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Dopo aver decantato per anni, sin dal primo Xperia Z, l’impermeabilità – progredita enormemente negli anni – dei propri smartphone, Sony sembrava essere tornata qualche passo indietro dicendo che tuttavia era meglio non immergerli nell’acqua. La casa produttrice sconsiglia in ogni caso l’immersione in qualsiasi liquido e l’utilizzo del dispositivo una volta immerso (ad esempio per scattare foto).
Sony ha poi continuato specificando che i dispositivi vengono immersi “gentilmente” in un recipiente pieno di acqua ad 1.5 metri e, dopo 30 minuti, rimossi altrettanto “gentilmente” testando poi le varie funzioni. Non è dunque possibile prevenire eventuali variazioni di pressione o correnti dell’acqua, i test vengono effettuati in ambienti specifici e tranquilli dove il dispositivo rimane acceso ma non in funzione (standby).
Dopo aver messo un po di paura a tutti i possessori di uno smartphone Xperia ed essersi presa un bel po di parole da parte dei clienti, Sony è corsa ai ripari rilasciando oggi una nuova nota che recita:
“Sony Mobile is committed to providing the highest standards of product quality and customer service. Xperia models that feature levels of dust and water-resistance are validated independently and based on Ingress Protection (IP) standards agreed and used across the industry. We have every confidence in the qualities of Xperia devices, which are built to exacting technical standards and are designed to perform to high standards in normal usage.
“The recent changes to guidance we provide to our customers are designed to more clearly illustrate the best ways to protect devices in day-to-day usage. We communicate necessary precautions, and the specific parameters of ingress protection ratings, to help customers to protect their smartphones and tablets in line with the applicable warranty we provide.
“We have also recently updated our marketing visuals to better advocate sensible usage of our devices. The warranty terms provided for our products remain the same and any customer concerns will continue to be considered on a case by case basis in line with these terms.”
In questo comunicato emergono alcune frasi chiave:
- clearly illustrate the best ways to protect devices in day-to-day usage
- better advocate sensible usage of our devices.
- warranty terms provided for our products remain the same
- to help customers to protect their smartphones and tablets in line with the applicable warranty we provide.
Sony ha dunque illustrato il modo migliore per proteggere i propri dispositivi nell’utilizzo quotidiano (1 e 2) specificando che la garanzia offerta rimane la medesima (3) e cercando di sensibilizzare i propri clienti mettendoli nelle condizioni di conoscere con che limiti la casa risponde dei danni provocati al dispositivo (4).
Cosa dite? Sony si è salvata in calcio d’angolo?
Che pazzi…
WaterTRUFF
Non è una truffa, bisognava solo chiedere la garanzia GENTILMENTE…
Hahahahahahhahahaha !
Tu devi andare su commenti memorabiliiii !
Mai più Sony.
È arrivato Johnny Drastico
E chi è? Il fratello di Alex?
Ma chi lo vuole un Sony, bleah
Sony per quanto mi riguarda è finita 10 anni fa, quando era sull’orlo del fallimento, e per tirare a campare ha licenziato tutti i migliori ingegneri e ricercatori che aveva, chiuso settori di ricerca, e licenziato migliaia di dipendenti. Da allora è solo un lontano ricordo dell’eccellenza di qualità che era.
Vabbè se me la servite così… “Buco nell’acqua?”
bhe ma la domanda è sempre la stessa,sia con la ultramegasuperextra risoluzione degli schermi dei top-gamma Samsung,sia con l’impermeabilità de sti telefoni sony.
La domanda è……”ma che caspita ce dovemo fa?”
Se n’è fatto a meno fin’ora….e continueremo a farne a meno in futuro!..bha…
Troppo bella la faccia del tonno di turno che una volta ,facendosi grosso voleva farmi vedere il suo s5 nuovo di pacca ,comprato il giorno prima,che andava sott’acqua…….e quanto ho riso….fino a sentirmici male ,quando l’ha tirato fuori dall’acqua il telefono non gli si è piu acceso.
