[PROMO] Vodafone Special 1000. Costo 10 €

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06-02-15, 15:30
nardita

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Originariamente inviato da nardita

Vi informo sulla mia situazione, il 30 gennaio mi chiamano gli operatori del call center e mi chiedono se avevo ricevuto il msg, logicamente rispondo di si, continuano chiedendomi cosa voglio attivare sul mio telefonino e gli rispondo la 1000 minuti special, mi dicono di attendere e subito dopo iniziano a chiedermi gli estremi, codice fiscale, carta d'identità e numero seriale della mia sim, alla fine mi informano che al più presto riceverò msg dalla vodafone con numero pratica e indicazione del sito su cui prendere informazioni....il 31 gennaio alle 14,19 mi arriva il msg dalla vodafone con il numero della pratica ed un successivo msg con un codice di sicurezza per modificare i dati, nel sito è indicata la data del 6 febbraio per l'arrivo tramite corriere della sim........solo per aggiornarvi, ciao

Ulteriore aggiornamento: alle 20,09 mi è arrivato un msg da parte della Bartolini che mi comunica che la Syncron.Ie gli ha affidato la sped. code..............cons. prevista il 09/02 dalle 9:00 alle 17:00, cioè con 3 giorni di differenza rispetto a quanto scritto sul sito del tracking.vodafone, comunque, questo non è certamente un problema, ho voluto notiziarvi di come sta procedendo la mia pratica.

Altro aggiornamento: SIM consegnata qualche ora fa dal corriere, e numero di serie (con documento di riconoscimento) inserito sul sito tracking.vodafone.it

Adesso attendo gli SMS con la data di portabilità e l'indicazione del numero provvisorio.
06-02-15, 15:53
Maswa

COMUNICAZIONE IMPORTANTISSIMA!!!!!!!!!!!!!!!

Mi arriva una telefonata da un 347, mai mandato sms nè nulla, proponendomi un'offerta adsl 20 mb vodafone a casa.

Io gli dico che vodafone mi ha trattato malissimo e ce l'ho sullo stomaco, lui mi chiede il motivo e io gli spiego che la vodafone special non me la vogliono attivare per nessun motivo.

Lui ride e mi fa: tranquillo, è da novembre che la testiamo tramite portabilità, permettimi il termine ma abbiamo usato i nuovi utenti come cavie, tra poco più di 20 giorni partirà l'offerta per tutti. Vuoi comunque fare l'adsl a casa? Te la inserisco nei 37 euro al mese

Io gli ho risposto: prima attivo la special, poi ci penso per l'adsl.

E lui: allora ci risentiremo tra molto poco, alla prossima

SPETTACOLO ;)
06-02-15, 15:58
maury1991

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Originariamente inviato da Maswa

COMUNICAZIONE IMPORTANTISSIMA!!!!!!!!!!!!!!!

Mi arriva una telefonata da un 347, mai mandato sms nè nulla, proponendomi un'offerta adsl 20 mb vodafone a casa.

Io gli dico che vodafone mi ha trattato malissimo e ce l'ho sullo stomaco, lui mi chiede il motivo e io gli spiego che la vodafone special non me la vogliono attivare per nessun motivo.

Lui ride e mi fa: tranquillo, è da novembre che la testiamo tramite portabilità, permettimi il termine ma abbiamo usato i nuovi utenti come cavie, tra poco più di 20 giorni partirà l'offerta per tutti. Vuoi comunque fare l'adsl a casa? Te la inserisco nei 37 euro al mese

Io gli ho risposto: prima attivo la special, poi ci penso per l'adsl.

E lui: allora ci risentiremo tra molto poco, alla prossima

SPETTACOLO ;)

Ma siamo sicuri ? A me sembra difficile....
06-02-15, 16:01
nardita

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Originariamente inviato da nardita

Altro aggiornamento: SIM consegnata qualche ora fa dal corriere, e numero di serie (con documento di riconoscimento) inserito sul sito tracking.vodafone.it

Adesso attendo gli SMS con la data di portabilità e l'indicazione del numero provvisorio.

Dimenticavo, le informazioni allegate alla sim specificano che la mia offerta è la Special 1000 con 1000 minuti 1000 Sms e 2 (due) GB di internet
06-02-15, 16:01
gatsuu

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Originariamente inviato da Maswa

COMUNICAZIONE IMPORTANTISSIMA!!!!!!!!!!!!!!!

