Brutte notizie per i futuri acquirenti di dispositivi LG: la divisione italiana del produttore ha infatti comunicato che da domani entreranno in vigore nuove regole per quanto riguarda la garanzia dei prodotti.
LG Italia ha annunciato che i prodotti acquistati dal 1° Aprile 2016 sui quali saranno ottenuti i permessi di root, sbloccato il bootloader o installata una ROM custom non saranno più riparabili in garanzia: la garanzia tornerà fruibile fino a 2 anni dalla data di acquisto effettuando la riparazione a pagamento e ripristinando il firmware originale.
Per quanto riguarda invece i prodotti acquistati prima del 1° Aprile 2016, la garanzia resterà valida solo se il difetto riscontrato non è imputabile agli interventi di root o sblocco. Si tratta, a quanto pare, di una politica che LG adotta a livello globale, ora estesa anche all’Italia.
Insomma, si dovrà scegliere tra modding e garanzia. Ecco il comunicato integrale.
- 1. “LG Electronics italia S.p.A. informa che tutti i dispositivi acquistati a partire dal 1° aprile 2016, per i quali verrà rilevato lo sblocco del bootloader o avranno subito un processo di rooting con installazione di firmware non ufficiali LG, non potranno usufruire di riparazioni o sostituzioni gratuita o rimborsi del prezzo di acquisto, a prescindere del difetto lamentato e riscontrato. Tali pratiche, per i suddetti terminali acquistati a partire dal 1 aprile 2016 verranno considerate come una manomissione software che così come indicato nel documento di garanzia di LG determina l’inoperatività della garanzia stessa.
- 2. Rimane inteso che qualora il cliente volesse far riparare il prodotto rootato a pagamento e venisse ripristinata la versione firmware ufficiale la garanzia convenzionale torna efficace per future riparazioni in garanzia, sempre considerando i 2 anni dalla data di acquisto del bene.
- 3. Per i prodotti acquistati prima del 1 aprite 2016 vale la seguente regola: se il difetto è riconducibile a un problema software (blocco, spegnimento, no rete, ecc..) il telefono verrà gestito fuori garanzia; viceversa, se il difetto è riconducibile a un problema hardware (microfono, auricolare, lcd, ecc. .) verrà gestito in garanzia previa verifica esclusiva da parte del centro. Buona giornata dal team Social LG Italia.