correggo.
ma tu guarda che fortuna in che tempi ? Dopo 10 giorni attesa merce -.-" mmmm so proprio lenti !!!
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Io dopo quasi 9 giorni sono ancora in attesa validazione, inserita la prova il 3 settembre
Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2
Io ho
Io ho
Data Descrizione
7/9/2012 Da pagare
8/9/2012 Pagato
8/9/2012 In attesa merce
11/9/2012 In preparazione
io ho
6/9/2012 Da pagare
6/9/2012 Pagato
6/9/2012 In attesa merce
io posto sia qui che sul forum di telefonino.net
a me la pratica intera si è svolta in 2 mattinate, una mattin a mi sono registrato e la mattina dopo avevo effettuato il pagamento, da allora sono in attesa merce
altri sono stati giorni interi a ricevere le mail di convalida
adesso persone che si sono appena registrate hanno già il loro tab in spedizione
con questo voglio dire che per me non esiste una maniera standard di agire, è a fortuna. di queste operazioni non se ne occupa samsung ma una società chiamata jakala marketing solutions che forse opera per colpa sua o no in maniera abbastanza confusionaria
io personalmente adesso aspetto e basta, per me è inutile contattare samsung tanto rispondono i ragazzi del call center che forse ci capiscono e possono fare concretamente ancora meno
Ciao Luly,
io mi sono fermato pure allo 6mo step e mi hanno rifiutato, sul scontrino che gli ho mandato insieme al documento del contratto (proposta) c'e' stato scritto solo Samsung G. sono andato al negozio e ho convinto il venditore di farmi una dichiarazione firmata. pero chiamando il numero verde indicato dicevano che qualcuno mi contatera' nei prossimi 72 ore che sono gia passati e nessuno mi contattava. pero "devo aspettare".
una di quel numero verde me ha proprio attacato il telefono in faccia quando l'ho chiesto di parlare con qualche capo li (o responsabile superiore), "non abbiamo capi"...
tu come hai fatto a ricontatarli e convincerli?
ogni informazione po' essere molto utile.
Anchio sono in preparazione, e sono uno di quelli a cui hanno impiegato quasi 10 gg a convalidare la fattura
Quote:
Originariamente inviato da salvop291
quasi quasi.. ;)
Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App
A me si è risolta la pratica in pochissimi giorni, mi sono registrato al sito, in 1/2 giorni mi è arrivata l'e-mail di conferma della registrazione e l'e-mail di inserimento della prova d'acquisto, inserita il mattino, ho comprato il cellulare online per cui ho messo la fattura, convalidazione nel pomeriggio, ora sono da 1 giorno "in attesa merce", ho letto che ci vorrano circa 15gg lavorativi, aspettiamo.........
Ho letto qualcosa qua e là nel thread...
Qualcuno ha già ricevuto il Tab da 7??
Io ho fatto ieri la registrazione, oggi mi sono arrivate le email di conferma con l'invito a inserire codice fiscale e prova di acquisto.
Mi è arrivata una mail incerta sulla conferma della prova di acquisto, chiamando il call center mi hanno chiesto di inviare lo scontrino + il contratto della 3 dove è riportata la dicitura "Samsung Galaxy S3" (fatto in formato digitale ovviamente).
Invio, aspetto un ora e richiamo. Mi è stata confermata la ricezione della prova di acquisto che la ragazza del call center ha definito sufficiente e che verrà accettata. Ora dovrei aspettare la mail di conferma/accettazione della prova di acquisto...
Non è che la dilatazione dei tempi che ho letto durante il thread, porti a rivelare da parte di Samsung una "fregatura" solo per fini pubblicitari?
quanti siamo in attesa di merce? io sono uno di quelli
io sono in attesa di merce
Anche io in attesa merce (pagato il 6/9)
Inizio a pensare che un giorno arriverà una triste mail dove verrà annunciato che il Tablet non verrà consegnato, per esempio per esaurimento scorte, oppure per documentazione arrivata in ritardo.
Non voglio parlare del mio caso personale, dopo 2 giorni non posso pretendere nulla. Ma ho letto di persone che dal 29 agosto non hanno mai saputo più niente...