Mi arriva una telefonata da un 347, mai mandato sms nè nulla, proponendomi un'offerta adsl 20 mb vodafone a casa.

Io gli dico che vodafone mi ha trattato malissimo e ce l'ho sullo stomaco, lui mi chiede il motivo e io gli spiego che la vodafone special non me la vogliono attivare per nessun motivo.

Lui ride e mi fa: tranquillo, è da novembre che la testiamo tramite portabilità, permettimi il termine ma abbiamo usato i nuovi utenti come cavie, tra poco più di 20 giorni partirà l'offerta per tutti. Vuoi comunque fare l'adsl a casa? Te la inserisco nei 37 euro al mese

Io gli ho risposto: prima attivo la special, poi ci penso per l'adsl.

E lui: allora ci risentiremo tra molto poco, alla prossima

SPETTACOLO ;)

Io ho 3 palle, mi chiamano flipper.
06-02-15, 16:02
MetalSinger

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Originariamente inviato da Maswa

COMUNICAZIONE IMPORTANTISSIMA!!!!!!!!!!!!!!!

Mi arriva una telefonata da un 347, mai mandato sms nè nulla, proponendomi un'offerta adsl 20 mb vodafone a casa.

Io gli dico che vodafone mi ha trattato malissimo e ce l'ho sullo stomaco, lui mi chiede il motivo e io gli spiego che la vodafone special non me la vogliono attivare per nessun motivo.

Lui ride e mi fa: tranquillo, è da novembre che la testiamo tramite portabilità, permettimi il termine ma abbiamo usato i nuovi utenti come cavie, tra poco più di 20 giorni partirà l'offerta per tutti. Vuoi comunque fare l'adsl a casa? Te la inserisco nei 37 euro al mese

Io gli ho risposto: prima attivo la special, poi ci penso per l'adsl.

E lui: allora ci risentiremo tra molto poco, alla prossima

SPETTACOLO ;)

Guarda, ho gestito customer care per un anno.
Se c'è una cosa che è sicura è che i consulenti non sanno mai, MAI, cosa accade nell'azienda.
Inoltre il passaggio di usare i nuovi utenti come cavie mi sembra alquanto azzardato e offensivo.
Infine, Vodafone sta ritardando, in alcuni casi pesantemente, le consegne delle SIM per una promozione che non è neanche più attivabile sui canali ufficiali. Sono in overbooking e adesso faranno anche la promozione pubblica?
Ovviamente spero per i futuri clienti che sia così ma ci credo molto poco...
06-02-15, 16:09
th3D0ct0r

Mi sa di una cavolata di proporzioni gigantesche.
Si vede che questo non aveva niente di meglio da fare e voleva far accendere un pochino i forum con una notizia falsa.
06-02-15, 16:19
cino1486

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Originariamente inviato da MetalSinger

Guarda, ho gestito customer care per un anno.
Se c'è una cosa che è sicura è che i consulenti non sanno mai, MAI, cosa accade nell'azienda.
Inoltre il passaggio di usare i nuovi utenti come cavie mi sembra alquanto azzardato e offensivo.
Infine, Vodafone sta ritardando, in alcuni casi pesantemente, le consegne delle SIM per una promozione che non è neanche più attivabile sui canali ufficiali. Sono in overbooking e adesso faranno anche la promozione pubblica?
Ovviamente spero per i futuri clienti che sia così ma ci credo molto poco...

ragazzi panico!
mi è appena arrivata la sim ed ho già inserito il codice per l attivazione e sono in attesa dell sms col numero. mentre ero quio sul forum e cercavo il numero da chiamare per disabilitare le funzioni a pagamento ( anzi se mi date delucidazioni vi ringrazio poichè non lo trovo), mi sono accorto che hanno diminuito il traffico dati di un giga. io ho ricevuto la telefonata il 28 gennaio ed ho dato la conferma del passaggio di operatare con attivazione special 1000... non è che adesso ho solo un giga?????????
06-02-15, 16:19
Maswa

Oh a me ha è stato detto così, se volete vi do anche il numero, 347 200 2599 e il dialer dice "Italia"
06-02-15, 16:20
th3D0ct0r

Quote:

Originariamente inviato da cino1486

ragazzi panico!
mi è appena arrivata la sim ed ho già inserito il codice per l attivazione e sono in attesa dell sms col numero. mentre ero quio sul forum e cercavo il numero da chiamare per disabilitare le funzioni a pagamento ( anzi se mi date delucidazioni vi ringrazio poichè non lo trovo), mi sono accorto che hanno diminuito il traffico dati di un giga. io ho ricevuto la telefonata il 28 gennaio ed ho dato la conferma del passaggio di operatare con attivazione special 1000... non è che adesso ho solo un giga?????????

