"Riorganizzazione dei processi interni..."

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Originariamente inviato da mikime73

(...)nessuno ha risolto portandolo in assistenza. ....speriamo. .

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Purtroppo sono tra questi! In più ti consiglio di ripristinare tutto come da fabbrica, riblocca anche il bootloader! A me l'hanno restituito ancora danneggiato e con il bootloader bloccato in modo permanente (vuol dire non poter installare una recovery modificata, ergo-> ti tieni il firmware stock, super pesante e mangia batteria)... Non hanno neanche fatto il ripristino delle condizioni di fabbrica dato che c'era ancora lo sfondo impostato da me...
Stamattina ho scritto a LG che in poco tempo mi ha chiamato sul telefono per consigliarmi di allegare al telefono una lettera con quanti più dettagli possibili nella descrizione del problema!

Altrimenti c'è sempre l'altro metodo..lo lancio sul muro....almeno non va x colpa mia....270 euro pagati neanche un anno fa....mi girano..e non poco..

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Originariamente inviato da LGMobile

Ciao a tutti, se anche altri avessero una noia simile non esitate a mandarmi IMEI, seriale e info SW sul telefono.
Via PM va bene, per tutelare la vostra privacy.

Grazie mille.

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Scusa la mia ignoranza, che significa via PM?
Io non ho nessun problema a mettere le informazioni che chiedi anche sul forum purché lg si prenda la responsabilità degli errori e sostituisca il telefono con uno funzionante di pari funzionalità e valore.

La vedo molto dura....tanto da come scrive il signor LG siamo in quattro ad avere sto problema....una manciata di esemplari. ..io intanto ho dovuto comprarmi un altro telefono. ...a proposito. ..con l'S 5 dopo due giorni di uso intenso sono ancora al 23% di batteria...con LG domenica ero dopo sei ore di uso sotto il 20...non mi sembra vero..

A me il servizio clienti ha detto a voce che lg è a conoscenza eccome di questo problema, e che tanti esemplari stanno rientrando. Il mio amico si è stufato e l'ha buttato. Io penso che la maggior parte faccia così. Ma questo telefono costa quasi 300 euro e prima di buttarlo vorrei che lg facesse qualcosa. Altrimenti passo la cosa all'associazione dei consumatori e vediamo se anche di fronte ai loro avvocati fanno finta di niente.

Ho capito stanno rientrando ok ma risolvono il problema? Mi sembra di no... Io resto della mia ..MAI più LG!

Anch'io sono della tua MAI più lg

Nuovo slogan.. LG p 880 ..il telefono....che non telefona. ....

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Originariamente inviato da LisaBar

A me il servizio clienti ha detto a voce che lg è a conoscenza eccome di questo problema, e che tanti esemplari stanno rientrando. Il mio amico si è stufato e l'ha buttato. Io penso che la maggior parte faccia così. Ma questo telefono costa quasi 300 euro e prima di buttarlo vorrei che lg facesse qualcosa. Altrimenti passo la cosa all'associazione dei consumatori e vediamo se anche di fronte ai loro avvocati fanno finta di niente.

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Anche a me hanno detto la stessa cosa, oggi ho spedito per la seconda volta il telefono in assistenza! Per quanto mi riguarda voglio dare un po' di fiducia ad LG.. Vi terrò aggiornati :)

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Originariamente inviato da LGMobile

Ciao a tutti, se anche altri avessero una noia simile non esitate a mandarmi IMEI, seriale e info SW sul telefono.
Via PM va bene, per tutelare la vostra privacy.

Grazie mille.

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Fatto! :) spero riuscirete a risolvere questo problema e a darci presto qualche informazione in più ;)

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Originariamente inviato da nathanzappala

Fatto! :) spero riuscirete a risolvere questo problema e a darci presto qualche informazione in più ;)

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Mi spiegate che significa PM? Sono ignorante ma non lo so... Grazie

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Originariamente inviato da LisaBar

Mi spiegate che significa PM? Sono ignorante ma non lo so... Grazie

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Io gli ho inviato un messaggio privato! PM = private message, immagino! :P clicca su "LGmobile", ti si dovrebbe aprire un menù in cui c'è "messaggio privato" tra le varie cose :)

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Originariamente inviato da nathanzappala

Io gli ho inviato un messaggio privato! PM = private message, immagino! :P clicca su "LGmobile", ti si dovrebbe aprire un menù in cui c'è "messaggio privato" tra le varie cose :)

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Grazie, non sapevo si potesse fare! Scusami.

