Servizi in abbonamento, sotto indagine TIM, Vodafone, Wind e 3 Italia

3 Luglio 201543 commenti
I quattro principali carrier italiani sono finiti sotto indagine per una questione nota, purtroppo, a molti dei nostri lettori: Antitrust e Agcom stanno infatti valutando il comportamento di TIM, Vodafone, Wind e H3G in merito all'attivazione di servizi in abbonamento indesiderati.

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Vi sarà capitato, cliccando accidentalmente su un banner, magari spuntato fuori all’improvviso, di ricevere il temuto SMS con cui vi si informava dell’avvenuta attivazione di un servizio, che spesso riguarda sfondi o suonerie da scaricare dietro compensi decisamente eccessivi.

Sono tanto gli utenti che hanno visto il proprio credito precipitare, o, peggio, si sono ritrovati spiacevoli sorprese in bolletta, per cose simili: per questo, dopo le tante lamentele ricevute, Antitrust e Agcom hanno deciso di provare a vederci chiaro, chiamando in causa i carrier nostrani.

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Grazie ad accordi stipulati con i fornitori di tali servizi, sono infatti gli stessi operatori a fornire, dopo il tragico clic accidentale, il numero telefonico del malcapitato, che pochi istanti dopo si ritrova con meno credito sulla propria SIM (ma con molte suonerie di gatti parlanti in più).

L’Antitrust è al lavoro per valutare se ciò sia effettivamente legittimo, mentre l’Agcom guarda già avanti proponendo che non bastino i due clic attualmente richiesti per attivare simili servizi, ma che sia l’utente a dover indicare per esteso il proprio numero telefonico e solo in quel caso l’operatore sia autorizzato all’addebito.

Una posizione che ha trovato ovviamente una ferma opposizione da parte degli operatori, interessati principalmente a mantenere il sistema attuale e a difendere un business che nel 2014 ha fruttato circa 1 miliardo di Euro.

43 risposte a “Servizi in abbonamento, sotto indagine TIM, Vodafone, Wind e 3 Italia”

  1. momentarybliss ha detto:

    che ladroni. tra l’altro con tre bisogna stare attenti anche ad alcune voci del menu dell’app area clienti che si scarica dallo store, visto che dà accesso a pagine web a pagamento anche se si ha un piano dati attivo, in quanto viene defalcato ugualmente il credito eventualmente presente sulla sim

  2. Andrea ha detto:

    Mia madre ci casca ogni 2 mesi, dal nulla si ritrova con questi assurdi abbonamenti truffaldini, e puntualmente a perdere ore per avere un rimborso

  3. Francesco Toffano ha detto:

    Due click? Mi è successo due volte, una con Tim e l’altra con Vodafone e in entrambi i casi è bastato solo aprire la pagina…

    • Franco203 ha detto:

      Esatto, ma quali due click?? Ero su news republic e stavo leggendo una notizia sportiva, all’improvviso mi si apre una pagina web e dopo qualche secondo arriva l’sms di avvenuta attivazione servizio nonsoché, al costo di 5 euro settimanali. Chiamato immediatamente il 119 Tim, mi hanno rimborsato e messo il blocco sul mio numero per servizi a pagamento di qualunque tipo. Si può richiedere il blocco anche se non si è stati vittime di queste truffe, perché di truffe si tratta!

  4. Maurizio Palmeri ha detto:

    Sia io che a mio figlio di 11 anni ci siamo capitati più volte con tre…giochi e siti porno a 5 euro a settimana… Ho cambiato gestore…sono ladri patentati ingordi f.d.p…x chi vuole capire..

  5. Marco ha detto:

    Sarebbe ora che ripagassero a tutti quelli che hanno derubato!

  6. MattD ha detto:

    Insomma…

    • Emanuele Cannone ha detto:

      Sicuramente operaio della fabbrica!

      • MattD ha detto:

        Aspetta… Stiamo parlando della fabbrica del degrado su face, giusto?! Perché quella è l’unica fabbrica che abbia mai frequentato xD

        • Emanuele Cannone ha detto:

          Ovvio, solo lei ti prepara per essere capace di fare i “big laics” :D

          • MattD ha detto:

            Asd a pensarci bene i big laics li ho fatti principalmente su altre pagine con qualche mia immagine che hanno ripostato, però tipo mezzo milione di like si facevano facili su pagine come lo studente in crisi che di iscritti ne hanno un bordello xD
            Aaah quanto mi manca la fabbrica! E anche più mi manca degradoland! Mi chiedo in quanti di quelli dello “zoccolo duro” si colleghino ancora là :’)

          • FigarollaAbusiva . ha detto:

            DEGRADOLAND NON ESISTE

          • MattD ha detto:

            Boh, sono anni che non mi connetto quindi non saprei, ma mi sembra strano visto che l’hanno rifondata sempre dopo ogni ban…

    • CarBon3 ha detto:

      Ancora peggio del pulcino Pio!

