[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono

Il fruscio dei video lo abbiamo tutti... Mentre con gli auricolari non ne ho.

Fruscio video presente - non risolto ma amen, ho dovuto leggere qui per accorgermene
Traballamento tasti presente - "risolto" con cover che lo tiene fermo
Traballamento schermo presente - "risolto" con cover che lo tiene fermo
Schermo non piatto presente - Amen, non me ne faccio una ragione di vita, il telefono funziona e mi va bene così

Per qualche maniaco della perfezione :) c'era un video che faceva vedere che mettendo qualcosa (lui mi pare mettesse un pezzettino di carta) dietro il tastino (quindi smontando tutto etc etc) si risolve la questione traballamento tasti (non credo schermo)..
:)

Ho acquistato il Nexus 5 a inizio Novembre, e fin dal primo minuto di utilizzo si è presentato un fastidiosissimo dead pixel( a volte ero dubbioso se si trattasse invece di uno stuck pixel). Per vari motivi ho chiesto la sostituzione solo il mese scorso, il 24 Febbraio per la precisione. Solita procedura per la sostituzione descritta in prima pagina + un piccolo imprevisto : il corriere ups ha consegnato il pacco contenente il N5 sostitutivo a tutt'altro civico e persona :o ...ho dovuto fare il porta a porta per recuperarlo. Il N5 sostitutivo non presenta difetti, e in data odierna Google ha sbloccato l'importo per la sostituzione sulla mia carta.

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Originariamente inviato da cristianb

anche il mio all inizio aveva i tasti fissi ma adesso dopo un pò di utilizzo si muovono.... ed è normale.... quindi desistete dal chiedere la sostituzione per una cosa del genere..... ripeto anche moto g per esempio li ha così!!!



per te com è questo rumore??? troppo forte???

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Guarda la vibrazione per me è rumorosa! Vengo da Galaxy s3 e non faceva questo casino! Si sente un tickettio continuo nella scrittura sms! Se qualcuno di voi mi conferma che il mio ha il motorino difettato, lo faccio sostituire!

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Originariamente inviato da marks89

Guarda la vibrazione per me è rumorosa! Vengo da Galaxy s3 e non faceva questo casino! Si sente un tickettio continuo nella scrittura sms! Se qualcuno di voi mi conferma che il mio ha il motorino difettato, lo faccio sostituire!

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guarda dal video che hai postato non me la sento di dirti che è difettato... anzi la mia a dire il vero mi pare un pò troppo debole... ne avrei preferito una più forte... cqm questione di gusti

Ciao a tutti volevo chiedervi una cosa,sapendo che il nexus 5 ha installato il vetro gorilla glass 3 non ho messo nessuna pellicola e oggi a mio malgrado scopro che lo smartphone dopo un mese ha alcune righe sullo schermo.È normale?oltre a ciò ho notato che usandolo senza cover e senza che sia mai caduto gli angoli in alcuni punti hanno perso colore per non parlare di una parte della fotocamera il bordo precisamente dove si è un po scolorito.Se è tutto normale allora sono molto deluso dai materiali di questo telefono visto che io non l ho mai fatto cadere e l unico "viaggio"che faceva era entrare uscire dalla mia tasca.

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Originariamente inviato da Matte900

Ciao a tutti volevo chiedervi una cosa,sapendo che il nexus 5 ha installato il vetro gorilla glass 3 non ho messo nessuna pellicola e oggi a mio malgrado scopro che lo smartphone dopo un mese ha alcune righe sullo schermo.È normale?oltre a ciò ho notato che usandolo senza cover e senza che sia mai caduto gli angoli in alcuni punti hanno perso colore per non parlare di una parte della fotocamera il bordo precisamente dove si è un po scolorito.Se è tutto normale allora sono molto deluso dai materiali di questo telefono visto che io non l ho mai fatto cadere e l unico "viaggio"che faceva era entrare uscire dalla mia tasca.