Io vorrei fare una semplice considerazione ….
Il motivo per cui ci esce il messaggio a schermo, associato alla debacle, non parrebbe essere poi del tutto casuale.
Se lo fosse, quando il telefono in quel frangente diventa inutilizzabile, mi aspetterei di più uno dei soliti messaggi relativi ad un processo interrotto .. .così non è …
Ora Lg dovrebbe almeno spiegarci il perché di quella specifica pop-up …. per quali situazioni è stata prevista dai suoi sviluppatori ??
In sostanza non sappiamo nemmeno precisamente perché esca … e loro ci chiedono pure il solito carosello di dati (io gli ho già dati anche per il G2 e non hanno fatto una mazza manco per quello) ….
Torno a dire che ci stanno facendo perdere solo tempo, illudendoci di essere ancora attenti ad un dispositivo che, in realtà, hanno bellamente abbandonato da tempo.

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Originariamente inviato da newpancio

Io vorrei fare una semplice considerazione ….
Il motivo per cui ci esce il messaggio a schermo, associato alla debacle, non parrebbe essere poi del tutto casuale.
Se lo fosse, quando il telefono in quel frangente diventa inutilizzabile, mi aspetterei di più uno dei soliti messaggi relativi ad un processo interrotto .. .così non è …
Ora Lg dovrebbe almeno spiegarci il perché di quella specifica pop-up …. per quali situazioni è stata prevista dai suoi sviluppatori ??
In sostanza non sappiamo nemmeno precisamente perché esca … e loro ci chiedono pure il solito carosello di dati (io gli ho già dati anche per il G2 e non hanno fatto una mazza manco per quello) ….
Torno a dire che ci stanno facendo perdere solo tempo, illudendoci di essere ancora attenti ad un dispositivo che, in realtà, hanno bellamente abbandonato da tempo.

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Da quello che ho potuto osservare io, il problema si presenta solo quando il 3G è attivo.. Mi sembra di aver capito che le chiamate, o gli sms, sfruttano la connessione 2G e l'errore si presenta quando il telefono deve passare dal 3G al 2G..

mah ... sinceramente io abito a 400 metri dalle celle e il campo è sempre a palla su rete 3g .... ma perché poi, a me, ha iniziato a farlo "di brutto" solo negli ultimi "2" mesi ???
mi fa troppo arrabbiare non sapere direttamente da Lg che cosa significhi la voce che appare nella pop-up (prevista addirittura in fase di sviluppo della stock rom)

Si ma ovviamente non c'entra la linea.. Anche a me ha iniziato a farlo tantissimo solo in quest'ultimo periodo -.- un'altra cosa che mi è capitata è che con CM 10.1.3 mi faceva reinserire il pin ogni volta che succedeva questo problema..
Indubbiamente è qualcosa che ha a che fare con l'hardware, credo che il messaggio di errore che ci salta fuori l'abbiano attribuito non ad un problema specifico.
Da quello che posso intuire dalla reazione che ha cyanogenmod al problema, è come se la parte hardware in cui metti la sim disconnettesse per poi riconnettersi.

io uso la stock rom ... per l'appunto non mi capacito di come sia possibile che dopo un'anno, all'improvviso, si manifesti pressoché giornalmente .....

Ciao a tutti, scusate se mi intrometto nella discussione di questo terminale ma il problema lo fa anche sul mio L9 e quello della moglie di un mio collega, tengo a precisare che questa discussione è la più attiva, nella sezione L9 non se ne parla tanto, vengo al dunque.
Sono ingegnere elettronico e per giunta lavoro nella telefonia quindi ne dovrei capire abbastanza, ci ho ragionato insieme al mio collega (elettronico anche lui) e siamo giunti alla conclusione che è poco probabile che sia un guasto hardware "a tempo", siamo più propensi a pensare che sia un problema dovuto a qualche cambiamento nel protocollo di comunicazione telefono<->cella quando ci sono di mezzo i "dati", infatti se si disabilitano completamente, il telefono funziona benissimo, da notare che entrambi abbiamo gestore WIND.
Ho fatto ulteriori prove con una scheda tim e non ha mai dato problemi, nel weekend proverà anche sul telefono della moglie con la sim tim per verificare se il problema sparisce.
Il problema sembra affliggere solo i terminali LG e neanche nei negozi ne sanno niente, domani proverò a passare in un centro wind diverso e provo a chiedere, mi scuso ancora per l'intromissione ma mi girano parecchio gli zebedei considerato che ho pagato questo telefono più di 200 euro e adesso non lo posso usare come uno smartphone, sicuramente MAI più LG (per i telefoni).
Fatemi sapere cosa ne pensate e se avete fatto qualche test ulteriore, grazie.

