Samsung Nexus S a 199€ con Vodafone? Non per tutti

5 Febbraio 2012104 commenti
Vodafone giorno 1 Febbraio aveva dato il via ad una super offerta per poche ore, il famoso Countdown che ha visto protagonista anche il Galaxy S a Natale, per il Samsung Nexus S, offerto ad un prezzo di 199 €, il quale sicuramente avrà fatto gola a molti che non volendo perdere un'offerta simile per uno smartphone ottimo, aggiornabile ad Android 4.0 Ice Cream Sandwich, avranno proceduto all'acquisto. Ma qualcosa non è andata a buon fine per tutti gli utenti, ed in molti hanno provato ad acquistarlo, come dimostrano le prime segnalazioni del web.

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Secondo le prime segnalazioni, Vodafone avrebbe gestito malissimo questa offerta non dichiarando i pezzi a disposizione con offerta a 199 €, cioè 800.

L’utente non sapendo della presenza di una disponibilità di pezzi limitata ha proceduto all’acquisto e forse gli utenti che hanno acquistato sono 10 volte superiori alle unità di Nexus S disponibili. Come potete notare dall’immagine, non è segnalato da nessuna parte, infatti dovrebbe essere una delle clausole da evidenziare:

Nonostante ciò, Vodafone pur di non rimborsare la spesa avrebbe proposto uno cambio di smartphone allo stesso prezzo, infatti alcuni utenti hanno dichiarato di aver ricevuto l’offerta di sostituite il Nexus S con un Galaxy S anzichè un rimborso a 2 mesi, un rimborso davvero lento aggiungerei.

Direi che Vodafone non ha gestito attentamente l’offerta ed altrettanto le trattative, magari avrebbe potuto richiedere all’utente un pò di attesa per poter attendere l’arrivo di nuove scorte, invece di proporre uno scambio. Sicuramente in molti avranno scelto il rimborso anche se non immediato ma alquanto lento, ma almeno riavranno i loro soldi.

E voi ci siete cascati?

 

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104 risposte a “Samsung Nexus S a 199€ con Vodafone? Non per tutti”

  1. edge25 ha detto:

    è stato chiaramente un tentativo per piazzare altri dispositivi oltre al nexus s, vodafone truffaldina come sempre…

  2. Indigo2 ha detto:

    Vodafone è da condannare…2 mesi per avere un rimborso…..siamo pazzi.

  3. Elegos ha detto:

     Se avessi proceduto con l’acquisto e mi fossi trovato in questa situazione, avrei minacciato di denuncia per il mancato rimborso immediato. Di fatto è un tentativo di truffa, in quanto proponi un altro dispositivo al posto di effettuare l’immediato rimborso (dovuto, tra l’altro, dalla legge). Probabilmente avrei ricevuto il rimborso immediato, facendomi tacere.

    Consiglio quindi a tutti i “truffati” di fare esattamente così. Nel caso di reticenza scrivete una bella lettera all’ADUC, avvisando la società telefonica dell’atto, oppure direttamente avvaletevi del DIRITTO DI RECESSO, il quale ha effetto immediato: se la Vodafone rifiuta di rimborsare IMMEDIATAMENTE potete benissimo denunciarli.

    • morissio ha detto:

      Quoto, io non l’ho preso ma secondo me le parole di Elegos calzano a pennello.

  4. Digasparro77 ha detto:

    mortacci loro
     

  5. Kimimaro ha detto:

    Un vero e proprio furto.Ma le clausole del contratto parlano chiaro:
    “5.2) Vodafone si riserva inoltre il diritto di non accettare gli ordini, oltre che nei casi previsti al precedente art. 3, nei seguenti casi: 
    – fornitura di dati anagrafici e/o di pagamento non reali; 
    – precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti di Vodafone Omnitel N.V.; 
    – iscrizione nell’elenco dei protesti; 
    – assoggettamento a procedure concorsuali; 
    – superamento dei massimali di spesa; 
    – mancanza di disponibilità della merce, per qualsiasi motivo, nei magazzini. 
    In tutti questi casi il Cliente ne riceverà pronta comunicazione. ”
    Vodafone poteva cancellare l’ordine solo se non aveva già confermato la spedizione e addebitato i soldi sulla carta..

    • Andrea Novi ha detto:

      Quindi? A me il sito segnala il cellulare come in Consegna solo che mi hanno chiamato dicendomi che è esaurito. O.o da pazzi, grazie per la segnalazione sul contratto. 