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Caro amico ,
a mio dispiacere ti devo confermare che qualunque tipo di gorilla glass 3 , non solo quello per nexus 5 si graffia , la polvere che sono piccoli infinitesimali granellini , creano abrasioni sul display , e non solo la polvere , materiali , tessuti etc. etc. , non esiste il display perfetto.
Riguardo allo scolorimento della scocca , ogni volta che prendi in mano il telefono , il ns. sudore delle mani a componente acida tende ad interagire con la colorazione , pensa ad esempio ad un volante della macchina , dove tieni di più le mani si avrai un consumo maggiore rispetto ad altre parti..
Chiaramente più qualità si mette nei materiali e più lento sarà il deterioramento , cmq ti posso assicurare che samsung , tutta plasticaccia è molto peggio.

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Originariamente inviato da dadenet

Caro amico ,
a mio dispiacere ti devo confermare che qualunque tipo di gorilla glass 3 , non solo quello per nexus 5 si graffia , la polvere che sono piccoli infinitesimali granellini , creano abrasioni sul display , e non solo la polvere , materiali , tessuti etc. etc. , non esiste il display perfetto.
Riguardo allo scolorimento della scocca , ogni volta che prendi in mano il telefono , il ns. sudore delle mani a componente acida tende ad interagire con la colorazione , pensa ad esempio ad un volante della macchina , dove tieni di più le mani si avrai un consumo maggiore rispetto ad altre parti..
Chiaramente più qualità si mette nei materiali e più lento sarà il deterioramento , cmq ti posso assicurare che samsung , tutta plasticaccia è molto peggio.

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Allora sono tranquillo cioè mi spiego meglio ;) ho capito come sono fatti questi materiali.Io vengo da un iPhone 4 che se non cadeva non si rigava per niente ma sui materiali si sa l apple vince.Grazie per la disponibilità ora mi compro una pellicola e una cover e via si risolve il problema! :)

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Originariamente inviato da Matte900

Allora sono tranquillo cioè mi spiego meglio ;) ho capito come sono fatti questi materiali.Io vengo da un iPhone 4 che se non cadeva non si rigava per niente ma sui materiali si sa l apple vince.Grazie per la disponibilità ora mi compro una pellicola e una cover e via si risolve il problema! :)

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Non ho mai avuto un iphone , quindi mi fido di quello che dici , però sò che il display è fornito da Lg e la componentistica interna da Samsung , HW , sulla scocca non ti so dire , ma la produzione è cinese.

Ho questo problema con il GPS e la geolocalizzazione: quando li attivo e li utilizzo per giocare a Ingress o con il navigatore funzionano perfettamente, se invece li disattivo e poi li riattivo non funzionano più bene e sono costretto a riavviare il telefono. Dopo il riavvio funziona tutto perfettamente. Ho lo stesso problema con due rom diverse. Si può risolvere?

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Originariamente inviato da Matte900

Ciao a tutti volevo chiedervi una cosa,sapendo che il nexus 5 ha installato il vetro gorilla glass 3 non ho messo nessuna pellicola e oggi a mio malgrado scopro che lo smartphone dopo un mese ha alcune righe sullo schermo.È normale?oltre a ciò ho notato che usandolo senza cover e senza che sia mai caduto gli angoli in alcuni punti hanno perso colore per non parlare di una parte della fotocamera il bordo precisamente dove si è un po scolorito.Se è tutto normale allora sono molto deluso dai materiali di questo telefono visto che io non l ho mai fatto cadere e l unico "viaggio"che faceva era entrare uscire dalla mia tasca.

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molto ma molto strano....il mio è una pietro non si fà niente!!!

