Si questo si sicuramente, ma stando a questo di conseguenza quel tagliando che ti lascia il postino x essere passato deve essere consegnato alla posta x ritirare il tuo pacchettino. Questa è la prassi, poi non so cosa immaginare in contrario sinceramenteQuote:
Originariamente inviato da flok2000
Samsung Exclusive [Comunicato Promo 200€]
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07-12-13, 16:20Xaldin26
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07-12-13, 16:24flok2000Per l'appunto, vado in posta e ritiro l'assicurata, non vedo come possano non darmela....Quote:
Originariamente inviato da Xaldin26
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07-12-13, 16:26Xaldin26No ma io ti do ragione assolutamente, ti ripeto è samsung che ha scritto così nel suo regolamento e mi ha poi confermato anche tramite call center...Quote:
Originariamente inviato da flok2000
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07-12-13, 16:32nikolaj00
Io so che esiste anche la "posta business" che ha regole diverse...
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07-12-13, 16:33flok2000Ormai è assodato che quelli del call center danno risposte leggendo il regolamento. Va beh, stiamo a vedere cosa succede, io ne devo ricevere due e spero di farmi trovare in casa al momento della consegna. Diversamente saprò dare una risposta "sul campo" sulla questione "giacenza".Quote:
Originariamente inviato da Xaldin26
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07-12-13, 16:36flok2000interessante. Cosa sarebbe? Come più volte detto devo ricevere 2 assicurate, una per la promo fedeltà e una per quella passa a note 3. Dal numero di codice sono assolutamente trattate in egual maniera, praticamente i codici sono molto simili, cambiano solo gli ultimi 3 numeri. Non vedo diversità nella partenza, speriamo non ce ne siano per l'arrivoQuote:
Originariamente inviato da nikolaj00
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07-12-13, 16:42Xaldin26siinfatti, cos'è questa posta business? non ne ho mai sentito parlareQuote:
Originariamente inviato da nikolaj00
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07-12-13, 16:51alecabareragazzi, forse posso fare un pò di chiarezza...Quote:
Originariamente inviato da Xaldin26
al call center confermo ciò che ha detto xaldin, ma c'è anche da dire che al call center a me hanno detto"spedirà TNT" ed io ho chiesto <<ma se non sono a casa lasceranno avviso?>> ""no, il pacco torna indietro ed in caso lei ci deve ricontattare per un nuovo tentativo di spedizione" << a quindi non spediscono le poste??perchè di solito lasciano l'avviso se non ce nessuno e si può ritirare la busta all'ufficio postale..>> "no, perchè non spedirà poste italiane ma tnt ed il pacco tornerà indietro".
quindi io presumo che se avessero spedito con tnt, come tra l'altro mi è stato detto al call center, presumibilmente il pacco tornava davvero indietro, invece avendo spedito con le poste tramite assicurata, ovviamente c'è la giacenza -
07-12-13, 16:55Xaldin26Quando hai chiesto se spediscono tramite tnt a che promo facevi riferimento? No perché tutti qui abbiamo un codice della posta assicurata non un codice per tracking su tntQuote:
Originariamente inviato da alecabare
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07-12-13, 16:57nikolaj00Sono servizi dedicati alle imprese, con regole e prezzi differenti. Ora, non conosco esattamente i dettagli, ma immagino che ci siano possibilità differenti rispetto alla posta ordinaria. Forse qui http://www.poste-impresa.it/ si può scoprire qualcosa, anche se mi sembra molto generico.Quote:
Originariamente inviato da Xaldin26
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07-12-13, 16:59flok2000Diciamo che anche in questo caso è tutto un pò contorto. Per quanto di mia conoscenza, il corriere in caso di asenza del destinatario lascia un avviso, generalmente c'è scritto che effettuerà un secondo passaggio il giorno seguente ed in caso di ulteriore assenza, un terzo concordato telefonicamente col destinatario. Dopodichè il pacco va in giacenza presso la loro sede dove potrà essere ritirato.Quote:
Originariamente inviato da alecabare
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07-12-13, 16:59Xaldin26Ah wow, non lo conoscevo proprio come servizio... boh, staremo a vedere. Tanto l'agonia ricomincia lunedìQuote:
Originariamente inviato da nikolaj00
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07-12-13, 17:04asterikusRiquoto perchè l'informazione è stata riportata male: prima di tutto la promo non è del negozio Euronics ma di SAMSUNG ITALIA e solo per il Galaxy S4 zoom, e la data della promo è dal 2 dicembre 2012 al 18 gennaio 2014, infatti il taglio di 200 euro dal listino si può trovare anche in altre catene/negozi di elettronica. Confermo che si possono acquistare anche prodotti in promo appunto perchè la promo non è offerta dal negozio ma dalla casa madre.Quote:
Originariamente inviato da flok2000
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07-12-13, 17:09flok2000C'è un distinguo, Professionisti e pmi è un servizio dedicato a professionisti e piccole imprese. Imprese e pa è un servizio dedicato a grandi imprese/aziende ed a pubbliche amministrazioni. Dando per scontato che Samsung rientri nel concetto di grande impresa/azienda, il servizio di spedizione di posta assicurata si chiama Smart Italia - Posta Assicurata ed anche Assicurata Smart - Documentazione e, per quanto concerne la giacenza, non è diversa dalla normale assicurata.Quote:
Originariamente inviato da nikolaj00