Ancora sto ridendo…..e ancora lo piglio per il cuxx ,e penso che lo farò a vita hahhahhahahhhahhahahhahaahhaha
Quando mi disse che non glie l’hanno cambiato perchè non rientrava nei termini di garanzia,ho ricominciato a ride peggio della prima volta….che tonno…
“Se n’è fatto a meno fin’ora….e continueremo a farne a meno in futuro”… se fosse per te saremo ancora a giocare a snake con il nokia 3310
È vero. Molto probabilmente l’impermeabilità degli smartphone è e sarà una cosa sostanzialmente inutile. Però in un certo senso la sua attuazione fa parte del progresso. Fa ridere il pollo che ha perso l’S5 ma sicuramente avrebbe riso di noi un ragazzo di 10 anni fa se facendogli vedere Facebook sul telefono, questo crashava come spesso accade. Nn facciamoci bulli di cose che infondo non conosciamo
Sì certo, come no. Progresso inutile non è progresso, pensassero ad aumentare la durata delle batterie, che sono il vero tallone d’Achille degli smartphone d’oggi, allora sì lo definirei progresso.
Prova una meizu e vediamo se ti lamenti ;)
Azz, lo prendo come un avvertimento ??grazie ?
quello si che era un telefono resistente……all’acqua,alle intempèrie,alla polvere,alle cadute….batteria che durava anche due settimane.
Alla fine quello che ci serviva gia ce lo avevamo,e ce lo stanno togliendo.
e poi oh….che c’hai da di contro snake? hahahaahhahahaa
Ms non hai altro da fare durante il giorno?
Il suo commento è cento volte più utile ed in tema del tuo
Mi hai reso migliore la giornata ahahahhaha Grazie!
ma se é un tonno per forza deve usarlo in acqua… che fortunati i tuoi amici…
Guarda a volte potrebbe esser e utile…. Questa estate dopo un grosso acquazzone preso in moto almeno 2 telefoni (di cui 1 nuovo a 600 euro) sono morti per l’acqua. E li avevano nella tasca interna di una giacca di pelle ;-)
Conoscendo l’intelligenza media dei nostri clienti posso capire la Sony, evidentemente troppi pirla sono andati a reclamare riparazioni in garanzia col telefono zuppo come un babà dopo esserselo portato dietro in immersioni con le bombole a 80 metri o dopo troppe “Whatsappate” sotto la doccia…..
Sta bene , però son loro che nelle pubblicità hanno sostenuto sconcezze.
Tu potrai anche dirmi “pirla chi ci crede” e ti darei anche ragione.
Però non trovo giusto che un’azienda possa sostenere qualunque falsità e poi la colpa sia solo dello “stupido” che ci casca.
Solitamente si chiama PUBBLICITÀ INGANNEVOLE… :D
già , ma a quanto pare il concetto legale di “pubblicità ingannevole” è molto elastico…
per cui io posso dirti che un prodotto è ITALIANOOOOO anche se è cinese al 99.9% , posso dirti che puoi farci le foto sott’ acqua anche se poi in nota dico che è meglio di no che si frigge , posso dire che ti fa dimagrire perchè c’è dentro il bifidus activus ( che è un nome inventato commerciale ) anche se ha un botto di calorie , ecc ecc …
Ai tempi miei si diceva così, in questo mondo attuale dove ci si può offendere e fare sesso in TV (vedasi “Grande Fratello”)… mah :D
“confermiamo l’assoluta impermeabilità del prodotto, basta che non venga in contatto con i liquidi !! “
Vorrei capire chi lo ha certificato IP 68.
IP 68 vuol dire protetto in immersione continua, subacqueo.
Sei dai la certificazione e si rompe in immersione me lo aggiusti.
Su IP 67 si può discutere perché si parla di immersione totale, ma temporanea.
È una truffa…
in realtà è come al solito questione di verità molto … elastica
ip68 significa immersione continua… ma le specifiche sono che deve essere almeno un metro di profondità e non meno di 30 minuti….
Il cellulare sony viene garantito per 1,5 metri di acqua dolce e per 30 minuti quindi è ip68..
Non mi pare che lo dicano. Anzi non vogliono passare in garanzia molti pezzi. Dicono che loro lo tengono in immersione, ma solo in standby.
Che razza di discorso è? IP 68 in standby?
a quanto pare la normativa vigente è così , ho pure il pdf del test se ti interessa
Beh, allora il selfie sott’acqua è un utilizzo al di là delle specifiche.
Quindi pubblicizzano un uso improprio. Ancora peggio direi.
siamo d’accordo , però allora ti chiedo perchè stonex può dire cazzate immani nella pubblicità e sony no
Se Stonex dicesse che lo puoi lanciare dalla finestra ok.
