargeback lo puoi chiedere solo dopo che hai annullato l'ordine (sennò che documentazione presenti alla banca?). comunque, visto che vuoi aspettare, chiedi in filiale se è previsto il chargeback per la tua carta (se invece hai pagato con bonifico ti dico già che è no per qualsiasi banca).
comunque se li contatti, ti diranno le solite cose, che spediscono entro una certa data (e spesso non la rispettano) oppure ti propongono un cambio colore

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Ok, mi informo, grazie. Ma nel caso che il chargeback non sia possibile che si fa? Non rimane che aspettare?

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Originariamente inviato da giambu

Ok, mi informo, grazie. Ma nel caso che il chargeback non sia possibile che si fa? Non rimane che aspettare?

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Nel caso in cui non sia possibile, devi aspettare 30 giorni dalla data di ricezione dell'annullamento ordine.

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Originariamente inviato da sarcokiller

Nel caso in cui non sia possibile, devi aspettare 30 giorni dalla data di ricezione dell'annullamento ordine.

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Allora, io li contatto per annullare l'ordine, mi offrono qualcosa per prendere tempo, io rifiuto, annullo l'ordine, loro accettano, passano trenta giorni e mi tornano indietro i soldi sulla carta?

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Originariamente inviato da giambu

Allora, io li contatto per annullare l'ordine, mi offrono qualcosa per prendere tempo, io rifiuto, annullo l'ordine, loro accettano, passano trenta giorni e mi tornano indietro i soldi sulla carta?

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bravissimo! :D se sei fortunato ti annullano l'ordine senza nemmeno contattarti

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Originariamente inviato da medulin

bravissimo! :D se sei fortunato ti annullano l'ordine senza nemmeno contattarti

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In questo periodo non sono affatto fortunato, ma rimango ottimista. Appena cambia qualcosa vi aggiorno. Ciao e grazie.

io pure ho comprato da loro, mai più perchè per essere un ecommerce sono davvero inaffidabili
per prima cosa indicano solo 5/10 giorni lavorativi per l'evasione dell'ordine per poi quando reclami dire che è fino a 30 giorni, ma leggendo qui mi sembra che sia la pratica comune, quindi il non scrivere direttamente 30 giorni è solo perchè con quei tempi nessuno comprerebbe più da loro
io non ho annullato l'ordine, ma fatto il recesso perchè ci sono ben 15 giorni di differenza nella restituzione dei soldi (14 nel caso di recesso, 30 nel caso di annullamento) e non gli lascio i soldi per tutto questo tempo
appena nelle email gli ho detto che mi rivolgevo all'agcom (cosa che ho fatto e che consiglio di fare a tutti, perchè una serve a poco, ma tante li fanno muovere) mi ha chiamato, numero anonimo paventando una non ben definita spedizione entro altri 15 giorni, chiaramente risposti in maniera poco educata da parte mia

questo è quanto, veramente negativi, ok il prezzo, ma la concorrenza in questo mercato è davvero alta, se non si mettono a regime secondo me non vanno ancora molto avanti, già il fatto che non hanno un numero da chiamare lo trovo assurdo e mi lascia pensare che siano molte delle cose volute, comprese le nuove promo che stanno inviando con prezzi sempre più bassi ma soprattutto dichiarando spedizioni in solo 2/3 giorni! per poi dire sempre 30 giorni minimo

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Originariamente inviato da medulin

il chargeback lo puoi chiedere solo dopo che hai annullato l'ordine (sennò che documentazione presenti alla banca?)

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Devo contraddirti. Dipende dalla banca. Alcune banche non chiedono alcuna documentazione, io l'ordine addirittura lo ha annullato tramite PEC solo dopo aver ricevuto i soldi indietro, visto che Techmania insisteva a voler spedire nonostante avessi già ricevuto il rimborso

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Originariamente inviato da mercuryandroid

Devo contraddirti. Dipende dalla banca. Alcune banche non chiedono alcuna documentazione, io l'ordine addirittura lo ha annullato tramite PEC solo dopo aver ricevuto i soldi indietro, visto che Techmania insisteva a voler spedire nonostante avessi già ricevuto il rimborso

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Fammi capire meglio: hai disdetto l'ordine, ti hanno reso i soldi (senza la banca come intermediario) e insistevano comunque nel volerti spedire l'oggetto? Forse c'è stato un malinteso, non ci arrivo...