Dal 3 febbraio, il 28 gennaio sta prima del 3, e poi fa fede quello che ti hanno detto durante la registrazione e dovresti vederlo scritto anche sul contratto.
06-02-15, 16:21
sonic7

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Originariamente inviato da dimitri12

dopo aver mandato i messaggi ai numeri indicati, oggi mi chiama la Vodafone per offrirmi la special ma con 1 solo gb, quindi ho rifiutato.

Ma può anche essere che gli abbia detto cosi, in fondo renderebbero loro madre per fare un contratto... Comunque se non erro l'articolo postato qualche giorno fa diceva che sarà disponibile per tutti tra un po ma con un solo giga
06-02-15, 16:27
lollapalooza

Quote:

Originariamente inviato da cino1486

cercavo il numero da chiamare per disabilitare le funzioni a pagamento ( anzi se mi date delucidazioni vi ringrazio poichè non lo trovo)

Registrati sul sito Vodafone e fallo da web.
06-02-15, 16:33
Lattimer45

Ciao raga ,secondo voi è normale: sul sito risulta attivazione completata eppure la portabilità non è stata fatta.Ho inserito anche la sim vodafone e il numero provvisorio risulta attivo dal 4 febbraio ma su non c'è nessuno offerta.La sim l'ho ritirata ad un centro vodafone il 4
06-02-15, 16:33
cino1486

Quote:

Originariamente inviato da lollapalooza

Registrati sul sito Vodafone e fallo da web.

fatto ma non ho ancora un numero disponibile... mi sa che mi tocca aspettare
06-02-15, 16:36
ajdrooler

Quote:

Originariamente inviato da dimitri12

dopo aver mandato i messaggi ai numeri indicati, oggi mi chiama la Vodafone per offrirmi la special ma con 1 solo gb, quindi ho rifiutato.

Da che numero ti hanno chiamato?
06-02-15, 16:37
lollapalooza

Quote:

Originariamente inviato da cino1486

fatto ma non ho ancora un numero disponibile... mi sa che mi tocca aspettare

E grazie... se la SIM non e' ancora attiva cosa vuoi disattivare? :-D

Quote:

Originariamente inviato da Lattimer45

Ciao raga ,secondo voi è normale: sul sito risulta attivazione completata eppure la portabilità non è stata fatta.

Sul sito Vodafone puoi controllare lo stato della portabilita'.
06-02-15, 16:43
Lattimer45

Quote:

Originariamente inviato da lollapalooza

E grazie... se la SIM non e' ancora attiva cosa vuoi disattivare? :-D

Sul sito Vodafone puoi controllare lo stato della portabilita'.

Precisamente dove.Dove inserisco il numero della pratica e del codice fiscale??
06-02-15, 16:47
th3D0ct0r

Quote:

Originariamente inviato da Lattimer45

Precisamente dove.Dove inserisco il numero della pratica e del codice fiscale??

Esattamente
06-02-15, 16:47
93vincenzo

Salve mi è appena stata consegnata la sim ... adesso cosa devo fare?

Ricordo che la mia pratica è partita il 30/01 ... la sim che mi è arrivata è la "SIM 128K PLUS UNICO 4G" è la promo include i 2 gb
06-02-15, 16:49
lollapalooza

Quote:

Originariamente inviato da Lattimer45

Precisamente dove.Dove inserisco il numero della pratica e del codice fiscale??

No... non sul sito del tracking.
Sul sito vodafone.it nella sezione relativa alla tua SIM.

Quote:

Originariamente inviato da 93vincenzo

Salve mi è appena stata consegnata la sim ... adesso cosa devo fare?