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Originariamente inviato da dadenet

Caro amico ,
a mio dispiacere ti devo confermare che qualunque tipo di gorilla glass 3 , non solo quello per nexus 5 si graffia , la polvere che sono piccoli infinitesimali granellini , creano abrasioni sul display , e non solo la polvere , materiali , tessuti etc. etc. , non esiste il display perfetto.
Riguardo allo scolorimento della scocca , ogni volta che prendi in mano il telefono , il ns. sudore delle mani a componente acida tende ad interagire con la colorazione , pensa ad esempio ad un volante della macchina , dove tieni di più le mani si avrai un consumo maggiore rispetto ad altre parti..
Chiaramente più qualità si mette nei materiali e più lento sarà il deterioramento , cmq ti posso assicurare che samsung , tutta plasticaccia è molto peggio.

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non sono d accordo cn quello che dici... nel normale uso quotidiano: togli e meti dalla tasca non si fà nulla...

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Originariamente inviato da cristianb

molto ma molto strano....il mio è una pietro non si fà niente!!!



non sono d accordo cn quello che dici... nel normale uso quotidiano: togli e meti dalla tasca non si fà nulla...

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Ho letto tante persone su questo forum che hanno avuto problemi simili ai miei forse sei stato molto fortunato

una domanda, il secondo lotto del nexus 5, alcuni di voi rilevano ancora i difetti in prima pagina ?

Ciao a tutti ragazzi, vi seguo da molto tempo da lurker e purtroppo mi tocca esordire con un problema.

Nel mio Nexus 5, di un solo mese di vita, è entrata dell'acqua e dopo qualche ora il display è andato in tilt.

L'assistenza di Google mi ha risposto che per danni causati dall'acqua non coprono nulla, e che quindi mi avrebbero trattenuto i soldi dopo aver fatto il test per verificare la presenza di ossido nel dispositivo.

L'assistenza LG, invece, mi ha fatto un preventivo (ho perso quindi la garanzia) chiedendomi 210€ per sostituzione del display e di un altra componente di cui non ricordo il nome (B115 o una sigle del genere). Purtroppo non mi hanno voluto dare la scheda tecnica perché non l'ho fatto riparare.

Vi chiedo pertanto 3 indicazioni:

1) Sapreste suggerirmi un modo per recuperare il device senza spendere 200€? Online o su Roma.
2) Conoscete un modo per recuperare i dati in memoria (ad esempio le foto) o formattarlo?
3) Se non avete risposte per il punto 2), sapreste indicarmi almeno un modo per inserire un blocco dei contenuti per l'eventuale tecnico? Ho delle foto personali dentro, niente di che, ma non mi andrebbe affatto di correre il rischio che qualcuno le scarichi.

Spero possiate aiutarmi. Non potete capire che beffa! Ero soddisfattissimo, ma la soddisfazione è durata un solo mese :(
350€ + spedizione + cover + pellicola salva schermo per 1 mese di utilizzo!

Quote:

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Originariamente inviato da PiePie

Ciao a tutti ragazzi, vi seguo da molto tempo da lurker e purtroppo mi tocca esordire con un problema.

Nel mio Nexus 5, di un solo mese di vita, è entrata dell'acqua e dopo qualche ora il display è andato in tilt.

L'assistenza di Google mi ha risposto che per danni causati dall'acqua non coprono nulla, e che quindi mi avrebbero trattenuto i soldi dopo aver fatto il test per verificare la presenza di ossido nel dispositivo.

L'assistenza LG, invece, mi ha fatto un preventivo (ho perso quindi la garanzia) chiedendomi 210€ per sostituzione del display e di un altra componente di cui non ricordo il nome (B115 o una sigle del genere). Purtroppo non mi hanno voluto dare la scheda tecnica perché non l'ho fatto riparare.

Vi chiedo pertanto 3 indicazioni:

1) Sapreste suggerirmi un modo per recuperare il device senza spendere 200€? Online o su Roma.
2) Conoscete un modo per recuperare i dati in memoria (ad esempio le foto) o formattarlo?
3) Se non avete risposte per il punto 2), sapreste indicarmi almeno un modo per inserire un blocco dei contenuti per l'eventuale tecnico? Ho delle foto personali dentro, niente di che, ma non mi andrebbe affatto di correre il rischio che qualcuno le scarichi.