Nessun malinteso: ho chiesto il chargeback alla banca PRIMA di annullare l'ordine via PEC perché non erano stati rispettati i termini del contratto di acquisto, non sono certo costretto ad avere a che fare ancora col negozio (anche perché il chargeback è anche una forma di tutela contro le truffe, quando il venditore non risponde o sparisce o è reticente). Poi ho chiesto pure l'annullamento via PEC perché Techmania insisteva a non considerare l'ordine annullato, nonostante avessi già ricevuto i soldi dalla carta. Questo perché tutti i riaccrediti delle carte sono "salvo buon fine", quindi se il negozio spedisce o annulla lui l'ordine rimborsandoti il riaccredito viene cancellato

Ciao a tutti.....finalmente posso mettere la parola fine alla mia pessima avventura con Techmania.
Oggi ho avuto il riaccredito sulla carta di credito dei soldi del mio ordine annullato.....posso tirare un sospiro di sollievo.
voglio mettere un breve riassunto dell' assurda storia con sti signori:
-il5/10 faccio un ordine per un moto g2014 e pago subito con carta di credito.
-il 15/10 dopo aver appreso dal forum in che storia mi sono messo, decido per l'annullamente dell'ordine come previsto dalla legge 21/2014, e invio PEC.
-il 20/10 mi rispondono sempre con pec dicendo che prendono in carico la mia richiesta......chiaramente nei giorni precedenti mi contattano tramite cell per cercare di farmi cambiare idea.....
-il 29/11 mi scrivono che il rimborso avverrà entro il 21/11, come da termini di legge (la loro).
-il 21/11 eseguono il riaccredito !!!

ecco.....se volete farvi un conto dei giorni, fate pure....ma non ci vuole tanto a capire che i famosi 14 giorni manco li hanno considerati, si sono tenuti i miei soldi oltre un mese e mezzo..........per finire ...un consiglio a chi legge: NON COMPRATE DA TECHMANIA!!!.:o

A qualcuno oggi è stato spedito il nexus 5?

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Originariamente inviato da step1998

A qualcuno oggi è stato spedito il nexus 5?

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ancora niente qui.

Ragazzi mi hanno mandato un email dicendomi che questa settimana non invieranno nulla quindi per quelli che aspettano il telefono e l'hanno comprato verso l'11 temo che debbano aspettare.

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Originariamente inviato da step1998

A qualcuno oggi è stato spedito il nexus 5?

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A me arrivato questa mattina (lunedì mattina)...è perfetto!! come ho già scritto però ....emirati arabi...me lo tengo!

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Originariamente inviato da Jilz87

Ragazzi mi hanno mandato un email dicendomi che questa settimana non invieranno nulla quindi per quelli che aspettano il telefono e l'hanno comprato verso l'11 temo che debbano aspettare.

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non spediranno niente?????
Ma come mi hanno mandato una mail dicendo mi che per ritardi non dipendenti da loro mi spediranno il telefono entro fine settimana?
Tu che telefono hai ordinato?
In ogni caso,CHE GENTAGLIA

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Originariamente inviato da step1998

A qualcuno oggi è stato spedito il nexus 5?

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No, comincio a perdere le speranze.

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Originariamente inviato da step1998

non spediranno niente?????
Ma come mi hanno mandato una mail dicendo mi che per ritardi non dipendenti da loro mi spediranno il telefono entro fine settimana?
Tu che telefono hai ordinato?
In ogni caso,CHE GENTAGLIA

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Quando hai comprato e ti hanno confermato l'ordine? Io ho preso un nexus 5 16gb black.
Anche a me venerdi hanno detto che spedivano questa settimana per poi ieri scrivermi che avrebbero mandato la prossima ancora.

a me hanno detto entro fine settimana. n5 32 black.