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Originariamente inviato da magur

(...)
Fatemi sapere cosa ne pensate e se avete fatto qualche test ulteriore, grazie.

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Io sono con Vodafone! Quindi potrebbe darsi che solo alcuni gestori abbiano cambiato determinati protocolli, e che questo interferisca solo con alcuni modelli LG?
Se questa storia finisce male mi prendo un Nexus, che per ora è comunque LG XD quindi non me la sento di dire "mai più" :P

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Originariamente inviato da magur

Ciao a tutti, scusate se mi intrometto nella discussione di questo terminale ma il problema lo fa anche sul mio L9 e quello della moglie di un mio collega, tengo a precisare che questa discussione è la più attiva, nella sezione L9 non se ne parla tanto, vengo al dunque.
Sono ingegnere elettronico e per giunta lavoro nella telefonia quindi ne dovrei capire abbastanza, ci ho ragionato insieme al mio collega (elettronico anche lui) e siamo giunti alla conclusione che è poco probabile che sia un guasto hardware "a tempo", siamo più propensi a pensare che sia un problema dovuto a qualche cambiamento nel protocollo di comunicazione telefono<->cella quando ci sono di mezzo i "dati", infatti se si disabilitano completamente, il telefono funziona benissimo, da notare che entrambi abbiamo gestore WIND.
Ho fatto ulteriori prove con una scheda tim e non ha mai dato problemi, nel weekend proverà anche sul telefono della moglie con la sim tim per verificare se il problema sparisce.
Il problema sembra affliggere solo i terminali LG e neanche nei negozi ne sanno niente, domani proverò a passare in un centro wind diverso e provo a chiedere, mi scuso ancora per l'intromissione ma mi girano parecchio gli zebedei considerato che ho pagato questo telefono più di 200 euro e adesso non lo posso usare come uno smartphone, sicuramente MAI più LG (per i telefoni).
Fatemi sapere cosa ne pensate e se avete fatto qualche test ulteriore, grazie.

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Sono della tua stessa opinione. Finora non ho sentito nessuno che ha questo problema con Tim. Probabilmente all'assistenza utilizzano una sim tim per verificarne il funzionamento e il problema ovviamente non viene riscontrato.

Inviato dal mio LG-P880 usando Androidiani App

Ragazzi, in tantissimi stiamo avendo questo problema. Se siete d'accordo potremmo cercare di fare un po' di luce sulla questione!

Nell'altra discussione, come qui sotto, magur ci informa di aver testato per mezz'ora una scheda TIM senza aver riscontrato il problema.

In attesa di altri test, da parte di chi vuole e ne ha la possibilità, mi sembra utile verificare se effettivamente, almeno in questo forum, gli utenti TIM non riscontrano il problema :)

EDIT: "almeno in questo forum, gli utenti TIM non riscontrano il problema :)" ---> come non detto :troll:

Ho appena aperto un sondaggio su che operatore abbiamo noi poveri disgraziati :( se vi va andate a rispondere!

Io scheda wind

Inviato dal mio LG-P880 usando Androidiani App

- - - - wind - - - -

Come ho scritto nell'apposita discussione, stamattina ho provato per mezzora con una Tim di un collega e non ha fallito mai una chiamata, nel week proverà la stessa scheda sull' LG di sua moglie che ha lo stesso problema, poi vi farò sapere

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Originariamente inviato da magur

Come ho scritto nell'apposita discussione, stamattina ho provato per mezzora con una Tim di un collega e non ha fallito mai una chiamata, nel week proverà la stessa scheda sull' LG di sua moglie che ha lo stesso problema, poi vi farò sapere

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Leggendo quel tuo commento ho pensato di aprire questo sondaggio :D giusto per mettere un po' di ordine :) ora lo scrivo anche nel primo commento :)