Cosa vorresti fare, oltre ad aspettare che sia attiva e che la portabilita' si concluda?
06-02-15, 16:52
Lattimer45

Quote:

Originariamente inviato da th3D0ct0r

Esattamente

Scusami ancora,quindi mi dovrei registrare e registrare anche il numero provvisorio
06-02-15, 16:53
cino1486

Quote:

Originariamente inviato da Lattimer45

Precisamente dove.Dove inserisco il numero della pratica e del codice fiscale??

l'indirizzo è nell sms con numero di pratica
06-02-15, 16:54
93vincenzo

Quote:

Originariamente inviato da lollapalooza

Cosa vorresti fare, oltre ad aspettare che sia attiva e che la portabilita' si concluda?

Non devo attivare nulla? si vedono tutto loro?
06-02-15, 16:55
cino1486

Quote:

Originariamente inviato da lollapalooza

No... non sul sito del tracking.
Sul sito vodafone.it nella sezione relativa alla tua SIM.

Cosa vorresti fare, oltre ad aspettare che sia attiva e che la portabilita' si concluda?

dicono che per la portabilità ci vogliono 2 giorni lavorativi ma in genere dopo quanto tempo attivano la sim?
06-02-15, 17:00
nardita

Scusate, mi sta sorgendo un dubbio, sono già in possesso della sim che mi è arrivata verso le 14,00, ho registrato sul sito del tracking il numero seriale della stessa ma non ho ancora alcun numero provvisorio, tutto ciò è normale? E' corretto che dovrebbe arrivare un msg con il numero provvisorio e la conseguente attivazione, correggetemi se sbaglio, grazie???
06-02-15, 17:13
93vincenzo

Quote:

Originariamente inviato da nardita

Scusate, mi sta sorgendo un dubbio, sono già in possesso della sim che mi è arrivata verso le 14,00, ho registrato sul sito del tracking il numero seriale della stessa ma non ho ancora alcun numero provvisorio, tutto ciò è normale, dunque è corretto che dovrebbe arrivare un msg con il numero provvisorio e la conseguente attivazione, correggetemi se sbaglio, grazie???

Quindi devo inserire il serial nell'area di attivazione?
06-02-15, 17:15
nardita

Quote:

Originariamente inviato da 93vincenzo

Quindi devo inserire il serial nell'area di attivazione?

così ho fatto, quasi immediatamente....
06-02-15, 17:19
nardita

Quote:

Originariamente inviato da 93vincenzo

Quindi devo inserire il serial nell'area di attivazione?

Scusa Vincenzo, solo per maggiore scrupolo, hai trovato qualche numero telefonico provvisorio legato alla sim oppure, come penso, ci arriverà tramite msg non appena la sim sarà attivata?
06-02-15, 17:24
cino1486

Quote:

Originariamente inviato da nardita

Scusa Vincenzo, solo per maggiore scrupolo, hai trovato qualche numero telefonico provvisorio legato alla sim oppure, come penso, ci arriverà tramite msg non appena la sim sarà attivata?

non ce nè.. deve arrivare via sms.. la sim mi è arrivata un paio d ore fa
06-02-15, 17:28
nardita

Quote:

Originariamente inviato da gatsuu

Appena ti arriva la SIM con corriere, devi dargli la fotocopia del documento.
La sim si attyiva con il provvisorio entro 48h, poi dopo altre 24h in genere si attiva la Special 1000.
Ti arriva un sms d'attivazione oppure controlli nel fai da te o app my vodafone.

Solo quando la Special 1000 é già attiva provvedi con il modulo via fax.

il provvisorio da dove viene fuori???
06-02-15, 17:33
93vincenzo

Quote:

Originariamente inviato da nardita

Scusa Vincenzo, solo per maggiore scrupolo, hai trovato qualche numero telefonico provvisorio legato alla sim oppure, come penso, ci arriverà tramite msg non appena la sim sarà attivata?

no nessun numero ... non ho ancora capito se devo inserire il serial della sim sul sito tracking o meno
06-02-15, 17:36
cino1486

Quote:

Originariamente inviato da nardita

il provvisorio da dove viene fuori???

arriva l sms! ma a che serve sto fax?
06-02-15, 17:39
kittyetobbias

Quote:

Originariamente inviato da 93vincenzo

no nessun numero ... non ho ancora capito se devo inserire il serial della sim sul sito tracking o meno

Se lo inserisci e meglio ma se non lo fai non succede nulla
06-02-15, 17:45
nardita

Ok per il numero, si sul sito del tracking, io l'ho fatto qualcun altro invece no, decidi tu, ciao!
06-02-15, 17:46
lollapalooza

Quote:

Originariamente inviato da Lattimer45

Scusami ancora,quindi mi dovrei registrare e registrare anche il numero provvisorio

Si.