    • Zzed ha detto:

      Qualsiasi clausola che risulti restrittiva o contraria al Codice del Consumo è da considerarsi vessatoria e è quindi da annullare, lo dice il Codice stesso. Purtroppo ancora troppi ignorano questa legge del 2005 che tutela i diritti dei consumatori.. E i venditori ci provano..
      Informiamoci tutti! Basta cercare “codice del consumo” con in motore di ricerca. Particolarmente utili gli articoli Su diritto di recesso e garanzia legale.

  6. Vincius ha detto:

    Evidentemente chi si sorprende non conosce bene vodafone…. ladri e truffaldini come sempre….

    • Fighters10 ha detto:

      Infatti, solo chi non conosce Ladrofone si meraviglia… Le peggiori tariffe…le pubblicità più ingannevoli…

  7. Porfuera ha detto:

    Sinceramente anche io ho acquistato, ad oggi l’ultima mail ricevuta, dichiara l’arrivo del pacco nel pomeriggio del 7/02…speriamo bene..

  8. gianluigi ha detto:

    Secondo me è stato fatto appositamente x svuotare un po il magazzino da un prodotto che a breve andrà fuori produzione. Io non avrei ma accettato un prodotto ormai retrò rispetto ad altri terminali, ma ovviamente mettendo gli utenti di fronte a un rimborso a lunga scadenza hanno quasi obbligato ad accettare raggiungendo così il loro scopo.

  9. marco_33 ha detto:

    800 pezzi? ma se nn se ne trova uno a cui non hanno telefonato per proporre il galaxy s!!!

    • mirko ha detto:

      io l’ho ordinato subito e infatti me l’hanno confermato e mi arriva giovedì, cmq non è un bel comportamento da parte loro

      • Bruno Grimaldi ha detto:

        io l’ho ordinato mercoledì 1 alle 19:00…tu a che ora l’avevi ordinato? sull’ordine mi avevano scritto che mi sarebbe arrivato il 6 e poi mi hanno posticipato la consegna al 9…speriamo in bene!

        • Alextor66 ha detto:

          Anche io l’ho ordinato immediatamente… successivamente mi è arrivata la notifica della consegna il 9 come a voi…..

        • mirko ha detto:

          l’ho ordinato un’ora dopo di te, a questo punto credo che ci arrivi dato che hanno già chiamato tutti quelli a cui non arriva

    • Valtancoli Maria ha detto:

      allora sono tra i pochi che non hanno avuto problemi visto che non mi è stata fatta nessuna proposta di scambio e lo riceverò il 10 come ho richiesto

  10. Goooodmorning! ha detto:

    allora non mi mangio le mani per aver acquistato il modello bianco a €250 un paio di giorni prima presso Expert! :D

  11. Roberto Cespa ha detto:

    Io sono uno di quelli a cui hanno proposto la sostituzione ed ho rifiutato. Il telefono era per la mia ragazza e lo volevo uguale al mio perché mi ci trovo benissimo.
    Se il rimborso dovesse andare troppo per le lunghe, potrei sempre pensare di contestare il pagamento direttamente alla VISA anche perché lo storno di una transazione su carta di credito non richiede certamente due mesi.
    Avevo abbandonato Vodafone come gestore telefonico ed ora, sicuramente, non mi avvicinerò più nemmeno al suo sito.

  12. Magnakoki ha detto:

    a me è andato a buon fine che io sappia !

  13. Mattspeen ha detto:

    Ordinato pure io e mi han chiamato per dire che era finito. Alla fine ho preso il Galaxy S, a quel prezzo vale cmq la pena. 

  14. Emanuele Fanton ha detto:

    a me per ora lo hanno confermato…inizialmente mi avevano contestato la mancata copertura della carta di credito…fatto presente che è impossibile essendo una american express corporate…quindi senza limite di spesa. Successivamente mi hanno confermato l’invio per il 9 e non per il 6 come previsto…vedremo giovedi..in effetti se poi non mi confermano l’invio probabilmente provo a bloccare tutto direttamente dalla carta di credito e non aspettando due mesi

  15. Valerio Manetta ha detto:

    si ci sono cascato e lunedì provvederò a una denuncia!

