Forse se chiedi la sostituzione.. Pagano loro..sulle regole per la restituzione c'è scritto a proprie spese..nessuno ha fatto la restituzione? Difetti: fruscio durante la registrazione video. Ho dovuto ripristinare due volte perché sotto carica non squillava ricevendo una chiamata ..2pixel dead ( su questo ci passavo sopra xche non si notano).Quote:
Originariamente inviato da opt1imus
[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono
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13-11-13, 21:20paulk
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13-11-13, 21:22MirkokIo nella mail di sostituzione non ho la nota del carica batteria, ho solo quella della SIM.. che mi consigli di fare?Quote:
Originariamente inviato da bilel96
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13-11-13, 21:31superinose non hai la nota, restituisci anche il caricabatterie, cosi mi hanno detto per mailQuote:
Originariamente inviato da Mirkok
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13-11-13, 21:40paulk
Bisogna chiamare da telefono fisso?
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13-11-13, 22:17harry551ho appena chiesto la sostituzione... ho ordinato oggi il telefono sostitutivo... pixel bruciati o sporcizzia tra display e vetro... non ho capito beneQuote:
Originariamente inviato da sirpeppe
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13-11-13, 22:24rescecco
Ragazzi, lavorano anche la sera! Alle 19.45 la cara Cristina (che s'è mostrata essere affidabile rispetto la sua collega con cui ebbi il primo contatto) mi ha mandato la mail con il link per prenotare il nuovo Nexus 5 e tutta la filastrocca per il reso con allegati etichette e roba varia.
Mi chiedo solo una cosa: spedizione prevista entro l'11/12/2013???????? Vabè...poco mi cambia perche uso il telefono che devo rendere ma dove sta la corsia preferenziale di cui parlano? Un mio amico ha ordinato proprio stamattina lo stesso telefono e anche lui ha la stessa data. Vediamo se a me spediscono prima di lui...
Comunque confermo la serietà dell'operatrice Cristina. -
13-11-13, 22:26opt1imusLa data è fittizia: io ho ordinato ieri notte ed avevo la stessa data e stamane avevano già spedito con consegna ups fissata per lunedi ;)Quote:
Originariamente inviato da rescecco
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13-11-13, 22:29harry551mi sembra di capire che tale data sia dovuta al fatto che è come se stiamo ordinando un nuovo dispositivo... ma anche la mail che arriva una volta effettuato l'ordine è diversa... adesso mi interessa capire come si comportano una volta ricevuto il telefono vecchio indietro... se comunicano la ricezione del telefono e di conseguenza la chiusura dell'RMA con relativa restituzione dei soldi... anche xk io sulla mia prepagata non li vedo piuQuote:
Originariamente inviato da opt1imus
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13-11-13, 22:32opt1imusPurtroppo sta storia della restituzione prendendo i nostri soldi in anticipo e senza far rilasciare al corriere nemmeno uno straccio di ricevuta non mi piace per niente... per ora nessuno di quelli che sono stati spediti sono ovviamente già arrivati quindi non possono esserci feedback degli utenti ma speriamo bene! :)Quote:
Originariamente inviato da harry551
X Quelli di voi che lo hanno già restituito: riuscite già a vedere il tracking sul sito UPS? -
13-11-13, 22:35asroma78Io per il tuo stesso identico problema me lo sto facendo sostituire,avevo gli stessi bagliori bianchi nelle tue stesse zone dello schermo.Quote:
Originariamente inviato da pellizzo
Alla fine ci si potrebbe pure convivere con questo difetto,pero' ogni volta che lo schermo e' nero o solamente i bordi sono neri i miei occhi sono calamitati dall'angoletto in alto a sinistra.
E poi perche nn pretendere un telefono perfetto quando uno paga la bellezza di 400euro?
