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Tre sono i punti fondamentali che hanno fatto grande 3 Italia durante lo scorso anno e sono: introduzione dell’abbonamento prepagato All-Inclusive, il quale ha portato ad una maggior fidelizzazione della clientela grazie alla possibilità di usufruire di questa nuova forma di pagamento. In seconda battuta troviamo poi le nuove offerte FREE che, sottoscrivibili sia sotto abbonamento che via ricaricabile, hanno introdotto il concetto di sostituzione del device con uno più recente dopo un solo anno di abbonamento, mentre al terzo posto troviamo lo sviluppo del mercato broadband, con l’introduzione di pacchetti unici sia per quanto riguarda la navigazione da casa che quella da mobile.
A riguardo del successo di questa nuova strategia commerciale si è espresso Vincenzo Novari, AD di 3 Italia:
Questi risultati confermano la validità della scelta strategica di puntare sui dati. Abbiamo declinato questa strategia lanciando offerte rivolte a tutti i segmenti di mercato, con particolare attenzione ai servizi per la famiglia, lo small business e la clientela più giovane. Abbiamo poi ulteriormente rafforzato la nostra rete e le nostre piattaforme, migliorando le performance e puntando ai futuri sviluppi tecnologici .
Passando ai dati meramente statistici possiamo affermare con certezza che grazie all’incremento di oltre il 7% dei ricavi da servizi, per un totale del 1.478 milioni di euro, 3 Italia si conferma ancora una volta in crescita dopo ben sei trimestri consecutivi. Nel contempo aumentano anche i clienti di circa il 4% per un totale di 10.1 milioni di persone, di cui il 55% ha scelto il contratto tramite abbonamento per vincolarsi con l’operatore. Il tutto ha portato un’incremento della quota di mercato pari all’11,8% mentre il ricavo totale è pari a 1.825 milioni di euro, pari ad una crescita di 5 punti percentuali.
Bastardi.. Tutti i soldi che hanno fregato a me e mia sorella.. >.> schifo
A chi lo dici… Sono dei ladri..
E come? Io ho TRE e non mi pare stiano facendo cose strane…anzi…mi hanno gratuitamente passato il piano dati da 7 GB a 20 GB.
A cosa ti riferisci di preciso?
al di là dei costi x l’extra soglia… vabbè questi costi almeno sono “chiari” sin dal principio ma puntalmente e quasi sempre solo sugli abbonamenti spuntano costi al limite della truffa… tipo i 16€ una tantum di gestione del contratto (roba mai vista) oppure 1,74€ di spedizione bolletta… vabbè uno dice mi attivo la bolletta online così mi levo quel costo ed ecco spuntare 0,73€ a bimestre x spese di incasso! che ci sia un RID o un addebito su carta mi devono spiegare quali costi di incasso la tre dovrebbe sostenere!! sulla bontà e convenienza delle offerte nulla da eccepire ma in quanto a chiarezza sono peggio della vodafone…
Capisco a cosa ti riferisci, ma il problema è che gli altri non sono da meno.
Una volta capiti li devi disattivare/gestire e non creeranno più problemi.
Sono piccoli costi che, sebbene immotivati, rendono l’offerta comunque invitante. Io con 3 mi trovo benissimo: con 40 euro al mese non mi preoccupo di navigazione, di tethering (vai a controllare cosa fanno Vodafone e Tim su questo argomento) di chiamate, né in Italia né all’estero. In più vado al cinema una volta a settimana quando posso.
Ah, mi hanno dato un Note 4 appena uscito, all’epoca.
Giusto per completezza, ho attivato per sbaglio servizi a pagamento (mia incuria) ma ho chiamato e la TRE si è occupata di tutta la pratica di rimborso, andato sempre a buon fine.
La copertura mi soddisfa: viaggio per l’Italia abbastanza e non registro grossi problemi.
Sinceramente, la consiglio a tutti.
È questo il problema della 3: a qualcuno va bene, a molti altri va malissimo, con un esperienza pessima.
diciamo che sulle ricaricabili non possono fare i furbi + di tanto… come detto fanno gli sgamoni sui contratti
infatti sulla bontà delle offerte come accennato nulla da eccepire… con la web&night mi porto l’adsl un po’ ovunque e va benissimo però in quanto a chiarezza sono proprio dei furbacchioni… capisci che non è per i 73cent a bimestre è una questione di principio… e cmq non è vero che sn tutti uguali… con wind mai avuto addebiti extra anzi a mia madre durante il cambio aveva messo la nuova sim senza che fosse già attiva l’offerta e dopo una breve telefonata esponendo il nostro (suo) errore le hanno riaddebitato 8€ senza batter ciglio… questa è serietà!
Io sono in contenzioso con la 3 per 750 euro.
Sono stato loro cliente per 6 anni, i primi 3 perfetti,poi sono cominciate ad arrivare bollette a caso.
chissà cosa ne verrà fuori fondendo le due compagnie con la ricezione peggiore del mercato :V
Facile: una compagnia con la ricezione peggiore del mercato :D
alla fine quando hai una copertura parziale, tendi a soddisfare la clientela dove è più concentrata, quindi in città. Ne consegue che si sommano le antenne dove già c’erano, e non ne spuntano di nuove dove prima mancavano. Solo in alcuni casi andranno a compensarsi. I maggiori vantaggi ce li avrà chi ha 3 in quanto vede aumentare le frequenze a disposizione.
Senza considerare le soglie settimanali … Io sono passato ad altro operatore con ricezione migliore è più estesa, ma soprattutto senza il patema di dover continuamente controllare lo stato delle soglie!
Io sono a tre, con ricaricabile min e sms infiniti e 3gb di internet senza soglie, e per ora nessun addebito anomalo…
Sta sempre in roaming se costasse tanto avrebbe fallito da un pezzo ._.
Ma come si fa a stare con un gestore con mezza rete in prestito senza connessione dati …. Mah…
Sono dei ladri, mi avevano mandato un messaggio per tornare a 3 dove dicevano che a 5€ mensili avrei avuto minuti infiniti, sms infiniti e 3gb di connessione 4g
Ho fatto aderire la mia compagna e mio figlio oltre ovviamente ad aver aderito io stesso… Si sono fottuti in un mese i 40€ che dovevo caricare e a mio figlio gli hanno persino sbagliato piano tariffario dando la colpa a lui e ne ha spesi 60 di euro.
Ho chiamato ed il tipo oltre che essere una persona incapace di intendere e di volere, senza un minimo di capacità informatica nel settore mobile mi ha anche mandato a fanculo… Tornato a Tim e a me non mi fregano più. Ladroni