Spero possiate aiutarmi. Non potete capire che beffa! Ero soddisfattissimo, ma la soddisfazione è durata un solo mese :(
350€ + spedizione + cover + pellicola salva schermo per 1 mese di utilizzo!

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Ti posso dare una mano solo sul punto del recupero dati dal device , puoi farlo tramite i comendi adb pull , il display è nero completo ?

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Originariamente inviato da dadenet

Ti posso dare una mano solo sul punto del recupero dati dal device , puoi farlo tramite i comendi adb pull , il display è nero completo ?

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grazie dadanet, purtroppo lo schermo è più o meno come nell'immagine che ti allego, ma a colori:
Allegato 105403

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Originariamente inviato da PiePie

grazie dadanet, purtroppo lo schermo è più o meno come nell'immagine che ti allego, ma a colori:
Allegato 105403

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Non ha molta importanza per quello che andremo a fare come si preseta il display , l'importante è che il resto del device funzioni memoria compresa , dai un'occhio qua : https://www.androidiani.com/forum/mo...-fastboot.html

p.s. in pratica darai dei comandi al cellulare , in modo da recuperare file e poi cancellarli.

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Originariamente inviato da Stefen

una domanda, il secondo lotto del nexus 5, alcuni di voi rilevano ancora i difetti in prima pagina ?

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Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

wow dadenet questa combinazione ADB + Fastboot mi sembra grandiosa. Speriamo almeno nel recupero dati.

PS:
Oggi in un centro LG "amico" mi ha detto che questi smartphone sono belli, economici, ma vedono molto spesso l'assistenza ;)
Il mio ancora non mi capacito come si sia potuto danneggiare così.

Quote:

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Originariamente inviato da PiePie

wow dadenet questa combinazione ADB + Fastboot mi sembra grandiosa. Speriamo almeno nel recupero dati.

PS:
Oggi in un centro LG "amico" mi ha detto che questi smartphone sono belli, economici, ma vedono molto spesso l'assistenza ;)
Il mio ancora non mi capacito come si sia potuto danneggiare così.

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I dati se la memoria del telefono non è compromessa li recuperi sicuramente vai sereno ! :cool:
p.s. sempre via adb puoi cancellare la memoria.

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Originariamente inviato da ancidroide

Il mio è apposto...ma un mio amico ha lo stesso identico problema e ha detto che non chiede la sostituzione per tutta latrafila che c'è da fare per sostituire il nexus... Una cosa,ma i tuoi tasti traballano e fanno rumore?
P.s Anch'io so malato di mente su ste cose e mi ci fisso... XDXD

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io l'ho preso dal play store a fine febbraio ma mi è arrivato il modello 311.
i tasti del volume traballano pochissimo, a traballare di più è il tasto power.
ciò fa si che quando il cell vibra i tasti si muovono e fanno un po di rumore.
se mentre il cell vibra metto un dito sul tasto power ed uno sui tasti del volume, il rumore della vibrazione cambia (diminuendo).
è questo l'unico difetto, per il resto il cell è molto bello (in particolare lo schermo secondo me).
si forse l'audio della suoneria non è altissimo ma si sente.

essendo un po' maniaco anche io sono molto in crisi sul da farsi: provo a farmelo sostituire o no?????
la paura è che poi ci possa essere un difetto sullo schermo che sarebbe ben maggiore di quello dei tasti.
che si fa?

saluti

Quote:

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Originariamente inviato da Stefen

una domanda, il secondo lotto del nexus 5, alcuni di voi rilevano ancora i difetti in prima pagina ?

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la maggior parte dei difetti li hanno tutti.... alcuni non sono neanche dei difetti...