Ve ne dico anche un altra, se in google mettete:
<< riorganizzazione dei processi interni in corso -lg >> (per i novellini faccio la ricerca facendo escludere dai risultati tutti quelli che contengono la parola lg),
non viene fuori neanche un risultato che parla di altri terminali, quindi è SOLO un problema di terminali LG.
A questo punto ho fatto una ricerca per date per capire da quando è partito il problema, le prime "tracce" risalgono alla fine del 2011 e questo che allego è la risposta di un utente della LG che rispondeva alle lamentele degli utenti affetti da questo problema, il messaggio è di Gennaio 2012:
Stiamo sollecitando ogni settimana il nostro reparto di ricerca e sviluppo che ci sta lavorando per trovare le cause del problema, purtroppo non capita in maniera sistematica per questo l'analisi è più difficile.
In questo momento non abbiamo maggiori informazioni oltre a queste, valgono le risposte che abbiamo dato nei post precedenti.
Ricordiamo a tutti gli utenti che:
- questo problema delle chiamate/messaggi persi si presenta solo dopo aver aggiornato a Gingerbread e NON si presenta su tutti gli Optimus 3D.
- Non può essere risolto mandando il telefono in assistenza. Per risolverlo è al lavoro il nostro reparto R&D.
Vado avanti a leggere quella discussione, ancora 12 pagine ma devo uscire, quindi a domani :)

hihihihihihih e dopo quasi "3" anni sono ancora li a chiedere gli IMEI ecc. ecc. ... leggasi come la solita minestra riscaldata.
comunque confermo che tenendo i dati disattivati non accade più ... e non penso possa trattarsi di semplice coincidenza .... per cui, per tamponare la cosa, io ho installato l'app "auto 3g" che permette (come tante altre) di avere i dati attivi a display acceso e dati disattivati con display spento (con però push dei dati temporizzatile).
Certo le notifiche arrivano a cadenza di min 15 minuti .... ma almeno chi chiama trova lo smartphone e linea funzionanti :(

Io cerco di dare un minimo di fiducia, ma diventa sempre più difficile.. Spero solo che sostituascano il mio telefono questa volta... Newpancio, tu hai lo stesso problema con il G2? Forse l'avevi scritto ma non mi ricordo... Sono indeciso tra G2 e Nexus, ma mi sa che passo a Nexus, almeno pensa a tutto la cara mamma Google<3 nonostante il telefono sia marchiato LG immagino che il team di sviluppo Google non farebbe mai passare dei difetti simili, dato che offrono un unico dispositivo...

sul G2 ci sono problemi generalizzati di sensibilità in ricezione, di telefoni con schermi "a righe"... e anche qui cosa fa l'admin LG ???? prende nota (forse) degli imei, dell'operatore bla bla bla ... ma lo sta facendo da mesi senza MAI prospettare alcuna soluzione realistica ...
il mio fortunatamente ha solo la ricezione prigra ... dico fortunatamente perché abitando in città non me ne accorgo (salvo quando esco dal box o da ascensori particolarmente "schermate" o parcheggi di centri commerciali) ... ma altri ci stanno impazzendo .. per non parlare del problema "righe" ...

Scusate l' ignoranza..ma quindi cosa dovremmo fare?? Portandolo in assistenza non si risolve niente....e LG sembra che sia qualche anno che prende in giro più o meno tutti dicendo che ci sta lavorando... io devo fare 60km a/ r x portarlo in assistenza..Mi devo risparmiare il viaggio?

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Originariamente inviato da mikime73

Scusate l' ignoranza..ma quindi cosa dovremmo fare?? Portandolo in assistenza non si risolve niente....e LG sembra che sia qualche anno che prende in giro più o meno tutti dicendo che ci sta lavorando... io devo fare 60km a/ r x portarlo in assistenza..Mi devo risparmiare il viaggio?