Ma dice ben altro
mah…
Ti dico che il mio Cel lo fanno gli gnomi, con acciaio elfico e lo ha progettato Einstein. Ok cazzata.
Ti dico che col mio cellulare ci puoi piantare i chiodi. Tu ce li pianti, lo rompi e io non te lo riparo.
C’è differenza?
Per me no. non è quanto siano credibili o quanto siano dannose. Le balle rimangono balle .
Se spendo 300 euro CREDENDO di supportare li gnomi e poi non è vero ? non è presa in giro ?
Sì ma veniale. Piacere non fa.
Come tante altre cose.
È ben più grave quello che ha fatto sony
mica tanto veniale se quei 300 euro , non fosse stato per gli gnomi , li avessi spesi per altro
beh veramente il fatto che siano dannose altro che se cambia la situazione o.O
non intendo “dannose”per la salute…
Si certo, ma se ad esempio hanno problemi di surriscaldamento e danneggiano parti hardware oppure dicono ip68 e lo danneggi con l’acqua (ma neanche te lo garantiscono) per me cambia eccome!
Se dicevano non è sicuro farlo ma siete garantiti allora ok
Non so’ a me sembra che la presa in giro sia la stessa .
Che il danno sia diretto o indiretto alla fine mi sembra relativo. Comunque finisce che ho comprato qualcosa di diverso da quello che volevo.
Certo , se funziona posso farmelo andare bene, ma stando al tuo esempio, anche se in garanzia me lo riparano, significa cmq che se ho comprato il cellulare per farci le foto sott’acqua ( perchè mi sono fatto incantare dalla pubblicita) beh ho buttato i soldi, le foto in acqua non le posso fare cmq.
Certo , mi rimane un cellulare antispruzzo , ma magari non mi serviva e magari potevo usare i soldi in maniera differente.
Dell’Xperia Z5 in poi hanno smesso di pubblicare foto di persone che so fanno selfie subacquei, perciò dallo Z5 in poi chiedono di usarlo con più cura. Se dicono che il telefono è IP68, lo è veramente sennò non avrebbe la certificazione; solo hanno riscontrato casi di persone che per provare hanno fatto qualcosa che andava oltre la certificazione, e quindi ora stanno cercando di sensibilizzare gli utenti verso il non fare cose simili.
Penso che invece non tutti gli esemplari lo siano. Riprova sono quelli a cui si è rotto per una piccola immersione.
Comunque io sono contrario agli unibody : con il mio gs5, che è IP 67 non IP 68, faccio abitualmente foto sott’acqua in mare. Poi lo sciacquo, lo asciuga, ma soprattutto lo apro per vedere se è passata qualche gocciolina al di là della guarnizione.
Cosa che non è mai avvenuta. Ma se avvenisse, staccherei subito la batteria e lo asciugherei bene…
Al contrario una gocciolina in un unibody, oltre a non sapere se è entrata o no, se non la asciughi ti può fare un corto che magari ti brucia il soc.
Insomma io non comprerò mai un cellulare che non si apre, e mi sa tanto che il gs5 sarà il mio ultimo samsung.
Per quanto riguarda gli Xperia, credo che se lo dicono lo solo anche, per il semplice fatto che è una certificazione standard e conseguentemente qualcuno dovrà pur certificare.
Mentre parlando di unibody, sono d’accordo con te: è una di quelle cose veramente utili (rispetto per esempio a un display curvo) che stanno, purtroppo, man mano sparendo, al pari delle schedine Micro SD che personalmente trovo comunque utili. Io per adesso ho un S4 Mini, è sufficiente per ogni uso che io possa fare, soprattutto grazie a quel mezzo giga di RAM in più, è costato poco e finché la CyanogenMod continua a supportarlo non ho ragione di cambiarlo.
:-)
A stò punto “IO DICO NOOO!”, non esiste realizzare delle mattonelle da bagno non resistenti alla acqua… Eccheroba è? :D
Chissà come Sony intende il concetto di bulletproof…
Basta che non entrano in contatto con proiettili.
