[INFO] Garanzia informazioni e Confronti [LG G2]

[puma94]

raga datemi un consiglio lg g2 o xiaomi mi3?

[maurosio]

cosa c'entra con la garanzia??'

[narger]

Ciao ragazzi mi è comparso un piccolo alone giallo sul display del g2... L ho acquistato a mediaworld, mi chiedervo, se per caso lo mandassi in garanzia, per quanto tempo me lo tengono lí (sono di Milano) ? Ci sono possibilitá che me lo rimandino con problemi ? Grazie

Inviato dal mio LG-D802 usando Androidiani App

[maurosio]

Ciao ragazzi mi è comparso un piccolo alone giallo sul display del g2... L ho acquistato a mediaworld, mi chiedervo, se per caso lo mandassi in garanzia, per quanto tempo me lo tengono lí (sono di Milano) ? Ci sono possibilitá che me lo rimandino con problemi ? Grazie

Inviato dal mio LG-D802 usando Androidiani App

a me alla consegna dissero 15 gg ma restò via 1 mese (per non farci nulla) ....

[Roxas93]

Ragazzi, ho acquistato a Settembre (quindi subito dopo l'uscita ufficiale del cell) un LG G2 su eBay che veniva spacciato per garanzia italia...

Ho così installato android 4.4 ITA e boom, mi si è brickato il cell ed è irrecuperabile... perché? Perché ho appena scoperto che in realtà è tedesco e non italiano T_T

Dite che mi basta mandarlo ad un centro di raccolta tra quelli indicati da LG e fanno tutto loro?
Mi lasciano almeno i documenti in cui mi confermano della presa in carico dell'ordine? Non vorrei che portassi il telefono lì e non lo rivedessi più...

[narger]

Ragazzi, ho acquistato a Settembre (quindi subito dopo l'uscita ufficiale del cell) un LG G2 su eBay che veniva spacciato per garanzia italia...

Ho così installato android 4.4 ITA e boom, mi si è brickato il cell ed è irrecuperabile... perché? Perché ho appena scoperto che in realtà è tedesco e non italiano T_T

Dite che mi basta mandarlo ad un centro di raccolta tra quelli indicati da LG e fanno tutto loro?
Mi lasciano almeno i documenti in cui mi confermano della presa in carico dell'ordine? Non vorrei che portassi il telefono lì e non lo rivedessi più...

Sei sicuro che tu non possa fare nulla da download mode ? A me ha salvato un paio di volte

Inviato dal mio LG-D802 usando Androidiani App

[Roxas93]

Guarda, ho fatto un topic poco più giù... il cell non mi va né in recovery né in download mode

[chikko04]

Guarda, ho fatto un topic poco più giù... il cell non mi va né in recovery né in download mode

Entra in fastboot? Perché ci sono delle guide su xda per l'unbrick.
Fermo restando però: cosa è andato storto? In genere anche se c'è il firmware italiano come hai provato ad installarlo? Avevi root e recovery?

[maurosio]

COSA?

Partendo dal fatto che LG Italia ti ha detto la cosa corretta, la Svizzera non è UE e quindi non c'è il libero scambio delle merci e dei servizi (compresa la garanzia), considera che il caso come tuo può capitare anche per LG con garanzia (unione) europea, già successo ad altri utenti, l'unica è usare la GARANZIA LEGALE

Detto questo rinfresca al tuo rivenditore che, se vende in Italia, deve fornire la Garanzia Legale Italiana che prevede in caso di guasti che sia lui a farsi carico dell'assistenza, comprese le spese di spedizione, e che deve intervenire in un tempo congruo (30 giorni) o restituirti i soldi al 100%.

Trovi il link nella mia firma, non fatti fregare è un tuo diritto, se il rivenditore fa orecchie da mercante inizia con una raccomandata di diffida ad adempiere Diffida - Wikipedia, è ora di finirla con questi dilettanti che aprono negozi online per rifilare pacchi ai clienti e poi se ne lavano le mani, se vendi in Italia DEVI dare la garanzia legale di 2 anni, la garanzia commerciale cioè quella fornita dal produttore è secondaria ed è facoltà del cliente decidere di quale avvalersi, conviene quasi sempre la LEGALE perchè tutte le spese sono del venditore e se non viene effettuata in tempi ragionevoli si ha diritto alla risoluzione del contratto e al rimborso completo.

Nel caso in specie tocca al tuo "rivenditore" spedire il terminale all'assistenza tecnica LG Svizzera e gestirsi la cosa ed i contatti con loro, a te non spetta di fare nulla, sopportando i costi di spedizione compresi quelli per restituirti il prodotto, il tutto deve avvenire entro 30 giorni salvo documentati casi eccezionali, tipo "il centro assistenza svizzero ha preso fuoco ed è stato chiuso due settimane" con tanto di documentazione comprovante l'avvenimento.

BASTA RIVENDITORI DILETTATI. Vuoi vendere online? ti becchi onori ed oneri altrimenti vai a zappare.

Non farti prendere in giro e pretendi i tuoi diritti di consumatore.

Sviluppi sull' argomento? Grazie

ho mandata R/R ... aspetto risposte.

Appena arriva la ricevuta di ritorno aspetto 5 giorni e poi mi attivo.

aggiornamento odierno....

dopo varie telefonate, e-mail e una raccomandata R/R sono stato contattato dalla loro amministrazione e avevamo raggiunto un accordo VERBALE che doveva essere confermato a mezzo e-mail. Sto aspettando questa e-mail da due settimane e oggi, dopo altre e mail, ho chiesto IL RIMBORSO TOTALE (con restituzione telefono) o in alternativa il rimborso della DIFFERENZA DI PREZZO che c'era all'epoca dell'acquisto tra un g2 E.C. e un non E.C. (in pratica 100€ e mi tengo il telefono nello stato in cui si trova accettando di fatto la garanzia indiretta del venditore).

[Ducand]

Salve, vorrei sapere se voi avete registrato il vostro terminale sul sito LG, e se si, perchè?