  16. Angelo ha detto:

    Stiamo cercando di organizzarci qui: https://www.facebook.com/groups/159385654177572/

  17. Da Rio ha detto:

    Che branco di pezzi di m***a!! L’hanno fatto apposta perchè così la gente lo comprava lo stesso o cambiava col galaxy s! Che presa per il culo ragazzi denunciate!

  18. Skap ha detto:

    Io sono

    • Skap ha detto:

      ops …ho sbagliato il precedente commento!
      Cmq sono uno di quelli truffati da Vodafone.
      Mi hanno contattato per propormi in cambio il Galaxy S che ho rifiutato e mi hanno promesso un rimborso a 2 mesi con assegno…oltre il danno la beffa: effettuo un acquisto online (siamo nel 2012) e mi ritrovo un rimborso con assegno che mi obbliga ad andare in Banca o allo sportello bancomat per versarlo! Non voglio pensare neanche al fatto che ora senza le 199€ che trattiene VF non avrò i soldi per acquistare un telefono in attesa del rimborso!

  19. ospite ha detto:

    Io sono un altra vittima! Ho deciso di fare l’acquisto on line perchè pensavo che la vodafone fosse + seria, ma già dall’inizio non permetteva l’acquisto con la mia prepagata e alla fine ho perso molto tempo.
    Non sono soddisfatta della tim e ora non passerò a vodafone.
    questi gestori se ne approfittano e gli operatori alla fine non risolvono i problemi seri.
    mi hanno proposto lo scambio ma i prodotti non hanno le stesse caratteristiche, io sono consigliata da un esperto di informatica e in caso contrario probabilmente avrei accettato la loro offerta,

  20. Argiva ha detto:

    UFFA :(Io ci sono cascato.O meglio, ho effettuato l’acquisto e poi ho ricevuto la fatidica telefonata…Mi hanno offerto il galaxy: Ma io volevo il Nexuuuuuussss, quindi ho rifiutato, ma non mi hanno detto che il rimborso era dopo 2 mesi!!!Nel negozio l’ho visto min. a 349 euroni.
    Allora che farò?
    Consigliatemi uno smartphone all’altezza del bel Nexussss….

    • Kiriakywar ha detto:

      Dipende da quanto vuoi spendere… io dopo il nexus s vorrei un bel gs2… di certo nessun lg ne motorola… forse Sony arc o HTC xe

  21. Magorup ha detto:

    Hhahahahahahhahahaha ho comprato il il 9020 a 250€ il giorno prima dell’offerta Vodafone.

  22. Argiva ha detto:

    A proposito, dimenticavo: 
    Provate ad andare su Ebay e cercate il Nexus: ci sono tanti che lo hanno preso e lo vendono a 400…Vergogna! Io lo volevo per me! Vi deve rimanere sullo stomaco, anzi i soldi che guadagnate dovrete spenderli in buscopan e aspirine!

  23. Alessandro Lauro ha detto:

    Domani invio alla Vodafone una diffida ad adempiere il contratto. Se non lo fanno entro il termine concesso (15gg) li cito per inadempimento contrattuale e chiedo rimborso, interessi e danni. Leggendo il contratto di vendita con il prelievo dalla carta di credito hanno dato automaticamente inizio al contratto. Fino a che non mi danno quello che avevamo concordato (nexus s) sono inadempienti  e non possono autonomamente disattendere al contratto (salvo essere inadempienti con le conseguenze di cui sopra.

  24. Argiva ha detto:

    Comunque, in verità, sul sito c’era scritto chiaramente “fino ad esaurimento delle scorte”; infatti non mi sono meravigliato più di tanto della telefonata. Quello che proprio non mi va è che tanti lo hanno comprato solo per specularci su!

  25. gabriele magliano ha detto:

    a me hanno confermato(lo avevo preso poco dopo l’offerta quindi forse rientro negli 800) ma consiglio caldamente di fargli un culo cosi,trattenere quei soldi per 60 giorni è semplicemente illegale! contattate la vostra banca e chiedete il rimborso direttamente dal circuito visa e mastercard possono rimborsarvi direttamente loro(quuesti circuiti sono fatti apposta per questo) togliendo i soldi direttamente da vodafone,cmq quando vi chiamano chiedete un forte sconto sul galaxy s e minacciateli di denuncia se non vi rimborsano entro 3 giorni vedete come abbassano la cresta

