L’argomento è stato portato alla luce per la prima volta da Nick Sutrich di Android Central, che ha pubblicato un post sul problema con il suo Pixel 7 Pro. La triste scoperta è stata fatta dopo che Sutrich ha tolto il telefono dalla tasca ed ha notato che il bilanciere del volume del suo Pixel 7 Pro si era staccato.
Sfortunatamente, questo caso segnalato non è l’unico. 9to5Google ha trovato molte lamentele su diversi forum e persino utenti di Reddit che citano lo stesso problema. Sempre 9to5Google ha scoperto che i rappresentanti di Google hanno informato alcuni utenti che un problema come questo non rientra in ciò che la garanzia del dispositivo è disposta a coprire. Tuttavia, Sutrich ha ricevuto la notizia da Google che “il team è a conoscenza del problema” e lo avrebbe ricontattato presto.