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Io ho mandato il cellulare in assistenza, me l'hanno restituito non riparato (anzi, più danneggiato di prima) allora ho scritto una mail ad LG, tramite la sezione de loro sito "supporto> contattaci" in cui dicevo di essere molto deluso (bla bla bla) non mi aspettavo simili problemi da una grande azienda (bla bla bla), dopo 3 ore mi hanno chiamato e ho parlato con un operatore dicendomi che loro si appoggiano a vari centri assistenza e che non è direttamente LG a riparare.. Allora mi ha consigliato di rispedire subito il prodotto e di allegare una lettera con maggiori dettagli. Ora aspetto qualche risposta... Ho invitato il centro a prendere in considerazione la sostituzione del telefono.
Il mio consiglio è, prova a scrivere ad LG, se ti dicono di mandare il cellulare in assistenza assicurati di riportare tutto come da fabbrica (anche il bootloader bloccato) perché a me hanno bloccato permanentemente il bootloader... Se te lo rispediscono con lo stesso problema scrivi ancora ad LG e rimanda in assistenza... Continua così finché non si decidono a cambiartelo :) (questo è quello che farò io)

Io ci proverò...anche se non sono molto paziente anzi. ..😈 gli scrivo subito!

Sono d'accordo con voi che questa è una causa persa. Anche io vorrei passare a nexus ma il fatto che sia stato prodotto da lg mi blocca moltissimo perché se l'assistenza è questa vuol dire che qualsiasi problema passa inosservato. È vero che il software e il progetto sono di mamma google ma il produttore è pur sempre lg.
Mio fratello mi consigliava Sony, lui si trova benissimo.
Voi cosa ne pensate? Io di dare altri soldi a lg non ho proprio voglia.

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Originariamente inviato da nathanzappala

Io ho mandato il cellulare in assistenza, me l'hanno restituito non riparato (anzi, più danneggiato di prima) allora ho scritto una mail ad LG, tramite la sezione de loro sito "supporto> contattaci" in cui dicevo di essere molto deluso (bla bla bla) non mi aspettavo simili problemi da una grande azienda (bla bla bla), dopo 3 ore mi hanno chiamato e ho parlato con un operatore dicendomi che loro si appoggiano a vari centri assistenza e che non è direttamente LG a riparare.. Allora mi ha consigliato di rispedire subito il prodotto e di allegare una lettera con maggiori dettagli. Ora aspetto qualche risposta... Ho invitato il centro a prendere in considerazione la sostituzione del telefono.
Il mio consiglio è, prova a scrivere ad LG, se ti dicono di mandare il cellulare in assistenza assicurati di riportare tutto come da fabbrica (anche il bootloader bloccato) perché a me hanno bloccato permanentemente il bootloader... Se te lo rispediscono con lo stesso problema scrivi ancora ad LG e rimanda in assistenza... Continua così finché non si decidono a cambiartelo :) (questo è quello che farò io)

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Io farò così e nel frattempo andrò anche all'associazione dei consumatori e farò sollecitare anche da loro. È che mi pare di capire che qualsiasi sostituto sia problematico! Che schifo!

una mia amica ha il nexus e va benissimo! Io ho preso S 5 sono super contento è veramente di un altro pianeta rispetto a LG. ..batteria ,schermo., velocità. ..tutto insomma. Bellissimo. .e oltretutto riesco anche a telefonare. !😂

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Originariamente inviato da LisaBar

Io farò così e nel frattempo andrò anche all'associazione dei consumatori e farò sollecitare anche da loro. È che mi pare di capire che qualsiasi sostituto sia problematico! Che schifo!

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Sempre in questo forum ho letto che a qualcuno hanno proposto la sostituzione con altri modelli! Spero capiti anche a me -.- non se ne può più...

Salve, anche l'LG 9 di mia moglie è andato bene per mesi ma ha iniziato da un paio di settimane a dare questo errore e lei non è mai raggiungibile e quando chiama riceve il messaggio "riorganizzazione dei processi interni in corso" per i primi tre tentativi di chiamata dopodiché funziona.
Abbiamo cambiato la SIM e contattato Vodafone parecchie volte ma a loro risulta tutto a posto.

Lunedì lo porteremo in assistenza ma, da quanto ho capito leggendo questo ed altri thread su internet che parlano di questo problema, perderemo solo tempo.

Mauro

Anche l'LG X4 HD di mio fratello stesso problema.

Postato in assistenza sembra abbiano sostituito la scheda madre, ma dopo 2 giorni ancora uguale.

Non appena riesco a farmi inviare IMEI, seriale e versione sw li invio a LG Mobile, ma è chiaro da questo forum che si tratta di un problema diffuso e la LG dovrebbe fare qualcosa...

Vedremo...