  26. Giuseppe Raimondi ha detto:

    Io ho acquistato e ieri mi hanno proposto il cambio con il galaxy s amoled….. ho accettato, anche  perchè a livello prestazionale sono identici.Il nexus s non ha la radio e il galaxy s Si…..il secondo non ha il flash e il primo Si

    • Kiriakywar ha detto:

      credici… ahaha i benchmark parlano kiaro… per di più il samoled del gs è inferiore al slcd del nexus S come risoluzione…

  27. Alexhand78 ha detto:

    Visto che ci lavoro e onestamente, conoscendo il concetto di cura del cliente che ha l’azienda, mi sembra quantomeno improbabile che questo guaio sia stato fatto appositamente, domattina mi prendo personalmente l’impegno di chiamare amministrazione vendite e di riferirvi immediatamente.

    • Kimimaro ha detto:

      Lei dice?Perchè non dovrebbe essere così?Anche lo script più stupido di e-commerce può gestire i quantitativi..E’ stata una mossa studiata per vendere galaxy s che avevano in magazzino e guadagnare qualcosa sugli interessi,secondo me.
      Visto che lei ci lavora,mi spiega perchè dovrebbero intercorrere 60 giorni prima di rivedere i nostri soldi?
      Magari qualcosa ci sfugge a noi “stupidi” consumatori o meglio ALLODOLE.

  28. Anonimo ha detto:

    Rimborso a 2 mesi? Quelli di Vodafone sono fuori…

  29. Anonimo ha detto:

    Sempre più convinto che Vodafone approfitta e ruba soldi! Dalle più piccole cose a queste più grandi! Mah… tanto entusiasmo per farsi truffare!!

  30. Ranma968 ha detto:

    Salve, credo di essere uno dei 800 fortunati, il telefono mi dovrebbe arrivare martedì speriamo bene. Comunque io sono con vodafone sin dai tempi di omnitel e non ho mai avuto problemi. Adesso scambio il mio galaxy ace preso con i punti a zero euro (che ho già venduto ad un collega) con un bel nexus s che figata!

    • Bni76 ha detto:

      io dico che non prendi nnt. a me hanno chiamato ieri sera alle 22. ed io domani sono dall’avvocato! vodafone li conoscevo come ladri. ora ho la conferma!! qualcuno d’accordo ad una azione legale congiunta? o soldi con interessi dei giorni che se li tengono o telefono!

  31. Marco ha detto:

    Io l’ho preso, ma le persone che sono state rimastefregate sono state avvisate dalla Vodafone? A me non sono arrivati messaggi a riguardo

  32. Lcpvtt ha detto:

    no grazie, la Vodafone si conferma ladra e per fortuna ne sto molto distante

  33. Pasquale335 ha detto:

    Interessante “Uno cambio”..

  34. Jk Italiano ha detto:

    Geniali…

  35. Marco Manila ha detto:

    Fregato anche io: il giorno dopo all’ acquisto sono stato chiamato per ritardare la consegna dal 6 al 9 Febbraio, cosa che non mi ha dato fastidio, poi due giorni dopo la doccia fredda del telefono esaurito. :(
    Io ho un piccolissimo ecommerce e quando un prodotto finisce all’ utente viene notificato che non è più disponibile, o che potrebbe avere ritardi nella consegna, ma non ho mai venduto una cosa senza averla, e questo da parte di Vodafone non me lo aspettavo…
    Operazione bocciata, e croce su questa Azienda per sempre. :(

    • Bruno Grimaldi ha detto:

      anche a me mi hanno ritardato la consegna dal 6 al 9 febbraio…spero non mi chiamino per dirmi che il telefono è esaurito!!

  36. simone floresta ha detto:

    io evidentemente sono uno degli 800 fortunati che ce l’ha fatta! dovrebbe arrivarmi domani… mi dispiace per gli altri però!! che cazzoni vodafoni!

  37. Rocck88 ha detto:

    Io ho ordinato lo smartphone nella serata di mercoledì 1 febbraio, ad ora nessuna comunicazione di esaurimento scorte, spero di essere rientrato fra gli 800 fortunati. Nella pagina del tracking risulta in spedizione, in caso contrario provvederò a ricorrere a vie legali.

