Altro aggiornamento: SIM consegnata qualche ora fa dal corriere, e numero di serie (con documento di riconoscimento) inserito sul sito tracking.vodafone.it
Adesso attendo gli SMS con la data di portabilità e l'indicazione del numero provvisorio.
Ultima modifica di nardita; 06-02-15 alle 15:40
COMUNICAZIONE IMPORTANTISSIMA!!!!!!!!!!!!!!!
Mi arriva una telefonata da un 347, mai mandato sms nè nulla, proponendomi un'offerta adsl 20 mb vodafone a casa.
Io gli dico che vodafone mi ha trattato malissimo e ce l'ho sullo stomaco, lui mi chiede il motivo e io gli spiego che la vodafone special non me la vogliono attivare per nessun motivo.
Lui ride e mi fa: tranquillo, è da novembre che la testiamo tramite portabilità, permettimi il termine ma abbiamo usato i nuovi utenti come cavie, tra poco più di 20 giorni partirà l'offerta per tutti. Vuoi comunque fare l'adsl a casa? Te la inserisco nei 37 euro al mese
Io gli ho risposto: prima attivo la special, poi ci penso per l'adsl.
E lui: allora ci risentiremo tra molto poco, alla prossima
SPETTACOLO
Arcadia73 (06-02-15),Bomberina23 (06-02-15)
Bomberina23 (06-02-15)
Guarda, ho gestito customer care per un anno.
Se c'è una cosa che è sicura è che i consulenti non sanno mai, MAI, cosa accade nell'azienda.
Inoltre il passaggio di usare i nuovi utenti come cavie mi sembra alquanto azzardato e offensivo.
Infine, Vodafone sta ritardando, in alcuni casi pesantemente, le consegne delle SIM per una promozione che non è neanche più attivabile sui canali ufficiali. Sono in overbooking e adesso faranno anche la promozione pubblica?
Ovviamente spero per i futuri clienti che sia così ma ci credo molto poco...
Osare è stata la scelta più ragionata che abbia mai fatto
Mi sa di una cavolata di proporzioni gigantesche.
Si vede che questo non aveva niente di meglio da fare e voleva far accendere un pochino i forum con una notizia falsa.
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ragazzi panico!
mi è appena arrivata la sim ed ho già inserito il codice per l attivazione e sono in attesa dell sms col numero. mentre ero quio sul forum e cercavo il numero da chiamare per disabilitare le funzioni a pagamento ( anzi se mi date delucidazioni vi ringrazio poichè non lo trovo), mi sono accorto che hanno diminuito il traffico dati di un giga. io ho ricevuto la telefonata il 28 gennaio ed ho dato la conferma del passaggio di operatare con attivazione special 1000... non è che adesso ho solo un giga?????????
Arcadia73 (06-02-15)
Oh a me ha è stato detto così, se volete vi do anche il numero, 347 200 2599 e il dialer dice "Italia"
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