Quindi mi stai dicendo che siccome oggi lo hanno ritirato per la seconda volta, se chiamo e faccio fare qualche segnalazione dici che ci sono più possibilità di vederlo tornare senza difetti?
Assistenza infinita HTC ONE.Ma resta sempre ONE.
Assistenza [Esperienze con l'Assistenza - Feedback centro Assistenza]
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31-01-14, 20:56Pax82one
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31-01-14, 23:52davidealfamito
Anche a me hanno detto che hanno cambiato scheda madre con indi nuovo ma a me è arrivato un cell nuovo quello che avevo inviato in assistenza aveva nella parte degli altoparlanti gli spigoli di alluminio tipo graffiati ma si notavano in controluce e di sotto nell attacco del caricabatterie nn avevavgraffi dovuto all utilizzo del caricabatterie.invece questo nn ha niente di tutto questo in più era pieno di pellicole protettive avanti dietro e pure il vetro della fotocamera posteriore e nn ha nessun micrograffio
Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App -
01-02-14, 01:06Andreasworks
....provato e pare che non ci siano aloni ....speriamo duri.
Una puntualizzazione : come assemblaggio è quasi perfetto, presenta solo una lieve differenza di livello tra speaker e display da un lato, ma non stiamo sempre a lamentarci per tutto..... -
01-02-14, 10:38mago988
martedi parte anche il mio :(
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01-02-14, 15:36cdsfree
Ieri mi é rientrato il mio HTC one dall'assistenza.per il discorso dei video che risultavano pieno di righe.indovinate non hanno fatto nulla .il problema persiste ancora.il cellulare non é stato neppure formattato.lunedì mi tocca ricontattarli per avere delle spiegazioni.
Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App -
01-02-14, 16:14mago988penso che se succederà una cosa del genere a me farò succedere il finimondo...Quote:
Originariamente inviato da cdsfree
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01-02-14, 16:18MUCKY
Che schifo sta assistenza!
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01-02-14, 16:22cdsfree
Inizierà la mia battaglia.chiamerò dalla mattina alla sera .gli intaso l'email mi devono sistemare il cellulare o me lo sostituiscono.l'ho usato solo un giorno
Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App -
01-02-14, 18:48Pax82one
Credo che glielo invierò fino a quando mi risolveranno il problema oppure dovranno ammettere ufficialmente che l'htc one non ha una fotocamera senza aloni viola.Fino a quel momento per 24 mesi glielo invierò a go go.
Assistenza infinita HTC ONE.Ma resta sempre ONE. -
03-02-14, 12:33mago988
già partiamo bene, ancora non mi arriva la ali di conferma del corriere per il ritiro del telefono e lo devono passare a ritirare domani :S
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03-02-14, 12:36cdsfreeStrano in questo almeno con me sono stati tempestivi.Quote:
Originariamente inviato da mago988
Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App -
03-02-14, 12:39cdsfree
Aggiornamento: ho contattato nuovamente l'assistenza ma non possono aprire un altra pratica perché la vecchia risulta ancora aperta.aspettiamo purtroppo.
Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App -
03-02-14, 14:21DeVrm
Assistenza HTC da 10++++ per me
HTC ONE Rosso, Garanzia EUROPEA, cid 101
Problemi riscontrati:
-Foto Rosa
-Tasto Power infossato
-Tasto volume scricchiolante
-Pixel nel display bruciato
Mandato in assistenza il 21 gennaio in assistenza, arrivato il 23
Cominciata la Riparazione lunedi 27, finita mercoledì 29, spedito il 30 e se non fosse per il diluvio di roma sarebbe arrivato venerdì 31 o sabato
Telefono sostituito completamente con uno nuovo, niente più difetti, è tornato con CID 102
Per me assistenza perfetta, e la garanzia europea non ha fatto differenze, ma avevo lo scontrino fisico di mediaworld tedesco io
Un consiglio, non so se cambi qualcosa o che, ogni singolo giorno li contattavo tramite chat io e chiedevo come andava -
03-02-14, 14:33cdsfreeAl prossimo invio all'assistenza prenderà in considerazione la tua proposta.speriamo bene.Quote:
Originariamente inviato da DeVrm
Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App -
03-02-14, 15:04ghezz
ragazzi ho bisogno di un parere vostro:ho mandato il mio one in assistenza per 3 difetti anche se minimi ma difetti:
1):vicino il jack delle cuffie si è creata una lesione piccola ma c'è,sulla parte bianca per intenderci
2)la placca di alluminio che copre la capsula auricolare appare leggermente scollata
3)lo schermo in corrispondenza dei sensori sulla parte superiore sinistra per intenderci forma uno scalino sembra nn perfettamente incollato
4)e poi c'è qualche piccola ammacatura sulla scocca ma dovuta a usure varie
secondo voi rientra in garanzia o devo pagarmelo da solo?
grazie. -
03-02-14, 16:39Andreasworks
...comunque il mio alla fine ...ho provato a surtiscaldarlo un po e poi fare un po di foto in condizioni di buio totale, e devo dire che completamente non è sparito nel senso che leggermente hai bordi in quelle condizioni si avverte ma potrebbe anche andare bene così, ma domani li richiamerò perché quel cattivo assemblaggio del display mi da parecchio fastidio e chiederò la sostituzione ....
