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Sono numerose le segnalazioni da parte di utenti 3 Italia che riferiscono di un SMS con cui l’operatore avvisa che dal prossimo 29 Agosto l’opzione 4G LTE non sarà più gratuita, ma avrà un costo mensile di 1 Euro. La variazione riguarderà anche le nuove attivazioni effettuate a partire dal 1 Settembre 2016.
Si tratta di una variazione certamente sorprendente: nel 2016 la stragrande maggioranza degli smartphone presenti sul mercato è in grado di utilizzare le reti 4G e pensavamo che l’inclusione dell’opzione nei piani tariffari fosse ormai qualcosa da dare per scontato. Evidentemente, però, non è così.
Nel messaggio è inoltre presente un link che rimanda a questa pagina in cui viene specificato che la modifica si colloca nell’ambito dell’evoluzione della struttura economica dell’offerta dei servizi digitali di 3, frase che dice assolutamente nulla e che spesso abbiamo trovato in forme similari per giustificare cose del genere.
Viene inoltre specificato che è possibile disattivare l’opzione gratuitamente entro il 22 Agosto, tornando così al 2011. Ecco come:
Entro il 22 Agosto 2016
e’ possibile prenotare la disattivazione gratuita dell’opzione 4G LTE mediante l’invio di un SMS scrivendo NO al numero 4139:
• la richiesta di disattivazione sarà presa in carico e sarà confermata da un SMS
• l’opzione 4G LTE verrà disattivata entro il 15 Ottobre
• fino alla disattivazione potrai navigare sulla rete 4G LTE senza l’addebito del costo dell’opzione.
anche per i clienti con una sim dati con piano Internet è possibile prenotare la disattivazione dell’opzione 4G LTE accedendo all’Area Clienti 3 al seguente link https://areaclienti3.tre.it
Avete ricevuto anche voi il messaggio?
Prevedo molte mnp all’orizzonte.. O emulazione da parte degli altri gestori, che è assai più triste..
Hanno deciso di fallire o cosa? Massa di ladri, adesso cambio per principio
da un ladro ad un altro.. poi ad un altro ancora..
Purtroppo è così
È il motivo per cui non sono mai stato cliente tre, salvo un paio di giorni per una winback con wind.
E ti posso dire che nelle zone di Genova che frequento non ho mai navigato così velocemente come in quei due giorni.
Detto questo non mi hanno mai dato fiducia: possono fare le tariffe migliori dei del mondo, ma queste rimodulazioni random non me le renderanno mai abbastanza interessanti
Il problema è che sono tutte e ripeto tutte così. Basti pensare al fatto che con Tim sei impossibilitato, il giorno del rinnovo, ad utilizzare internet da mezzanotte alle quattro, altrimenti ti scalano credito
È vero che ognuna ha le sue e tutte hanno in comune il fatto che i clienti, pure quelli storici, sono trattati peggio di quelli nuovi. Ma nessuna fa le rimodulazioni porcheria che fa la tre, per esempio. E da vodafone non mi sarei aspettato una grettezza come quella paventata in un altro articolo.
(Riassumendo: servizio clienti a pagamento e i minuti non vengono scalati da quelli un eventuali pacchetti in abbonamento)
Quelle della 3 sono le peggiori, ma giusto poco tempo fa Wind ha effettuato un bel po’ di rimodulazioni. Nel caso di Vodafone si è proprio alla follia, per conoscere il credito o pago chiamando il numero dedicato o devo consumare la mia soglia internet, per non parlare dell’aumento spropositato di sms ed mms. Ladri tutti
spero che il nuovo operatore venga al più presto in italia per fare offerte super e stracciare la concorrenza, cosi tutti devono obbligatoriamente adeguarsi!!
Stai certo che lo faranno fuori l’operatore super conveniente nuovo, proprio come è succeso all’operatore Virtuale Bip Mobile.
ma adeguarsi a che,faranno cartello come al solito…
….dipende…
sono uno strafelice cliente da tre anni e le “rimodulazioni” che ho avuto sono state sempre e solo a mio vantaggio!!……NB: ho un abbonamento…..le ricaricabili sono ai limiti del furto per TUTTI gli operatori e non le uso da anni….
Il furto lo subisci tu pagando la tassa di concessione
…per me è un enorme vantaggio poiché posso scaricarmi l’Iva ecc….e non ho soglie o mesi da 28gg ;)
l’iva non si scarica dalla tassa e puoi scaricare anche con la ricaricabile basta effettuare richiesta periodica della fattura. Ho lavorato 10 anni come rappresentante, sempre scaricato integralmente con ricaricabile (con tim c’è necessità di inviare un fax, su tre c’è l’area clienti).