Stiamo a vedere che succede con il sostituto -
13-11-13, 22:35harry551allora a sto punto aspetto a spedire! ma se il pacco non si consegna al corriere ma si spedisce presso un centro UPS danno la ricevuta?Quote:
Originariamente inviato da opt1imus
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13-11-13, 22:38opt1imusNon lo so... non ho mai spedito in un centro UPS ne MBE... se qualcuno lo ha fatto faccia sapere se danno ricevuta anche per la consegna di un pacco prepagato...Quote:
Originariamente inviato da harry551
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13-11-13, 22:39bilel96I tempi per ricevere un dispositivo sostitutivo sono diversi da quelli per ricevere uno da un nuovo ordine.Quote:
Originariamente inviato da harry551
Questo perché hanno delle scorte da parte per sostituzioni.
Potrebbero essere finite e quindi devi aspettare come se avessi fatto la prima volta l'ordine. -
13-11-13, 22:41opt1imusIl che non sarebbe malaccio nonostante il fastidio dell'attesa perchè beccheresti quasi sicuramente una nuova partita magari riveduta e corretta nei vari problemi (tastini ballerini ecc.)...Quote:
Originariamente inviato da bilel96
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13-11-13, 22:43harry551dell'attesa sinceramente non mi importa... e nemmeno restare senza telefono... ho un altro telefono x aspettare... mi interessa non pagare 2 volte per un solo dispositivo XDQuote:
Originariamente inviato da opt1imus
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13-11-13, 22:44asroma78
Ragazzi ho appena effettuato l'ordine per la sostituzione,sto leggendo che per qualcuno la spedizione e' prevista per l' 11/12,
e' per la maggioranza delle persone cosi o come sto leggendo nel tread i tempi sono anche piu brevi?
Il problema e' che lascero l'Italia intorno al 10 di dicembre e per molti mesi,speriamo che mi mandino il sostituto il prima possibile.:o -
13-11-13, 22:46opt1imusRagazzi vi ripeto: aspettate domani sera prima di preoccuparvi! ieri notte avevo anche io quella data ma stamane magicamente il pacco è partito e sarà consegnato lunedi prossimo... :)Quote:
Originariamente inviato da asroma78
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13-11-13, 22:48bilel96
Io ho portato da UPS oggi il pacco alle 16
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13-11-13, 22:50opt1imusTi hanno rilasciato una ricevuta? dopo quante ore è apparso il tracking? hanno fatto fotocopia dei documenti? :)Quote:
Originariamente inviato da bilel96
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13-11-13, 22:59bilel96No perché li conosco bene, non ce ne era bisogno però se la chiedi la danno.Quote:
Originariamente inviato da opt1imus
L'ho portato alle 16.30 e ho controllato adesso per la prima volta.
Sono passato 6 ore circa, ma forse è diventato operativo (il numero del tracking) anche prima -
13-11-13, 23:03harry551Perfetto! allora mi sa che spedisco anche io da filiale UPSQuote:
Originariamente inviato da bilel96
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13-11-13, 23:26Andre1
Oggi ho spedito anche io dal centro Mail boxes etc. vicino a casa ed il tracking lo vedo operativo.
Non mi hanno rilasciato nulla.
Consegna programmata per venerdi ;) -
13-11-13, 23:50opt1imusTi hanno chiesto carta di identità come scritto sul sito UPS? io vorrei farlo consegnare da un amico che abita vicino al centro MBE domani mattina stesso ma mi sa che se fotocopiano documenti e meglio che lo faccia io personalmente...Quote:
Originariamente inviato da Andre1
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13-11-13, 23:50paulkdove va spedito? in olanda?Quote:
Originariamente inviato da Andre1
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14-11-13, 00:12savemyday
un saluto a tutti
sono appena tornato da un concerto e ho provato a fare qualche video, tra l'altro erano proprio i primi con n5
non so cosa mi trattenga dal lanciare il telefono dal quinto piano
gracchiano in maniera spaventosa, senza contare che di fianco a me avevo un s3 che invece ha registrato il sonoro perfettamente
ora ho provato attaccando il telefono alle casse al massimo volume e registra perfettamente
ho avuto sia gnex che n4 e non ho mai avuto problemi simili
che si fa? -
14-11-13, 00:13Siao
Ciao a tutti, sono nuovo del forum anche se mi sono letto tutta la discussione e molte altre. Ho un nexus 5 32gb nero con 4 pixel morti (o 4 gruppi di pixel morti). Sono indeciso sul sostituirlo o meno per paura che mi arrivi qualcosa di peggio. Essendo nuovo del mondo android vorrei chiedervi come fate per tenere tutto quello che avete messo sul nexus 5 prima di restituirlo in modo da ripristinare tutto su quello nuovo. Immagino anche che facciate un reset generale prima di spedirlo indietro, giusto?
