Io parlavo solo sul discorso dogana dato che dal tuo precedente messaggio traspariva quello.
Sul resto sicuramente non sei stato fortunato e posso capire benissimo il tuo commento negativo sul shop in questione.
Poi sul discorso delle disponibilità dei prodotti secondo me dovrebbe essere sempre segnato sulla pagina del prodotto quando un articolo è disponibile o meno, e non lasciare il cliente in uno stato di incertezza (tra l'altro ad acquisto effettuato)