…si scusa….ho chiesto al commercialista che mi tiene la contabilità e mi ha detto che posso scaricare tutto e fare l’ammortamento….ma giustamente mi ha detto che la TCG è fissa e non posso detrarre l’iva ….. in ogni caso poco più di 12€ l’anno sono benedette per chi ci lavora … e col piano che ho farebbe felice anche quelli che non ci lavorano ;)
12 al mese. Controlla bene.
Cvd ..
Cvd…
…ma anche no…. ;)
calcola tutti coloro che hanno le cosidette soglie e che scadono ogni 28gg …. è come se pagassero una tassa di concessione a fine anno ;))
Io, per esempio, non ho mai avuto rimodulazioni da parte di wind e ho una ricaricabile. Non voglio farli passare per santi né per i migliori. E ho conoscenti felici con tre e che quindi non vedo perché dovrebbero cambiare…però, dal di fuori e fin dai loro inizi, non ho mai apprezzato la loro politica. Più che con gli altri.
Ma sono ben consapevole che paladini, nel settore, non ce ne sono.
Variazione dell’opzione 4G e non delle condizioni base. Quindi se recedi paghi la penale…
Ovviamente, anche se è lampante che uno sottoscriva certi contratti considerando il pacchetto … che si rivela un pacco.
Io ho sottoscritto l’anno scorso perché mi fidavo del fatto che sarebbero stati almeno onesti sul tenere costanti i costi, tanto più che altri operatori stanno abbassando le offerte e facendo continue offerte di winback. Adesso sono tra l’incudine e il martello:
– aggiugo questo euro aumentando il divario con le offerte più convenienti
– disdico il 4G e torno all’era geologica (anche perché il mio smartphone “litiga” con il 3G)
– passo ad altro operatore ma devo pagare 49 euro di penale, cui hanno dato il nome di “rimborso attivazione” per fare – anche in questo caso – i furbi.
Veramente veramente disonesti, non credo che tornerò più a TRE (gli altri sono “meno peggio”)
Ciao, anche io ho appena ricevuto l’sms. Mi sto informando su questa cosa perché anche io ho il vincolo contrattuale. Dal contratto della 3
http://www.tre.it/assistenza/Assets/contentpage/204/C_2_contentpage_115_listDoc_listDocuments_0_listParagrafiDoc_itemParagrafo_61_allegaDoc.pdf
si legge, Articolo 22:
22.2 – Qualora “3” proponga al Cliente modifiche contrattuali ed in particolare modifiche che
comportino un aumento dei corrispettivi dovuti dal Cliente stesso o, comunque, un incremento
degli oneri economici previsti a suo carico, il Cliente potrà recedere dal rapporto inerente
il servizio interessato, senza che gli venga addebitata alcuna penale, dandone comunicazione
a “3” a propria scelta mediante raccomandata a.r., posta ordinaria, posta prioritaria entro
30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di cui al precedente comma. Trascorso
tale termine, le modifiche comunicate si intenderanno accettate dal Cliente.
Si parla di un “aumento dei corrispettivi dovuti”. Come ci comportiamo?
Ho evitato di cambiare in questi mesi proprio per il vincolo contrattuale. Ma ora direi che siamo nella fattispecie dell’articolo 22.2. No?
Dovresti vedere se nel contratto è presente il 4g gratuito, cosa che non credo: per evitare beghe legali devono per forza inserire la dicitura del “se vuoi recedere bla bla bla”… Se in questi messaggi non dicono niente, al 99% è perché sono coperti legalmente a livello contrattuale
sulla pagina http://tre.it/lte il titolo dice
“Modifica delle condizioni di offerta dell’Opzione 4G LTE”
Opzione che è stata attivata contestualmente all’attivazione del contratto. Al link in effetti non parlano della possibilità di recedere…
Continuo a indagare :)
Indaga Indaga, sono nella stessa barca… maledetti!
Nessun ulteriore sviluppo?
In alternativa si potrebbe aprire una petizione…
più che altro forse andrebbe sentita un associazione dei consumatori per capire se è effettivamente una “modifica contrattuale” oppure no prima di poter aprire una petizione.