  38. Samurai_break ha detto:

    Carissimi, sono un truffato di Vodafone (che figura di CA…. che ha fatto Vodafone) alla sig.ra Francesca che mi ha proposto lo scambio con il Galaxy S (una macchina per caffè lungo) ho fatto una contro proposta con il Samsung SII…. mi ha dato del pazzo!  Conoscete i prezzi a Listino dei due Nexus S  e SII? Ah! dimenticavo ho contattato il Sig. Renzi di Codacons, sono in attesa di sue notizie… Abbiamo aperto una discussione su Facebook

  39. Bellisario59 ha detto:

    Conoscendo la Vodafone, ho rinunciato all’acquisto del telefono, mi sembrava evidente che l’offerta puzzava.

  40. Psicoblu ha detto:

    A me non hanno detto nulla dei tempi di rimborso…è una vergogna!!!

  41. Davide ha detto:

    a me hanno telefonato quasi subito…preso alle 18:00, alle 20:00 mi hanno telefonato per chiedermi l’orario della consegna…giovedi dalle 18:00 alle 21:00…quindi zero problemi per me…

  42. Shadow28 ha detto:

    io non sono ancora stato contattato da vodafone, dovrebbe arrivarmi il 10 …nel dubbio, vado ad accendere un cero a sant’antonio! XD

  43. Andrea Novi ha detto:

    Ragazzi creiamo un hashtag su twitter ufficiale per questa TRUFFA. Io avrei pensato a #vodafoneTruffa 

    Anche io sono uno dei malcapitati, sul sito tracking.vodafone.it mi dava il cellulare già in consegna, il giorno dopo mi chiamano e mi dicono che sono esauriti e mi hanno proposto lo scambio, che ovviamente ho rifiutato. 
    Per quanto riguarda il rimborso a me hanno parlato di giorni e non di mesi. Quindi mi girerebbero abbastanza i coglioni se me li rendono fra 2mesi. 

    Cosa si può fare? Intanto vi invito per chi ha twitter ad usare l’hashtag. 

  44. Peppe ha detto:

    Anche io ho acquistato dal sito vodafone per essere contattato ieri da un loro addetto, il quale mi ha offerto il galaxy s….. a conti fatti direi che a livello hardware sono uguali  ad uno manca il flash e a l’altro manca il modulo radio… esteticamente il nexus è piu accattivante, ma l’altro ha uno schermo super amoled.
    Io onestamente ho accettato!!
    Avevo acquistato per fare un regalo… in quanto sono possessore del galaxy s2.

  45. Dexter ha detto:

    Sono due anni che aspetto un rimborso di 49€ per un cellulare mai ricevuto, in pratica soldi persi. Se decidete di far causa alla vodafone, io sono con voi

  46. dert ha detto:

    che assurdità..

  47. Dariog1 ha detto:

    A me risulta in spedizione il nexus s.. Dovrebbe arrivare oggi! Vi faccio sapere se sono stato fortunato..

  48. gerardo longo ha detto:

    scusate ma perchè non cambiate operatore?

  49. Beast_tsaeb ha detto:

    avevo visto per tempo l’offerta ma non l’ho comprato proprio perchè dubitavo di una offerta tanto vantaggiosa da parte di Vodafone senza la classica fregatura… e ho fatto bene a quanto pare.

  50. None ha detto:

    vodafuck

  51. luca ha detto:

    Detto che rimango con la stessa considerazione della vodafogne che avevo prima.. Finire il commento con e voi i siete cascati mi pare alquanto offensivo visto che l’offerta l’ho vista perché segnalata da questo forum.
    Detto questo. Ho optato per il galaxy s perché chi lo riceverà dice di preferirlo esteticamente..

    • dariog1 ha detto:

      quoto totalmente, l’offerta mi è stata segnalata da questo blog.. quindi chiedere se ci siamo cascati è un filo fuori posto..

    • mirko ha detto:

      beh cmq credo che tra il galaxy e il nexus s non ci sia paragone a livello estetico, il nexus s è molto meglio, anche se alla fine la maggior parte delle persone che si prendono un nexus è per avere il sistema originale senza personalizzazioni e per avere gli aggiornamenti tempestivi

  52. Valder ha detto:

    Ad un mio conoscente hanno rifiutato telefonicamente la carta di credito due volte di seguito per evitare di dover evadere l’ordine.

  53. dariog1 ha detto:

    appena arrivato.. direi che ho avuto culo!