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14-11-13, 00:14paulkidem..si sentono fruscii in sottofondo anche se durante la registrazione c 'era silenzio..domani chiamo per il rimborso e restituiscoQuote:
Originariamente inviato da savemyday
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14-11-13, 00:15Andre1Tu dai il foglietto che ti hanno mandato via mail con l'etichetta ups ed è gia tutto pronto.Quote:
Originariamente inviato da paulk
Lo attaccano alla scatola della spedizione con la busta trasparente ed è fatta.
Nessun documento chiesto. -
14-11-13, 00:16BastardInsidenon so, ma ti manda google il frontespizio completo per la spedizione ;)Quote:
Originariamente inviato da paulk
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14-11-13, 00:19paulkanche per il recesso? sul loro sito parlano di "spedizione a propie spese"Quote:
Originariamente inviato da Andre1
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14-11-13, 00:24BastardInsideIo sono sicuro che si tratti di un problema puramente software , non penso che sia di tipo hardware il problema, l'audio sembra un pò sballato qua e la...come per le suonerie...ma penso sia una questione ripeto, puramente software...almeno spero, i'm trust in google.Quote:
Originariamente inviato da savemyday
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14-11-13, 00:25savemyday
sto facendo un pò di prove mettendo delle cuffie al massimo volume praticamente dentro il microfono e non gracchia mai
probabilmente il volume di un concerto però è altra roba, non ho idea di come riprodurlo oltre a un non secondario problema di orario -
14-11-13, 00:29BastardInsideApetta qualche aggiornamento...cerca comunque di testare i video in più casi...se anche dopo i futuri aggiornamenti avrai sempre problemi di audio registrato tramite video, fatti rimborsare o cambiare il dispositivo ;)Quote:
Originariamente inviato da savemyday
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14-11-13, 00:35savemydaymi scoccia parecchio, non ha nessuno problema di quelli elencati qui e se non fosse per stasera non mi sarei mai accorto di questoQuote:
Originariamente inviato da BastardInside
tra l'altro lo sto tartassando per bene e non solo non gracchia registrando, non ci sono fruscii strani e i momenti di silenzio sono perfetti
è una questione di principio, vado a un concerto all'anno e tutti i video li ho già cestinati, che fastidio -
14-11-13, 00:38BastardInsideProvato anche a spostarli sul pc e provato magari ad ottimizzarli?Quote:
Originariamente inviato da savemyday
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14-11-13, 00:50savemydayho provato audacity giusto due secondi e non sono riuscito a combinare nullaQuote:
Originariamente inviato da BastardInside
ormai è andata ho tolto tutto, domani provo ad assordarmi in macchina e vedere un pò come va, problemi non me ha dati in tutte le prove che ho fatto a casa anche se comunque il contesto è molto più soft
che tristezza -
14-11-13, 00:53opt1imus
ragazzi a voi i codici a barre della lettera RMA da inserire nello scatolo sono venuti bene? io l'ho stampati 2 volte anche in qualità fotografica ma si vede sempre un po' di grigio tra i bianchi che sul pc non c'è... :(
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14-11-13, 01:00MirkokSe si trattava di Gigi D'Alessio è tutto normale.Quote:
Originariamente inviato da savemyday
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14-11-13, 01:04opt1imusA parte gli scherzi io non ho avuto ancora il tempo di provare i video anche perchè lo sto portando in giro il meno possibile per evitare di graffiare la parte gommata ed avere problemi per riavere il denaro che ho anticipato per la sostituzione, tuttavia ho letto in molti forum anche internazionali di questo problema e sembra che sia comune a tutti e risolvibile con un aggiornamento perchè registrando solo l'audio con altre applicazioni viene abbastanza bene ;)Quote:
Originariamente inviato da Mirkok
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14-11-13, 01:40sailandfantastica! rotflQuote:
Originariamente inviato da Mirkok