Io ho appena controllato e mi è spuntato lo stato "In preparazione" con data odierna: qualcuno è nella mia stessa situazione? Che sia la fase precedente alla spedizione vera e propria? magari la cosa si concluderà in tempi più brevi di quelli che immaginiamo, togliendo significato al 90% dei post di questo thread!! ihihihihih skerzo! peace!! :D
Senza stare qua a spiegarti il perchè ti dico semplicemente che sei troppo pessimista, il 98% di quelli che avevano problemi hanno risolto (e i problemi stanno spesso nella prova d'acquisto che non riporta i dati giusti). Per quanto riguarda la scadenza dei termini non devi preoccuparti perchè fa fede la data di acquisto del GS3, mentre per l'esaurimento dei Tablet nemmeno ti devi preoccupare, al massimo se si esauriranno (cosa impossibile!!!) ti spediranno un altro tablet che sia di valore pari o superiore di quello nella promozione. Quindi stai tranquillo.
Ottimo dai, ho avuto qualche rassicurazione almeno! ;)
Qualche anima pia mi guiderebbe per vedere lo stato dell'operazione???
quanto ci mette mediamente?qualcuno di voi ha approfittato della promozione?
Diverso, non so da dove iniziare!!! :-[
PS: oggi la centralinista Samsung mi ha detto che non è vero dei 20 giorni circa, ma entro 6 mesi! Ossia, hanno tempo 6 mesi per la consegna (come descritto nel regolamento) ma ha ribadito che assolutamente non prima dei 20 giorni...
Quando finisci di fare queste operazioni :
STEP PER IL SAMSUNG TAB 7.0 in regalo.
1° step: registrazione al sito Exclusive e prima email per confermare l'indirizzo email;
2° step: e-mail di conferma avvenuta registrazione;
3° step: e-mail che invita ad aggiungere il Codice Fiscale;
4° step: e-mail validazione prova d'acquisto (inserimento);
5° step: e-mail di riepilogo dati (accettata o rifiutata);
6° step: e-mail col riepilogo del pagamento contributo spese di spedizione tablet.
I DATI DEVONO ESSERE INSERITI ENTRO 72 ORE DALLA RICEZIONE DELL' E-MAIL.
Tempi Step
1° : 30 secondi.
2° : 30 secondi.
3° : da 3 ore in poi.
4° : da 7 ore in poi.
5° : da 5 ore in poi (siamo arrivati anche a 10 giorni di attesa).
6° : una volta arrivata l'e-mail del 5 step si impiega 1 minuto ad inserire tutti i dati.
Per partecipare l'IMEI deve corrispondere ad un dispositivo italiano.
Non abbiamo nessuna notizia che i tablet siano stati inviati o che qualcuno l'abbia già ricevuto.
LO STATO ATTUALE DEGLI UTENTI DEL FORUM PER ADESSO E' : "IN PREPARAZIONE".
Apri l'e-mail di validazione e clicchi sul link in essa, ed accedi con la tua password personale.
Step del track :
- xx/xx/2012 --> da pagare (subito dopo aver scelto il metodo di pagamento)
- xx/xx/2012 --> pagato (immediato)
- xx/xx/2012 --> in attesa merce (può impiegarci più di 24 ore)
- xx/xx/2012 --> in preparazione (tempo di questo step varia dai 6 ai 10g, stando alle notizie non ufficiali ma prese dagli utenti del forum)
- xx/xx/2012 --> spedito (TEMPO NON DISPONIBILE ANCORA NESSUNO E' ARRIVATO A QUESTO STEP).
N.B.
Samsung si riserva 6 mesi di tempo per l'invio di tutti i tablet come da regolamento.
Anche se molti siti e negozianti dicono 15 giorni lavorativi (ovvero 19).
La tua prova di acquisto è in fase di verifica, attendi l'e-mail di conferma della sua validità, arriverà tra qualche giorno.
Ecco... A me dice questo... Attenderò!
Fate attenzione perché il regolamento parla di 6 mesi dall'ultima data valida per la partecipazione, e cioè dal 10 ottobre.
Quindi si ipotizza anche aprile 2013 come data.
Però nelle FAQ del sito rassicurano sui 20 giorni, e lo fanno proprio quello di Samsung!
Intanto godetevi questo bel terminale che vale tutti i soldi spesi!