  54. Andrea Rigon ha detto:

    Sono dei ladri approfittatori, io ci sono cascato.. A proposito nella famosa telefonata in cui proponevano lo scambio (che non ho accettato) o il rimborso non mi hanno nemmeno detto che avrei aspettato 2 mesi!  Faccio presente che al momento dell’acquisto ho provato con la mia prepagata masterc*** e il sistema la rifiutava, nonostante fosse carica e perfettamente funzionante. Da pollastro ho usato la mia carta di credito. Non appena rientro dei soldi giuro che cambio operatore.. fatelo anche voi

  55. Fieldsofashes ha detto:

    io “fino ad esaurimento scorte non l’ho letto”… distrazione o… che l’abbiano messo dopo?
    Ne approfitto per chiedere sia a coloro ai quali è arrivato, sia a coloro ai quali NON è arrivato (e che hanno ricevuto la telefonata) se hanno controllato lo stato dell’ordine nella pagina del tracking, e cosa diceva. In particolare, oltre allo stato sulla verifica ordine e sull’eventuale preparazione e spedizione (avvenute?) mi piacerebbe sapere cosa compariva alla voce “importo anticipato ordine”. Lo chiedo perche il lato positivo è che io non ho ricevuto nessuna chiamata da vodafone e in più nella pagina di tracking del mio ordine mi risulta che il telefono è stato correttamente spedito e che mi arriverà come previsto domattina. Il lato negativo è  che pur volendo non avrebbero potuto chiamarmi (il numero mio fornito al momento della registrazione non è raggiungibile in quanto se ho comprato il cellulare è perchè in questo momento sono SENZA telefono) e inoltre che proprio alla voce “importo anticipato ordine” mi risulta 0.00€ (il che è strano, trattandosi di una carta di credito dovrebbe essere fatto tutto quasi in tempo reale, ma potrebbe avere senso pensando che i soldi vengano scalati il giorno della consegna)

  56. Ale ha detto:

     Vi
    descrivo la mia situazione. Ordinato alle 23. Il 2/2 mi scrivono mail
    dicendomi che la consegna era posticipata al 10. Il 3/2 mi dicono se
    voglio annullare l’ordine o accettare il Samsung Galaxy. Rifiuto
    entrambe e minaccio azioni legali, in maniera cortese ma decisa. Mi
    richiamano per ribadirmi il concetto, nexus s finiti o Galaxy o
    famigerato rimborso entro 60gg con assegno. Resto fermo nelle mie
    posizioni. Oggi chiamo per avere indirizzo e fax per inviare formale
    diffida ad adempiere ex art. 1454 cc, una tal Cinizia mi dice di non
    preoccuparmi perchè il mio ordine per il nexus bianco è in spedizione
    con data 10/2. Le contesto il fatto che con il mio numero d’ordine
    (fermo al 60%) risulta che la spedizione è stata annullata. Lei mi dice
    che hanno annulllato quell’ordine e che ce ne uno nuovo. Mi da il numero
    nuovo, controllo ed effettivamente tutto torna. Per capirci se avete un
    asterisco vicino al Nexus s si tratta di quelli bianchi. Mi ha detto
    che si sono accorti dell’errore e che stanno cercando di rimediare. Ha
    detto anche che comunque non dovrebbero riuscire a spedirli tutti e che
    quindi stanno ricontattando le persone che non hanno accettto il
    rimborso, il cambio secondo l’ordine di presentazione. Quindi almeno
    fino alle 23 (mio orario) dovreste essere tranquilli. Per gli altri non
    so. Cmq bianco non lo volevo ma vista la situazione mi accontento. Un
    consiglio fatevi richiamare con la procedura prevista. Auguri a tutti.
    (aspettando il 10 per me…..)

  57. Tuttooo ha detto:

    Lavoro per il reparto logistica di vodafone, è inutile prendersela con noi operatori, non è il nostro reparto che si sta occupando del cambio colore/cambio con galaxy S, ma un reparto commerciale a cui si sta appoggiando vodafone, quindi quando contattate il reparto di logistica, noi vi diciamo semplicemente quello che visualizziamo noi, nè più nè meno. Non è una questione di preparazione o meno, ne sappiamo poco anche noi in merito a tutto ciò, sappiamo solo che se è previsto un cambio device (galaxy S), saranno loro stessi a contattarvi. In merito al rimborso, a noi è stata data una tempistica di 3/4 giorni e non 60 giorni, spero di esservi stato utile, non sono visitatore di questo forum, ma sapendo dei problemi riscontrati dai clienti tenevo a darvi qualche chiarimento in più, se avete bisogno di informazioni in merito alla vostra pratica siete liberi di richiedere un ricontatto al nostro reparto, ma le info veritiere sono quelle che noi visualizziamo, nè più, nè meno, nessuno di noi è incapace o inventa qualcosa. 