Complimenti per il servizio .... -
03-02-14, 17:18MUCKY
Appena ritirato da TNT, sembra sia stato sostituito in quanto la scritta beats sul mio era semi cancellata e su questo invece è integra, inoltre il tasto di accensione sembra più sporgente (ma dopo 23 giorni non ricordo nemmeno com'era quello vecchio). Tra un po lo accendo e vedo come va
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03-02-14, 17:58MUCKYNo vabbè, non voglio crederci! problema degli aloni rosa peggio di prima!!! e in + se il vano della sim lo spingo troppo dentro non mi vede la sim e devo stare attento a come metterla!!! che palle sta HTC!!!Quote:
Originariamente inviato da MUCKY
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03-02-14, 18:37Roland82Hai controllato quale sensore ha adesso il tuo one? Avevi annotato marca e data del precedente? Sarebbe interessante sapere se:Quote:
Originariamente inviato da MUCKY
a) non te lo hanno proprio sostituito;
b) è stato sostituito con un altro st vd6869 (ST Microelectronics);
c) è stato sostituito con un ov4688 (OmniVision).
A me ad esempio hanno sostituito l'st vd6869 (totalmente inutilizzabile per gli aloni viola anche al chiuso, non per forza con scarsa luce), con un ov4648 che funziona perfettamente. -
03-02-14, 18:52MUCKY
ora ho provato a fare delle foto con poca luce... ci sono anche degli aloni sul sensore...
ma davvero questi lavorano con i piedi... -
03-02-14, 18:56MUCKY
foto 1 pantaloni neri https://www.dropbox.com/s/bm3dj9vzwk...2017.51.31.jpg
un muro bianco con poca luce https://www.dropbox.com/s/yz5jghii79...2018.45.57.jpg
una stanza con poca luce https://www.dropbox.com/s/y8l6qqwd6g...2018.48.01.jpg
la custodia nera del nexus https://www.dropbox.com/s/9s1l4wyn6o...2018.41.04.jpg
giudicate voi il lavoro di questi signori
PS: ho evitato di mettere le altre con gli aloni viola + evidenti -
03-02-14, 19:33cdsfree
Per voi é normale https://www.dropbox.com/s/yge0qxz08alvovl/VIDEO0018.mp4
Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App -
03-02-14, 19:40Andreasworks...direi tipo il mio.Quote:
Originariamente inviato da medio
Scusa che sensore hai tu? -
03-02-14, 19:44Andreasworks
...per Muchy : le immagini sono tipo le mie...che sensore monti ora?
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03-02-14, 19:46MUCKYnon lo so, come controllo?Quote:
Originariamente inviato da Andreasworks
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03-02-14, 19:46MUCKYdecisamente no...Quote:
Originariamente inviato da cdsfree
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03-02-14, 20:07AndreasworksGestore file>sys>cameraQuote:
Originariamente inviato da MUCKY
...è almeno ben assemblato ? -
03-02-14, 20:41MUCKYsi è assemblato bene. Almeno quello...Quote:
Originariamente inviato da Andreasworks
IL SENSORE è: ST VD6869(1.0) CINESENSORE 2013-06-19 -
03-02-14, 22:20dastaff
Mandato in assistenza e rientrato dopo 5 gg per alone viola. È stato cambiato!! Bellissimo e Immacolato. Che professionalità! Bravi!
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03-02-14, 22:27MUCKY
Non è professionalità, è botta di culo. Sarebbe professionalità se fosse come è successo per te sempre e non a caso
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03-02-14, 23:20Andreasworks....è come il mio. Ma il mio non è ben assemblato e quindi domani li richiamo,anche perché io l ho mandato perfetto e tale lo vorrei.Quote:
Originariamente inviato da MUCKY
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03-02-14, 23:27MUCKY
ma le foto come ti vengono?
questa è quella fatta al buoi come test della discussione degli aloni viola... https://www.dropbox.com/s/cdtmfv6jzq...21.13.28-2.jpg -
04-02-14, 02:31Andreasworkshttp://img.tapatalk.com/d/14/02/04/utyve6a4.jpgQuote:
Originariamente inviato da MUCKY
Adesso così...e prima ...http://img.tapatalk.com/d/14/02/04/u7y9y9y7.jpg
Per cui va molto ma molto meglio però.... -
04-02-14, 12:44ghezz
ragazzi una domanda:per verificare lo stato di riparazione del mio one come faccio?
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04-02-14, 12:46Pax82one
Contattali con la chat sul sito ufficiale e chiedi a loro
Assistenza infinita HTC ONE.Ma resta sempre ONE. -
04-02-14, 13:07Andreasworks....Auguri. !!!Quote:
Originariamente inviato da Pax82one
...comunque hai ragione! -
04-02-14, 17:36deviljin86
15 giorni di calendario, garanzia europa, stesso cell, apparentemente in ottimo stato, ho giochicchiato un pò con la foto e pare che ora vengano nere quando copro l obbiettivo
il problema ora è un altro
aggiornato il fm a 4.4.2 e il wi-fi non aggancia + il mio router....quindi sembra che questo calvario non finisca mai
prima di aggiornarlo, nessun problema con il mio router
ma si rendono conto di ciò che vendono? e lo menzionano sempre come il top del top? bohh questa è disinformazione allo stato puro
raga io sinceramente non ho parole -
04-02-14, 18:37matteop659
Sto impazzendo!! È da lunedì scorso che son senza cellulare perchè è in assistenza e sul servizio tracking ancora scrivono Request Initiated quando dovrebbe essere già partito e già in riparo !! Menomale due commenti sopra ho letto che è bene chiedere ai tecnici htc in chat :)
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04-02-14, 18:39cdsfree
A me é ritornato venerdì e nel tracking risulta ancora device recieved.infatti non possono aprire un'altra pratica essendo che la vecchia risulta ancora aperta.
Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App -
04-02-14, 18:41Andreasworks....anche a me.Quote:
Originariamente inviato da cdsfree
