Questo regolamento, infatti, prevede una progressiva riduzione dei costi di roaming all’interno dell’Unione Europea, fino alla completa abolizione dal 15 giugno 2017.
I primi effetti di questo regolamento si sono visti lo scorso 30 aprile, quando per gli operatori è diventato possibile solamente aggiungere un sovrapprezzo alla tariffa domestica di base.
Sovrapprezzi massimi applicabili dal 30 aprile 2016
Alcuni gestori italiani, però, hanno deciso di adeguarsi in maniera decisamente creativa introducendo dei piani con un costo fisso giornaliero ed attivandoli senza informare l’utente.
Già la settimana scorsa, il responsabile del dipartimento DG Connect della Commissione Europea, Wolf Dietrich Grussman, aveva risposto ad una lettera inviata da alcuni utenti italiani dicendo che, sebbene il regolamento non vieti alle compagnie telefoniche di offrire ai clienti in roaming, per una tariffa giornaliera o qualsiasi altro costo fisso periodico, un certo volume di consumo di servizi in roaming regolamentati, queste tariffe non possono comunque essere l’unico piano disponibile per l’utente. Inoltre, deve essere il cliente a decidere di aderire espressamente a tali offerte.
Ora anche AGCOM interviene, diffidando TIM e Wind che avranno tempo fino al 30 giugno per adeguare le proprie tariffe ed informare il Garante delle decisioni intraprese.
Insomma la TIM sempre più affidabile come azienda…..
gli facessero una multa seria una volta tanto, così la smettono di “interpretare in maniera creativa”.
Multa? Ma che multa, si è visto gia con la vodafone exclusive a cosa portano le multe
Io sospenderei per un giorno la rete telefonica.. Vedi che sti scherzetti non li fam piu poi
Si ok ma se sospendessero la rete telefonica, alla fine le conseguenze le pagherebbero gli utenti
In effetti…
Se c’è da pagare qualche conseguenza dovremmo essere disposti a farlo, sennò non si ottiene mai nulla.
Ad ogni modo la cosa più sensata sarebbe fare delle multe vere alle compagnie: il milione di euro fatto a Vodafone l’altro mese, per il servizio Exclusive, non è nulla in confronto a ciò che la Vodafone ha incassato con questo giochetto, basta fare una semplice moltiplicazione (numero utenti Vodafone per il costo del servizio, questo dato era stato riportato anche su questo sito se non ricordo male)
La multa invece dovrebbe fare male e non essere una parte di ciò che si è incassato con la truffa: dovrebbe anzi essere largamente più grande, in modo da prevenire futuri raggiri.
Se tu passi con il rosso e ti fanno 20 euro di multa, la volta dopo ci riprovi. Se te ne fanno 200 la volta dopo ci pensi.
Ok per la multa. Non per la sospensione del servizio che va a colpire solo gli utenti. Secondo me devono obbligargli a dare i loro servizi gratis per tot giorni in base alla gravità. Con messaggio di avviso dell’inizio e della fine della gratuità dovuta alla multa. Noi abbiamo il servizio lo stesso (gratis) loro perdono soldi, e intanto tutti gli utenti ricevono un SMS che li fa venire a conoscenza della sanzione. Dopo che un utente ai accorge che una compagnia ha ricevuto 3 o 4 o N sanzioni, penserà se rimanere oppure no….
Ti spiego il perché la sospensione della rete telefonica risulterebbe drammatica. Se si agisse così, si colpirebbero gli utenti. Pensa ad un professionista, come un avvocato, che per colpa della sospensione della rete perde potenziali clienti; oppure pensa ad un medico che ha la reperibilità nei casi di emergenza. In casi del genere si creerebbe un vero e proprio disastro che porterebbe a diverse pretese risarcitorie. Francamente la vedo come una punizione eccessiva.
Invece sono d’accordissimo con te nelle multe serie, non nelle multe irrisorie.
Ma proprio per questo!
Un avvocato o qualsiasi altra persona poi pensa ”se questi buffoni continuano a farsi bloccare i servizi, cambio operatore” e vedi quanti clienti perdono! Ci ripenserebbero di sicuro a fare i furbi!
Sì ma le sanzioni devono essere sempre proporzionate a ciò che si commette. La sospensione delle linee telefoniche è follia. Una multa salata è più che sufficiente. E’ come se per un divieto di sosta lo stato, anziché procedere con una multa, ti sequestrasse l’auto. Sicuramente ci si toglierebbe il vizio di posteggiare in divieto di sosta, ma a quale prezzo?!
Può essere, ma data la testardaggine delle compagnie, credo che non basterebbe neanche il sospenderlo le linee :D
impossibile, becchi un medico con reperibilita’ di emergenza e l’ agcom finisce in galera.
e’ solo un esempio fra i tantissimi possibili, si puo’ e si deve colpirli nelle tasche, al limite si modifichino le norme sulla responsabilita’ penale di amministratori e affini, ma non si puo’ toccare il servizio ai cittadini.
Godo!! Hanno rotto le scatole con queste truffe!!
si ma per il monopolio che si son messi tutti d’accordo a passare il rinnovo tutti ogni 4 settimane anziché 30 giorni no eh?????dove sono tutti i nostri super eroi di sto caxxo????striscia le iene ecc ecc…son oa fare i loro servizi di sta minchia ???accolterllarli tutti sarebbe sempre troppo poco
Solo la coop voce fa scadenza mensile e non 4 settimane
I giochino più sporchi sono quelli da pochi euro moltiplicati per tutti gli utenti. Giusto ieri mi sono informato per una nuova tariffa per mia madre… e abbiamo “scoperto” che pagava 1.5 euro al mese per avere il Cinema 2×1 (??????) Ma chi cacchio gli ha detto di attivare sta porcata??? In un anno ha pagato un “abbonamento mensile in più” per nulla…
Ben gli sta soprattutto alla Tim che attiva offerte senza avisarti ,e parlo per esperienza.
finchè si limita a fare diffide e multe l’unico risultato sarà quello di farci pagare di più per recuperare i soldi