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07-12-13, 17:17nikolaj00si, ho dato una lettura veloce anche io, pero' credo che questi siano parametri molto variabili. Se domani arriva Samsung che deve spedire 10.000 raccomandate e ha una richiesta "particolare" immagino che per il bene dell'azienda Poste Italiane si forniscano anche servizi piu' "a misura" di cliente.. Come dargli torto del resto... Non e' arrivato Franco per spedire della soppressata al cugino :DQuote:
Originariamente inviato da flok2000
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07-12-13, 17:25Xaldin26Concordo. Diciamo che Era quello che volevo esprimere in precedenzaQuote:
Originariamente inviato da nikolaj00
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07-12-13, 17:31flok2000Permettimi di non essere tanto d'accordo su ciò...vorrebbe dire che Samsung, spedendo 10000 raccomandate, invita PT a soprassedere ad un regolamento in nome di un profitto a suo favore? E il cliente che aspetta l'assicurata e che, ignaro di questi pseudo accordi è tranquillo di andarla eventualmente a ritirare allo sportello? Cosa gli dice PT, che hanno fatto un favore a Samsung in barba alle norme contrattuali? Se ci fosse eventualmente una postilla, un comma, un accenno ad una possibile diversa gestione della giacenza delle assicurate a richiesta del mittente, beh, è un altro discorso. Diversamente, tutto il resto è aria fritta. A mio parere ovviamente, perchè se l'assicurata che aspetto, con tanto di numero di tracciatura, torna indietro senza alcun giorno di giacenza, senza specifiche motivazioni contrattuali e spiegazioni plausibili, mi diverto un pò insieme al mio avvocato....Quote:
Originariamente inviato da nikolaj00
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07-12-13, 17:41alecabarefacevo riferimento alla promo "passa a note 3"Quote:
Originariamente inviato da Xaldin26
cmq mentre al corriere penso sia più facile "dire" di non effettuare un secondo tentativo di consegna, alle poste secondo me non puoi dirlo... e come detto in precedenza la posta per il servizio posta assicurata segue un iter preciso, non rimanda indietro la lettera.... quindi ripeto io sono convinto che il fatto della non giacenza si riferiva a corriere tnt per chi ha avuto la spedizione tramite posta (tutti presumo, compreso me..) abbiamo il diritto della giacenza. cmq per non rischiare cerchiamo di farci trovare in casa ;) -
07-12-13, 17:55Millone80
arrivati buoni con corriere in una busta assicurata per un valore di 200 euro.
comprato il 25-11
compilato form richiesta buoni il 26-11
arrivati il 06-12 -
07-12-13, 18:01Xaldin26Posso sapere cosa c'era scritto sul tracking visto che l'hanno consegnato oggi? C'era scritto "in consegna"?Quote:
Originariamente inviato da Millone80
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07-12-13, 18:38Millone80li hanno consegnati ieri...oggi è 7...cmq lo stato era "in cosegna" ed è stato aggiornato la sera stessa...infatti ora è nello stato di "consegnato il 06-12-2013".Quote:
Originariamente inviato da Xaldin26
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07-12-13, 18:39Xaldin26No, non credo di aver capito. Quando é apparso in consegna? Prima che te li consegnassero o dopo?Quote:
Originariamente inviato da Millone80
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07-12-13, 18:46alecabareQuote:
Originariamente inviato da Xaldin26
da quello che ho capito ieri mattina gli compariva in consegna, e la sera gli è apparso consegnato il 6, infatti ieri era 6Quote:
Originariamente inviato da Xaldin26
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07-12-13, 18:48Xaldin26Ah ok se è così si spera che vada così per tutti. Io cmq lunedì chiamo il numero che mi hanno dato le poste x sapere quando passa il postino presso la mia zona a ferrara almeno x non bloccarmi tutto un giorno dentro casa.Quote:
Originariamente inviato da alecabare
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07-12-13, 19:04flok2000Confermi che la consegna è stata a cura del corriere e NON del postino?Quote:
Originariamente inviato da Millone80
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07-12-13, 19:58fabiobrgrazie. io ero in contatto tramite dm con sams exclusive su twitter. giornalmente chiedevo info,e fino a ieri,mi hanno scritto che non c'era nessun n di tracking,e quindi dovevo pazientare l'arrivo dei buoni. oggi,dopo 58 min di attesa,con il n verde,una operatrice,gentilissima,mi ha invece fornito il n di tracking. la mia spedizione, e' partita il 2/12 da milano e ad oggi e' ferma al centro di smistamento di bologna(non ho capito perche'..) di questo passo,credo che arrivera' in puglia nel 2014Quote:
Originariamente inviato da nicoaly
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07-12-13, 20:23nicoalyLa mia è stata registrata ieri pomeriggio ed oggi è stata spedita a torino ....se continua così magari lunedì sarà in consegna ....speriamo ....Quote:
Originariamente inviato da fabiobr
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07-12-13, 20:28Xaldin26Anche la mia dovrebbe essere in consegna lunedì anche se adesso risulta ancora essere inviata al centro di smistamento di Bologna. sperem...Quote:
Originariamente inviato da nicoaly
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08-12-13, 19:45micabat
Ragazzi ma ci sta qualcuno che non ha ancora ricevuto i Buoni? Io ho ricevuto la mail metá a novembre confermato l'indirizzo, ad oggi ancora niente. Grazie
Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App -
08-12-13, 19:46micabat
In piú nessun tracking inizio a preoccuparmi..
Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App -
08-12-13, 19:48Faunoi miei sono partiti e li sto monitorando attraverso questo linkQuote:
Originariamente inviato da micabat
Poste Italiane - Dove quando -
08-12-13, 19:58burg650
A me riporta: Dettaglio
Inviato dal centro postale di CMP MILANO BORROMEO a ROMA CMP WINDOWS in data 07-DIC-2013
Accettato dal centro postale di PTB MILANO 2 in data 06-DIC-2013
Quindi dovrebbero essere in consegna la prossima settimana... speriamo!! -
08-12-13, 20:03Xaldin26Quote:
Originariamente inviato da micabat
Per il numero di tracking devi chiamare l'800578277 che é il numero della Samsung exclusive e gli chiedi il numero di tracking e fai il monitoraggio sul sito delle poste, selezioni posta assicurata e metti il codice. Il servizio delle poste per il monitoraggio di qualunque prodotto postale si chiama Dovequando e il link te l'hanno postato 2 post fa. Per quanto riguarda i buoni, la maggior parte di noi li stanno ancora aspettando. La mail con il tracking da Samsung non ti arriverà, sei costretto/a a chiamare la exclusiveQuote:
Originariamente inviato da micabat
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09-12-13, 08:47Vincemolfetta
Buongiorno a tutti ,da oggi in poi dovrebbero essere in arrivo i buoni. Teniamoci aggiornati, se dovessero arrivare spiegate se appartenete alla promo fedeltà o passa a note 3 ( per chi ha acquistato il note tra 11 e 30 novembre), e soprattutto quadno sul tracking cè stata l'accettazione e data di ricezione del buono..
La mia raccomandata per ora è ancora in viaggio verso il CMP di Bari ma essendo partita sabato penso che oggi dovrebbe arrivare li, sperando che spediscano direttamente nella mia città in giornata. -
09-12-13, 08:49Xaldin26Idem con patate ma il CMP é a Bologna e io sono a Ferrara. Io adesso chiamo le poste e vi faccio sapereQuote:
Originariamente inviato da Vincemolfetta
EDIT: devo richiamare tra un'ora. -
09-12-13, 09:34Vincemolfetta
Attraverso alcuni contatti (classici amici di amici) sono arrivato ad avere notizie da un dipendente del CMP di Bari. Dunque oggi non sarà consegnato nulla perchè mi ha detto che ci sono "problemi con i furgoni" , ritengo sia per il "movimento dei forconi " che oggi creerà problemi alla viabilità e al passaggio di tir e furgoni. La consegna stimata è per domani intorno alle 14 .
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09-12-13, 09:35Xaldin26Scusa l'ignoranza ma cos'é sto movimento dei forconi? Mi sento fuori dal mondo xDQuote:
Originariamente inviato da Vincemolfetta
EDIT: ho guardato le notizie su internet. Magari ho un po' di speranza in più io visto che a ferrara i postini girano in bici. Boh, tanto tra meno di mezz'ora devo richiamare. -
09-12-13, 09:47GDT
Aggiornamento da parte mia, venerdì ho speso i buoni da mediaworld acquistando un note 2 per mia moglie in offerta a 369 e dando la differenza di 169€ senza alcun problema.
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09-12-13, 10:06carotandroid
Io sono ancora in attesa di ricevere l'email per l'invio di scontrino o fattura.Sto chiamando da 15gg ma mi dicono che hanno tanta mole di lavoro e di stare tranquillo perche rientro pienamente nell'offerta e hanno gia 4 solleciti da parte mia.Ho richiamato stamattina e mi hanno detto che entro oggi dovrei riceverla...speriamo bene
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09-12-13, 10:07Xaldin26
Aggiornamento: ho chiamato le poste e mi hanno comunicato che il mio pacchettino arriverà o stasera o domani qui a ferrara perché è ancora a bologna, non mi chiedete il perché, non lo sanno nemmeno loro. Mi hanno detto che domani sarà sicuramente in consegna e che me lo consegneranno tra le 8.30 e le 14. Il pomeriggio non consegnano. Insomma, è pur sempre qualcosa.