    • gabrieland ha detto:

      Come fai a postare le immagini? Grazie

      • MattD ha detto:

        Prima di questa immagine non lo sapevo nemmeno io xD
        Comunque di fianco a “commenta come…”, sulla sinistra, c’è un’icona con stilizzato un paesaggio, devi cliccare là!
        Personalmente dall’app non và, quindi l’ho fatto da chrome… Su pc non dovrebbero esserci problemi suppongo!

  7. Linux88 ha detto:

    Che proibissero immediatamente questi servizi!

    • NinjaIIDX ha detto:

      Sono secoli che ci si batte su ste cose.. Ancora dai tempi dell’144 da fisso.. Con quale risultato? “mi chiamo virgola..”

  8. Beppe ha detto:

    E il rinnovo dei contratti ogni settimana non si può fare niente? Invece di pagare un anno solare abbiamo contratti di 13 mensilità…. Questo è legale?

  9. Anto71 ha detto:

    A me è successo su un wiko da 4′ che usavo come hotspot. Richiesta di rimborso andata a buon fine perché entro 8gg. Ho detto all’operatore 3albania,che se fosse ricapitato, avrei chiuso il numero.

  10. Sullivan ha detto:

    Classico affare all’italiana, la violazione è palese e sotto gli occhi di tutti ma chi dovrebbe punire o è complice, o latita o ha le mani legate da un sistema giuridico incancrenito.
    Però ci indignamo.
    Quello lo sappiamo fare benissimo.

  11. Ross ha detto:

    Sti fiii de na miiiiiiiiinonpossoscriverlo!!!!

  12. anvl ha detto:

    hanno poco da opporsi i carrier, facessero una legge apposita e dovrebbero adeguarsi a forza

  13. bartweb mitiko ha detto:

    Sono tutti una razza di xxxxxxxx…
    Il bello é che in questa modalità truffaldina riescono a scalcolarti il credito dalla sim, mentre normalmente questo non é ancora possibile( ad esempio pagare un apo dal proprio credito telefonico o rinnovare whatsapp)… Bah..

  14. Ale ha detto:

    No non mi é mai capitato di cliccare accidentalmente su banner comparsi all’improvviso………boh……..sinceramente non ho ancora capito se queste “apparizioni” avvengono tramite browser, oppure sono nascoste nelle app.

  15. Claudio Esposito ha detto:

    Vedrete gli operatori telefonici se la caveranno con pochi spiccioli di sanzione alla fine ci guadagnano sempre, perché si sà, in Italia funziona così! Indoo culooo al cittadino sempre!

  16. Antonio ha detto:

    Certo, sono scaltri loro, nel 2014 hanno fruttato ben 1 miliardo di euro, ma andate a quel paese!! -.-

  17. NinjaIIDX ha detto:

    Quello che è capitato a me con 3 l’anno scorso… E dicevano anche che loro non ci potevano fare niente.. Passato a TIM, mi hanno messo il numero in blacklist subito dopo aver sentito cos’era successo con 3

  18. Ghiro90 ha detto:

    Adfree , Adawy , Adblock Plus , Clean Master , CM Security o 360 Internet Security

    Basta informare la gente !!!

    • denis perricone ha detto:

      Puoi suggerire altre mille app ma così appoggi il comportamento truffaldino degli operatori…un signore/a di una certa età neanche sa cos’è un adblock…

  19. BigOne ha detto:

    Una vera e propria truffa…mi è capitato con Tim,un click per sbaglio poi
    SMS “complimenti adesso scarica tutte le immagini che vuoi a soli €5,00 a settimana”
    Vi possa prendere un cancro.
    Soluzione: si chiama l’operatore è si fa attivare la black list.

  20. Owerworld ha detto:

    È assurdo il costo di quei servizi, e poi fanno cagare quelle musichette

  21. Simone Gliori ha detto:

    Contattate tutti il vostro gestore telefonico e chiedete immediatamente di ATTIVARE IL BARRING, o di INSERIRE IL VOSTRO NUMERO NELLA BLACK-LIST, per bloccare ogni regstrazione a servizi in abbonamento. FATELO TUTTI e lo metteremo nel culo a quelli che progettano ‘ste minchiate di banner.

  22. gabrieland ha detto:

    Stanotte mentre dormivo…..

  23. Fortunato Spinuso ha detto:

    chiamate il vostro gestore telefonico e chiedete di bloccare gli SMS PREMIUM, e avrete risolto il problema.

  24. Morrrison ha detto:

    Successo proprio ieri a mia moglie mentre da Fb cliccava uno stupido quiz. Risultato meno 7 euro sulla scheda della 3. Dopo un pomeriggio di bestemmie sono riuscito a disattivare l abbonamento che si era attivato ed entro 48 ore dovrebbero tornare pure i soldi. Allucinante.

  25. gabrieland ha detto:

    Stanotte e non stavo neanche usando il telefono….

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