La fregatura sta nel fatto che internet 4G era stata piazzata a latere come opzione, non fa parte direttamente del contratto
Appena avuto risposta da TRE sul sito Facebook
“Ciao
Demetrio, le modifiche apportate riguardano le condizioni di offerta
dell’opzione 4G LTE, la tariffazione di tale servizio può cambiare nel
tempo lasciando invariate le condizioni legate all’ offerta.[…]”
Pare chiaro che
1) la risposta sia stata preparata a tavolino
2) per loro la modifica delle condizioni economiche dell’opzione 4G LTE non comporta motivo sufficiente per recedere dal contratto causa loro
dopo lavoro provo a passare anche a un mediaworld per sentire che mi dicono.
indipendentemente da quello che dice direttamente la 3 bisognerebbe capire se la disattivazione del 4G può considerarsi una rimodulazione del contratto di base (un cambiamento dei servizi offerti) e quindi una violazione del contratto di base. in molti hanno stipulato il contratto proprio perchè il 4G era un opzione gratuita.
vediamo un po’…
A me è arrivato l’SMS stamattina. D’altronde quei ladri di Vodafone per l’hotspot ti fregano 4 euro a connessione, con fastweb ti devi abbonare e navighi in 3 G con la rete tre, wind non prende. Non so più che pesci prendere……
Io ho una ricaricabile con tim infatti e va alla grande, sto comunque in guardia per eventuali rimodulazioni visto che sono tutti ladru uguale
CoopVoce, Tiscali hanno offerte discrete, ma solo 3G, sotto rete Tim
Un buon 3g basta poi per fare tutto ….
Ma il 3g te lo faranno andare male apposta….da scommetterci
Pensa se hai anche un iPhone vecchio rallentato da Apple :-)
che schifo l’italia
Gli altri operatori come wind e Vodafone prendo esempio e faranno anche loro cosi. E cosi italia rimane indietro di Burkina Faso come telefonia mobile
Tim… aspettami
Colpo basso, anche se parliamo solo di un euro, per questione di principio sta cosa mi sta abbastanza sui gabassissimi. Queste “strategie” di marketing sono più inutili di zombo.com
Un euro al mese non glie lo do !!
Già disattivato il rinnovo, visto che in 3g/H+ viaggio cmnq sopra i 20mb sempre…
Ed a scadenza vincolo (neanche molto lontana) valuterò seriamente la mnp !
wind che fa campagne per sottrarre utenti a 3, 3 che rimodula il costo 4g invogliando gli utenti a scappare, sembra un piano per smagrire 3. a che fine? prima della fusione vogliono una crisi aziendale per poter licenziare un bel po’ di dipendenti?
ricevuto l’sms, mandata la richiesta di annullamento
Certo a farsi la guerra a 5 euro al mese per minuti SMS e svariati gb al mese poi ci si trova in difficoltà. Basta vedere le tariffe in Europa che sono altissime rispetto a noi.
Avrei da ridire un pochino su questo… Abito in Svezia 9 mesi l’anno, e per 10€ scarsi ho un abbonamento con 60 chiamate (qualunque durata), 600 sms e 3GB di Internet al mese (mese vero, azzerati ogni 1 del mese), più 20GB da usare nel giro di un anno, comodissimi per sforare le soglie quando si vuole.
Di più, qualunque miglioramento del piano per i nuovi clienti è attivato anche per i vecchi, e c’è possibilità di pausare/riavviare il contratto, anche a metà mese, pagando una somma proporzionale alla parte del mese usata. Ovviamente 4G, con velocità impensabili in italia.
QUESTO è un operatore decente, quando torno in Italia non so dove sbattere la testa.
Io la tua stessa tariffa in Italia con wind l ho beccata a 7 euro, ok la rete wind non è il massimo ma siamo in Italia.
La Svezia non la conosco ma Germania e uk a memoria sono molto più care
Eh sì, al momento Wnd è la più conveniente (o almeno non ti cambia radicalmente il piano tariffario quando vuole)… Cambierei volentieri le mie tre sim italiane da 3 a Wind, ma ho un po’ di paura per le velocità di Internet, come diceva qualcuno in Liguria la 3 è molto più veloce che tutte le altre reti…
EDIT: ecco, arrivato l’infame SMS su 1 di 3 sim…
Me l hanno rimodulata 1 volta in anni e anni 1,5 euro in più ma con 1 gb in più.
Non mi posso lamentare anzi mi serviva proprio quel gb
Be’ io cambio operatore e non gli pago la penale, poi vediamo chi la vince.
Tra chi non rispetta le tariffe europee, chi fa pagare anche i servizi più assurdi e chi fa pagare il 4g non si sa che operatore scegliere… Sono tutti uguali, dove si risparmia da una parte si paga dall’altra…
Allo stato attuale non vedo un vero operatore più conveniente degli altri.