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Originariamente inviato da yogurt

io l'ho preso dal play store a fine febbraio ma mi è arrivato il modello 311.
i tasti del volume traballano pochissimo, a traballare di più è il tasto power.
ciò fa si che quando il cell vibra i tasti si muovono e fanno un po di rumore.
se mentre il cell vibra metto un dito sul tasto power ed uno sui tasti del volume, il rumore della vibrazione cambia (diminuendo).
è questo l'unico difetto, per il resto il cell è molto bello (in particolare lo schermo secondo me).
si forse l'audio della suoneria non è altissimo ma si sente.

essendo un po' maniaco anche io sono molto in crisi sul da farsi: provo a farmelo sostituire o no?????
la paura è che poi ci possa essere un difetto sullo schermo che sarebbe ben maggiore di quello dei tasti.
che si fa?

saluti

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se il problema è solo questo tienilo cosi... anche perchè non è un vero e proprio problema

Ciao ragazzi, in riferimento al thread che ho aperto stamattina riguardo alle lettere del retro del dispositivo che si staccano (https://www.androidiani.com/forum/go...-staccate.html), mi è arrivata una mail da google dove dicono che possono procedere alla sostituzione in garanzia, quindi ATTENZIONE ATTENZIONE, se tutto va come deve andare abbiamo un precedente. Vi terrò aggiornati ovviamente, per il momento sto mandando l'Imei alla tipa con cui ho parlato stamattina via telefono....speriamo bene.....

Idem stesso problema.. Ma in tutta onestà.. Me ne fotto :D:D:D

Ragazzi, sembra che proceda tutto bene. Le lettere che cadono sono un danno coperto dalla garanzia, ho avviato la procedura di restituzione.....Google congelerà il costo di un nuovo dispositivo nel frattempo che mi invia un nuovo Nexus 5 e il mio arrivi da loro.

La mia unica preoccupazione infatti era che il danno in questione non fosse coperto da garanzia ma la tipa (una certa Pamela, davvero davvero molto cortese e celere) mi ha rassicurato sulla questione. Ora non mi resta che aspettare che il corriere mi porti il nuovo Nexus 5 a casa e consegnarli il pacchetto con il mio attuale Nexus.... :)

Quindi, SI....se anche al vostro Nexus cadono le lettere (a me per il momento era caduta solo mezza U ) google ve lo cambia!! :D

NON SI BLOCCA PIÙ! 5 minuti fa ha smesso di dare segni di vita il tasto di blocco..nn riesco ne a bloccarlo ne a rivviarlo!! Vi prego aiutatemi perche nn posso stare in queste condizioni..

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Francy99

NON SI BLOCCA PIÙ! 5 minuti fa ha smesso di dare segni di vita il tasto di blocco..nn riesco ne a bloccarlo ne a rivviarlo!! Vi prego aiutatemi perche nn posso stare in queste condizioni..

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

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lo fa click quando lo premi o è completamente andato proprio il meccanismo dello switch? se provi a tenerlo premuto per 20 secondi si resetta?

Ragazzi ma anche a voi si vedono delle linee quasi invisibili lungo lo schermo da acceso? (penso sia il reticolato del display) e le vedo a una distanza diciamo normale non con gli occhi attaccati al display xD... Questo è il mio primo cellulare buono quindi non so se è normale vederle.. Però l ho messo a confronto con un iPhone di un amico che da quanto so e un ips anche quello è non si vedono..

Quanto verrebbe a costare una riaparazione completa dello schermo del nexus 5?

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Originariamente inviato da opt1imus

[quote name="Francy99" post=5439320]NON SI BLOCCA PIÙ! 5 minuti fa ha smesso di dare segni di vita il tasto di blocco..nn riesco ne a bloccarlo ne a rivviarlo!! Vi prego aiutatemi perche nn posso stare in queste condizioni..