    • MG ha detto:

      scusa, il reparto commerciale a cui fa riferimento è o non è di vodafone (o comunque contrattato da vodafone)? no perchè qui sembra che si voglia sviare il problema…  è ovvio che se il compito di interfacciarsi con l’utente è dato agli operatori, al cliente non resta che discutere con loro, ma la credibilità riguarda tutta l’azienda, non  un reparto in particolare!

      • Tuttooo ha detto:

        Si, il problema però che prendersela con l’operatore non ha senso, perchè anche nostri colleghi hanno aderito all’offerta, non pensate che abbiano ricevuto trattamenti migliori.

  58. Alex ha detto:

    A me hanno offerto prima il Galaxy S e oggi mi hanno richiamato per offrirmi Xperia ARC S ho rifiutato in entrambi i casi e mi hanno detto che il rimborso avverrà immediatamente in 3 GG.

  59. Fieldsofashes ha detto:

    Fine della saga (per quanto mi riguarda): Nexus S correttamente consegnato questa mattina!

  60. Lau_18 ha detto:

    ho letto in questo articolo che ‘il Nexus S bianco sia confermato per tutti gli acquirenti’.
    http://www.giornalettismo.com/archives/197877/noi-truffati-da-vodafone-per-un-nexus-s/4/

    qualcuno ne sa qualcosa?

  61. […] giorni fa, in quest’articolo, vi avevamo comunicato la brutta figura fatta da Vodafone per quanto riguarda il Countdown che […]

  62. ho acquistato questo telefono proprio con questa offerta, non ho avuto nessun problema. Mi dispiace in vece per quelli che sono stati gabbati

  63. luigi ha detto:

    Dovevo ricevere il nexus s il giorno 8 febbraio, poi sono stato contattato da vodafone e mi hanno spostato la data al giorno 10 febbraio e riceverlo dalle ore 14 alle ore 18 oggi 10 febbraio verso le ore 19:00 sono stato contattato da vodafone, dicendomi che il terminale non era piu possibile averlo, e proponendomi una scelta tra due terminali uno sony experia e l’altro sony experia arc entrambi vecchi e non superiori ho di pari valore al nexsus saltrimeni entro le 72 ore lavorative mi avrebbero riaccreditato la somma pagata anticipatamente con una carta debito, voglio cercare di riunire tutte quelle persone come me e fare causa alla vodafone tutti insieme ed in piu, dobbiamo essere uniti contro tutte quelle societa’ invisibili che operano online che tra l’altro non si posso toccare in nessun modo a quanto sembra, adesso sta a noi questo vale per tutti diamoci un appuntamento in facebook in un altro sito dove volete raccogliamo tutte le firme e facciamo partire questa denunciase avete loa possibilita possiamo aprire una lista di persone anche, fatemi sapere

  64. luigi ha detto:

    Siamo un popoli di gente pigra lasciamo correre tutto, uniamoci insieme raccogliamo le firme e facciamo denuncia, non lasciamo che la vodafone con i nostri soldi faccia altri acquisti e poi ce li piazza come proposte al nexsus ci hanno fregati alla grande, sapete perchè, bisogna sempre sapere fino dove si possa arrivare, non si puo vendere qualcosa che non si ha facciamo una lista denunciamo ho gia un bravissimo avvocato pronto a fare denuncia e chiedere i danni

  65. Valtancoli Maria ha detto:

    avrei dovuto riceverlo il 10, ma non è arrivato e non sono stata contattata per informarmi del cambio di data di consegna, ho telefonato a Vodafone per sapere qualcosa ma l’unica risposta è che risulta “in spedizione”, li ho contattati anche tramite Facebook, ma nessuna chiarificazione…..non mi resta che aspettare fiduciosa

  66. Carspibi ha detto:

    Io il nexus S l’ho comprato al negozio Wind di roma di via cola di rienzo il 14 febbraio, a 259€. Ho pagato 60€ in piu ma almeno sono sono stato incu***o da vodafone. Cmq ragazzi fate come me, prima fate dei giri nei negozi e guardate bene, non sempre su internet si fanno buoni affari (se parliamo di affari vodafone poi figuriamoci…)

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