Quote:

Originariamente inviato da cino1486

dicono che per la portabilità ci vogliono 2 giorni lavorativi ma in genere dopo quanto tempo attivano la sim?

A me l'hanno attivata dopo alcune ore. In mattinata e' arrivata la SIM, nel pomeriggio si e' attivta.

Quote:

Originariamente inviato da nardita

Scusate, mi sta sorgendo un dubbio, sono già in possesso della sim che mi è arrivata verso le 14,00, ho registrato sul sito del tracking il numero seriale della stessa ma non ho ancora alcun numero provvisorio, tutto ciò è normale? E' corretto che dovrebbe arrivare un msg con il numero provvisorio e la conseguente attivazione, correggetemi se sbaglio, grazie???

Si, deve arrivare. Dagli tempo.

Quote:

Originariamente inviato da nardita

Scusa Vincenzo, solo per maggiore scrupolo, hai trovato qualche numero telefonico provvisorio legato alla sim oppure, come penso, ci arriverà tramite msg non appena la sim sarà attivata?

Come sopra... arrivera'. Cmq non c'e bisogno di domandare le stesse cose piu' volte...

Quote:

Originariamente inviato da 93vincenzo

no nessun numero ... non ho ancora capito se devo inserire il serial della sim sul sito tracking o meno

Se vuoi si, altrimenti fa niente.
06-02-15, 17:53
nardita

Grazie lollapalooza, a questo punto è consigliabile inserire la sim Vodafone (senza numero) in un cellulare, penso che l'sms arriverà in questa nuova insieme all'attivazione della stessa, è così?
06-02-15, 17:57
lollapalooza

Se non e' attiva e' inutile metterla in un cellulare. L'SMS ti arriva sul numero da portare in Vodafone.
06-02-15, 18:19
lucciomatto

Aggiornamento dell'ultimo minuto......dopo essere stato contattato da operatore il giorno 3 febbraio ed essre avvisato del fatto che la promo si poteva attivare ma con un solo gb e dopo avermelo confermato anche il commesso del centro vodafone,pochi minuti fa mi è stata attivata la special 1000 sul numero provvisorio e gran bella sorpresa ci sono 2gb e non 1 come mi avevano detto.......grande vodafone.
06-02-15, 18:33
Mystikal87

Piccolo aggiornamento:
Ho già ricevuto la Sim, già si è attivata ed è attiva anche la special 1000... la data del passaggio del mio numero Wind era presunta per il 9 febbraio, e oggi, registrando il numero provvisorio sul sito fai da te della Vodafone, vado a controllare lo stato della MNP, e sorpresa... Leggo sullo stato "Rifiutata"... avvio subito la chat con l'operatore Vodafone, e mi dice che è stata rifiutatata per incongruenza dati, e che deve fare una segnalazione "di ricontatto" che avverrà in 5gg... I dati, controllati e ricontrollati, sono giusti... Che faccio, mi metto a chiamare sia Vodafone e Wind per dirgli due o tre bestemmine dolci dolci? La paura mia è che aspetto 5 gg, per poi rivedermela rifiutare una altra volta, visto che i dati sono corretti...bp1
06-02-15, 18:47
th3D0ct0r

Quote:

Originariamente inviato da Mystikal87

Piccolo aggiornamento:
Ho già ricevuto la Sim, già si è attivata ed è attiva anche la special 1000... la data del passaggio del mio numero Wind era presunta per il 9 febbraio, e oggi, registrando il numero provvisorio sul sito fai da te della Vodafone, vado a controllare lo stato della MNP, e sorpresa... Leggo sullo stato "Rifiutata"... avvio subito la chat con l'operatore Vodafone, e mi dice che è stata rifiutatata per incongruenza dati, e che deve fare una segnalazione "di ricontatto" che avverrà in 5gg... I dati, controllati e ricontrollati, sono giusti... Che faccio, mi metto a chiamare sia Vodafone e Wind per dirgli due o tre bestemmine dolci dolci? La paura mia è che aspetto 5 gg, per poi rivedermela rifiutare una altra volta, visto che i dati sono corretti...bp1

Quando ti ricontattano ti dicono cosa non va

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Traduzione italiana Team: vBulletin-italia.it