Addio Sony
Non sopporto la gente che dice mai più sony, Sony ha specificato in poche parole di non farci il pirla sotto l’acqua perché i vari sbalzi di pressione potrebbero permettere all’acqua di entrare, e non ha cambiato nessun termine nella garanzia. A me molte volte é capitato di usare il cellulare sotto la pioggia, se avevo un s6 non l’avrei fatto perché altrimenti addio cellulare, siccome invece ho un z3 compact, non me ne sono fatto nessun problema, non è la prima persona che sento che dice che Samsung non ha fatto rientrare in garanzia un s5 bagnato… Quindi invece di dire mai più sony o caxxate simili informatevi bene. A me sony mi ha riparato e ripristinato un x10 mini con bootloader sbloccato.Andate a fare quel genere di commenti in news riguardanti Samsung, che di cagate ne fa parecchie sia a livello di supporto che a livello di assistenza…
Praticamente se ti cade nel cesso e non stai telefonando / usando lo smartphone forse non dovrai ricomprare il telefono.
Waterprof sui generis
Shitproof che IP è?
Ora sinceramente non mi ricordo di pubblicità di sony che spammavano l’utilizzo in acqua, ed é probabile che non me le ricordi io, ma é comunque sconsigliato usare un apparecchio elettronico in acqua a meno che le specifiche non ne ASSICURINO la resistenza in tali condizioni… Cercando in rete in vari siti viene spiegata la certificazione IPxx e le varianti. Cito testualmente da un articolo sul sito http://www.fivestarspc.com/ :
“…voglio far notare che per liquidi si intende acqua dolce e non salata. Il sale è comunque un corrosivo, quindi dopo un tuffo in mare è consigliabile sciacquare il dispositivo IP67/IP68 con acqua dolce o comunque, anche in questo caso, verificate sempre le indicazioni del produttore sul manuale del dispositivo…”, e ancora “…IPx7 =Immersione fino a 1 metro di profondità. Test per 30 minuti (ovvero oltre i 30 minuti non è più garantito il corretto funzionamento del dispositivo); IPx8 =Immersione fino a 3 metri di profondità. N.B.: Generalmente è 3 metri, salvo diverse indicazioni del produttore. Verificate bene le specifiche dichiarate. E’ sigillato e resistente all’ingresso di acqua. Test in immersione continua (anche in questo caso verificare bene quanto indicato dal produttore)…”
I test non provano l’effettivo funzionamento in immersione, ma solo la resistenza, e in alcuni casi queste certificazioni si rivelano pure ambigue, perché come citato sopra, possono variare da produttore a produttore… Infine dal sito di sony, sulla scheda dell’ Xperia z5 la caratteristica di resistenzresistenza all’acqua é acconpagnata da un asterisco che riporta questo: ” * Xperia Z5 è impermeabile e resistente alla polvere. Non dovrai più temere la pioggia e potrai persino sciacquarlo sotto il rubinetto se si sporca: ricorda solo che tutte le porte e le cover devono essere saldamente chiuse. Non immergere il dispositivo in acqua, né esporlo ad acqua di mare, acqua salata, piscine a base di cloro o altri liquidi (per esempio, bevande). Ogni abuso o uso improprio del dispositivo annullerà la garanzia. Il dispositivo ha ottenuto una classificazione Ingress Protection pari a IP65/68. Per ulteriori informazioni, consultare: http://www.sonymobile.com/waterproof. N.B. Xperia è dotato di una porta USB senza cover per la connessione e il caricamento. Prima del caricamento, verificare che la porta USB sia completamente asciutta.” Loro in effetti, in maniera magari un po’ subdola, ma lo scrivono, quindi i clienti hanno poco da lamentarsi.
Scusate se ho scriscritto tutto sto marasma di roba, ma mi sensentivo proprio da dirlo! Forse risulterò molto pignolo ™ e pesante, ma ahimé ésoésono fatto così…
Sei stato fantastico invece… Ottime delucidazioni, continua così. Faccio solo un unico appunto giusto x completare in maniera piú precisa il quadro poi ognuno fa le sue considerazioni personali.