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

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lo fa click quando lo premi o è completamente andato proprio il meccanismo dello switch? se provi a tenerlo premuto per 20 secondi si resetta?[/QUOTE]
Il meccanismo..ma dopo una mezz'oretta è ritornato attivo..non capisco cosa sia successo..queste cose mi capitavano solo col mio vecchio s3,non ero più abituato hahahah

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

Salve possiedo un Nexus 5 da metà gennaio e ho problemi di burn in al display.
In sostanza noto in schermate grigie la navbar e la statusbar (quando in realtà non ci sono) di colore leggermente più scuro e si notano perfino i simboli.
Oltre alla sostituzione, c'è qualche rimedio?

Ragazzi oggi mi è capitato che giocando ad un gioco ,ogni tanto quando premo su una parte del display (in alto a sinistra ) è come se si tenesse premuto anche se io sollevo il dito . il fatto è che non mi è mai caduto il telefono non ce un graffio e ho sempre applicato pellicole . mica esiste una app per testare o un altro tipo di test

P.s. può darsi che il motivo sia quando metto una pellicola e premo sul display per togliere qualche bollicina (anche se è una cosa improbabile )

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Originariamente inviato da jimi97

Ragazzi oggi mi è capitato che giocando ad un gioco ,ogni tanto quando premo su una parte del display (in alto a sinistra ) è come se si tenesse premuto anche se io sollevo il dito . il fatto è che non mi è mai caduto il telefono non ce un graffio e ho sempre applicato pellicole . mica esiste una app per testare o un altro tipo di test

P.s. può darsi che il motivo sia quando metto una pellicola e premo sul display per togliere qualche bollicina (anche se è una cosa improbabile )

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togli la pellicola e prova senza!!!

L'ho tolta , ma non riesco a capire perchè era una parte piccolissima di schermo che a volte si bloccava . Ora credo che non lo faccia più ma non ne sono sicurissimo

forse la pellicola rimaneva più attaccata da quella parte....boh

ho problemi con l'audio, esce solo da una cassa, quella sinistra, dalla destra non si sente niente, come posso risolvere?

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Originariamente inviato da mikiwind

ho problemi con l'audio, esce solo da una cassa, quella sinistra, dalla destra non si sente niente, come posso risolvere?

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Normalissimo... L'altro è l'altoparlante...

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Originariamente inviato da ancidroide

[quote name="mikiwind" post=5463216]ho problemi con l'audio, esce solo da una cassa, quella sinistra, dalla destra non si sente niente, come posso risolvere?

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Normalissimo... L'altro è l'altoparlante...[/QUOTE]
Microfono non altoparlante

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

Ciao a tutti (primo messaggio, che emozione), ho da una settimana il negus 5 nero, ho notato che i tasti volume e accensione sono un po' ballerini, non è un problema se non fosse che quando appoggio il telefono o lo muovo sento il tintinnio dei tasti. Dite che lo devo portare in assistenza? ho solo paura che se me lo cambiano me ne danno uno magari con pixel bruciati o altri difetti maggiori che un semplice tintinnio.

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Originariamente inviato da 83Ivan83

Ciao a tutti (primo messaggio, che emozione), ho da una settimana il negus 5 nero, ho notato che i tasti volume e accensione sono un po' ballerini, non è un problema se non fosse che quando appoggio il telefono o lo muovo sento il tintinnio dei tasti. Dite che lo devo portare in assistenza? ho solo paura che se me lo cambiano me ne danno uno magari con pixel bruciati o altri difetti maggiori che un semplice tintinnio.

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non è un problema a mio parere....quasi tutti sono così e chi non ha questa cosa, l avrà con il passare del tempo...

mio fratello per esempio ha un moto g ed ha la stessa cosa.... è normale perchè i tasti sono in ceramica e il cel in policarbonato...

godetevi il cel e scrivete solo in caso di reali problemi.... poi ognuno pensa quello che vuole