Tant’è che oltre che pagargli la tredicesima non fanno altro che continuare ad alzare le tariffe… Cosa vogliono ancora? Una sacca di sangue ogni mese (anzi 28 gg)?
In Europa tariffe da 4/5 euro non esistono e con te ti gb poi …. Facile che qualcosa rimodulano ma è sempre di molto inferiore
e chissenefrega direi. Le tariffe da 5 euro sono “specchietti per le allodole” che usano per fregare i clienti, il fatto che all’estero costino di più non deve essere un metro di paragone.
Deve essere un metro di paragone. Evidentemente tariffe da 5 non sono sostenibili e le devono poi rimodulare. Ma tutti si lamentano di 1 euro in più quando ne pagano 4 in meno. E ti parlo della stessa compagnia.
non sono sostenibili?con tutti i trucchetti che usano per spillarti soldi?ma lavori per loro per caso?
Guarda proprio no infatti da anni faccio la “prostituta” delle compagnie le giro tutte ogni offerta che mi fanno al ribasso cambio e avendole girate tutte una offerta nuova mi arriva sempre. Ma ragionando in termini economici solo in Italia c è questa moda delle offerte stracciate che poi vengono sempre rimodulate. Perché Evidentemente non ci guadagnano con 6 euro al mese. Vedi infatti nel resto d Europa sono almeno il doppio.
Leggendo poco sopra di Vodafone forse è meglio rimanere in tre….
Ma è fantastico! Sono giusto passato a 3 10giorni fa! Ma p…. …
Ero tornato in 3 da TIM per i minuti verso tutti. Mi sa che mi informo con Vodafone, Wind o qualche altro operatore, magari meno blasonato
Cioè mi attivano l’opzione gratis loro stessi e poi mandano sto sms…ma se volete l’elemosina perché dignitosamente non vi mettete per strada col cappellino rovesciato?
Aspetta aspetta cosa? Io stavo aspettando che introducessero il 4g anche qui da me per poterne usufruire aggratis, e ora se ne escono con sta cosa? Che mongoloidi
Se ho capito bene so tratta di 12 euro / anno.
Una somma irrisoria rispetto al mio costo annuale sostenuto per la telefonia mobile.
Cambiare operatore a causa di un incremento del costo così limitato sarebbe una mera questione di principio e basta.
La vita è già abbastanza complicata…
semplicemente si aderisce all’offerta più conveniente. Ce ne sono state di favorevoli.
Comunque io sono in Spagna e qua i prezzi sono più che doppi. Non lamentiamoci troppo
In Italia non si salva un operatore… Fanno uno più schifo dell’altro. E spingere la gente a tornare al 3G, quando già la situazione della rete italiana non è propriamente all’avanguardia, è una mossa che dovrebbe essere vietata.
tiscali.it
Dicono che nel 2017 si ritornerà al buon vecchio 2G/gsm. Ciaociao Tre
Credo che per correre ai ripari stiano promuovendo l’offerta Vip. A me hanno proposto minuti ILLIMITATI verso tutti e 1GB di dati al GIORNO (30 al mese) per 10 euro + la carta cinema 3 gold (1biglietto a settimana festivi inclusi)
Adesso non si può nemmeno più passare a wind in vista della fusione sicuramente non faranno più offerte per i clienti tre…dobbiamo solo aspettare che entrano i francesi di free o pagare di più con vodafone e tim.
Arrivato l’SMS e subito prenotato la disdetta del 4G
Personalmente credo che questa di 3 sia una mossa sbagliata…. causerà parecchio malcontento
vi scandalizzate di questo?peggio far pagare pagine normalissime senza nemmeno il consenso dell’utente (con tre provate ad andare sul corriere,ad esempio).Oppure senza il barring su siti normalissimi,nemmeno porno,e senza cliccare banner vedersi attivare abbonamenti..vi pare normale?fanno quello che vogliono..truffe legalizzate
Non credo che 1 euro al mese sia eccessivo per avere una velocità maggiore e non credo nemmeno che con un euro al mese in piú ci si impoverisce, si spendono un sacco di soldi il sabato e la domenica sera tra sigarette birre pizze ecc.
Vi sembrerà incredibile, io ho chiesto chiarimenti al 133, e mi hanno risposto che io non
avrò l’aggravio di un euro per l’lte.
mi hanno detto che i clienti più affezionati non daranno questo aggravio di pagamento dell’lte. Boh? chi ci capisce è bravo.