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Originariamente inviato da Jilz87

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Quando hai comprato e ti hanno confermato l'ordine? Io ho preso un nexus 5 16gb black.
Anche a me venerdi hanno detto che spedivano questa settimana per poi ieri scrivermi che avrebbero mandato la prossima ancora.

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Vi dico cosa ho fatto io per farmi spedire.....settimana scorsa chiesto chargeback alla mia banca senza dire niente a loro poi li avvisati con semplice mail (no pec) tempo 4 giorni la banca mi riaccredita la somma in via temporanea evidentemente poi si è mossa anche con la loro banca......e allora ieri è arrivato il telefono!! Al momento sul mio estratto conto ho ancora la somma riaccreditata....dopo i controlli la storneranno......ma almeno si sono dati una mossa e hanno spedito senza la necessità di fare mail minatorie minacce o altro....di queste non gli importa niente!!

A me oggi mi hanno risposto a una mail, avevo ordinato e pagato il 7/11 e quindi erano passati i 10 giorni. Praticamente hanno scritto che loro come da condizione d acquisto scrivono 5-10 lavorativi salvo ritardi ,offerte speciali e promozioni fino a 30 giorni
Ma che significa???
Dove scrivono 30 giorni? Io non l ho letto da nessuna parte.

Ciao ragazzi, vi riporto la mia esperienza (in corso d'opera)
Il 29/10 ho ordinato due Nexus 5 (nero 32gb e bianco 16gb). Consapevole del mese di attesa ho deciso di non bombardarli di mail chiedendo che fine avessero fatto i miei N 5, sono rimasto quindi buono e tranquillo. Il 20/11 noto che ho un secondo ordine identico al primo che però è in stato di "annullato". Mando quindi una mail a TM chiedendo info a riguardo. Loro mi rispondono che quell'ordine annullato fa riferimento ad un tentativo non andato a buon fine e che l'ordine "in attesa" rimane valido (tutto ok quindi, anche per l'ordine annullato.....ricordo il fatto) e, di loro spontanea volontà senza che io chiedessi, mi comunicano che l'ordine "verrà evaso nella settimana dal 1 al 5/12/2014" (testuali parole).......sarà vero? Rimango in attesa e vi aggiornerò non appena avrò notizie!

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Originariamente inviato da Vanh

A me oggi mi hanno risposto a una mail, avevo ordinato e pagato il 7/11 e quindi erano passati i 10 giorni. Praticamente hanno scritto che loro come da condizione d acquisto scrivono 5-10 lavorativi salvo ritardi ,offerte speciali e promozioni fino a 30 giorni
Ma che significa???
Dove scrivono 30 giorni? Io non l ho letto da nessuna parte.

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C'è scritto chiaramente, sotto "Tempi e spese di spedizione", in fondo alla pagina. Il fatto è che purtroppo trenta non bastano... Questo non c'è scritto però.

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Originariamente inviato da Fabiru

Ciao ragazzi, vi riporto la mia esperienza (in corso d'opera)
Il 29/10 ho ordinato due Nexus 5 (nero 32gb e bianco 16gb). Consapevole del mese di attesa ho deciso di non bombardarli di mail chiedendo che fine avessero fatto i miei N 5, sono rimasto quindi buono e tranquillo. Il 20/11 noto che ho un secondo ordine identico al primo che però è in stato di "annullato". Mando quindi una mail a TM chiedendo info a riguardo. Loro mi rispondono che quell'ordine annullato fa riferimento ad un tentativo non andato a buon fine e che l'ordine "in attesa" rimane valido (tutto ok quindi, anche per l'ordine annullato.....ricordo il fatto) e, di loro spontanea volontà senza che io chiedessi, mi comunicano che l'ordine "verrà evaso nella settimana dal 1 al 5/12/2014" (testuali parole).......sarà vero? Rimango in attesa e vi aggiornerò non appena avrò notizie!

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Io, come puoi trovare scritto in qualche pagina precedente, ho ordinato lo stesso preciso modello il 15/10, a me adesso rispondono che la consegna avverrà la settimana dopo la tua. Armati di tanta pazienza e ottimismo.

In che modo, nel caso, restituiscono i soldi annullando l'ordine (senza possibilità di chargeback)? Con un bonifico? O che altro? Grazie.