Io posso capire il tuo discorso e volendo possiamo dire che Sony ha scritto sul sito l’utilizzo da fare (quindi sbaglia chi ne fa utilizzo improprio a colpevolizzare Sony per eventuale mancata garanzia). Però certamente non possiamo dire che Sony, come moltissime altre aziende e ripeto moltissime, non sia quantomeno colpevole di pubblicità ingannevole. E questo ne é un esempio.
https://youtu.be/bwJObgcrFM8
Scusate se parlo così ma ho appena verbalizzato l’esame di medicina legale xD. Ci sono altre pubblicità del genere su internet. Purtroppo non riesco a trovarne una in cui un gruppo di ragazze si tuffa in piscina mentre si fa un selfie. Ps non voglio sembrare antipatico verso Sony o chi la ama perché a me il primo Sony piace e anche molto anche se preferisco htc. Di certo cmq la protezione é un qualcosa in piú e non in meno e come tale va considerata.
Quella pubblicità è antecedente al loro cambiamento di politica, ed è stato immerso a meno di 1½ m in un ruscello (acqua dolce). In ogni caso capisco che questi cambiamento tu abbia lasciato un po’ con l’amaro in bocca, proprio come ha lasciato me, solo che non trovo che per questo motivo gli Xperia ora non abbiano più senso di esistere o che la Sony sia una truffatrice.
Ottima spiegazione. Io ricordo che nei vari MediaWorld l’Xperia di turno top di gamma è “acceso” all’interno di un contenitore che continua a buttare acqua sul terminale. Il che è ben diverso dal farsi il bagno smartphone alla mano.
Comunque,
Quando ho preso lo z3compact neanche sapevo della sua RESISTENZA (Eva ladra ragazzi!RESISTENZA non impermeabilità) all’acqua.
Lo scelsi perchè di dimensioni ridotte con ottima batteria e buon hardware, la RESISTENZA?un plus che fa comodo, ma di certo non mi lancio con il telefono in tutte le piscine/pozze d’acqua che trovo!
Citando IphoneParodia: “Questo telefono è molto più che smart se paragonato alla persona che lo sta utilizzando” .
Un Abbraccio
Ma quindi.. Abbiamo scoperto che hanno implementato il CLIENTIproof.. :D
non è una truffa, batava andare a vedere i test pubblici dei telefoni xperia e ci si accorgeva subito che nonostante la sony si vantasse del fatto che i suoi cellulari fossero subacquei, in realtà sono semplicemente impermeabili e NON subacquei.
Il punto è che come al solito la gente usa le cose in modo improprio perché non se ne frega un cazzo di quanto lavoro ci sia dietro queste progettazioni. Prende e spacca e rompe. Sony ha ritenuto necessario precisare che sebbene i suoi terminali siano resistenti all acqua non vuol dire che debbano essere annegati negli abissi e gettati dal balcone per testare la solidità. Che poi che senso ha distruggere un terminale pagato per giunta tanti soldi. La gente mi fa vomitare
Quindi tu compri un Cel pubblicizzato con i selfie in piscina.
Ti fai i selfie in piscina (ok roba da scemi, ma tant’è ) come da pubblicità .
Ti si rompe e non te lo riparano.
Secondo te è colpa di chi non rispetta le cose?
L’auto scatto in piscina prevede infatti un margine d acqua pari a 2,3 metri e la non completa immersione per un tempo prolungato. Anche apple promuove applicazioni all aria aperta per i suoi cellulari, ma sappiamo benissimo che se un iPhone lo si usa per correre si distrugge per i materiali troppo inutilmente sofisticati. ti assicuro che ci saranno ottime motivazioni per le quali Sony non ripara i telefoni.
???? Per fare un autoscatto dovrei stare a 2,3 metri di profondità?
Perché non a un metro o a 20 cm o con il cellulare a pelo d’acqua che mi riprende immerso?
Al di là di queste sciocchezze, se verifichi ip 68 vuol dire che DEVE resistere per 30 minuti a 1,5 m sotto.
Qui pare che non lo riparino mai e che si rompa con semplici immersioni. Anzi alla sony dicono che la certificazione vale solo se lo lasci in standby…
Se non è una truffa questa…
1,5 metri in condizioni “controllate” , se lo agiti , o nuoti , o lo usi ecc.. ecc.. , gia sei “fuori” dalla certificazione
Ho uno Z ultra che ho usato per fare foto in piscina ai bambini…. si e no a 1/2 metro e non più di 10 minuti….. ha cominciato a macchiarsi il display e alla fine non andava piu ne display ne usb…. mandato in assistenza e sembra che me lo abbiano sistemato in garanzia. dico sembra perchè devo andare a riprenderlo in settimana….. Sony, va cagare!! non dire che tiene l’acqua cristo santo!!!!!