Thread di Aiuti, Consigli e Informazioni [NO MODDING]

Salve a tutti!
Una mia amica che ha compiuto gli anni il 3 ottobre ha ricevuto in regalo un Galaxy Tab 2.
Tutto funziona perfettamente, il dispositivo non ha problemi.
Però ieri, questa mia amica mi ha detto che da un paio di giorni non riusciva più ad aprire il play store di Google...!
Ossia, quando cliccava sull'app le si apriva una schermata bianca che, dopo un paio di secondi, si chiudeva da sola.
Le abbiamo provate tutte..! :
Abbiamo provato ad andare su "Impostazioni ---> Gestione App ---> Play Store e ad aprirla da lì, diceva "disattiva aggiornamenti" o "arresto forzato".
..deve disattivare gli aggiornamenti?
Oppure il dispositivo deve essere ripristinato?..
La mia amica ha detto che se oggi ancora non funzionasse l'avrebbe portato in un centro assistenza..

Il tablet non è mio, ma mi farebbe piacere aiutarla!
Probabilmente sarà qualcosa di semplicissimo da risolvere, non saprei..
Sapete come fare? :)

Grazie anticipatamente! :D

Quote:

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Originariamente inviato da AndroidCamy

Salve a tutti!
Una mia amica che ha compiuto gli anni il 3 ottobre ha ricevuto in regalo un Galaxy Tab 2.
Tutto funziona perfettamente, il dispositivo non ha problemi.
Però ieri, questa mia amica mi ha detto che da un paio di giorni non riusciva più ad aprire il play store di Google...!
Ossia, quando cliccava sull'app le si apriva una schermata bianca che, dopo un paio di secondi, si chiudeva da sola.
Le abbiamo provate tutte..! :
Abbiamo provato ad andare su "Impostazioni ---> Gestione App ---> Play Store e ad aprirla da lì, diceva "disattiva aggiornamenti" o "arresto forzato".
..deve disattivare gli aggiornamenti?
Oppure il dispositivo deve essere ripristinato?..
La mia amica ha detto che se oggi ancora non funzionasse l'avrebbe portato in un centro assistenza..

Il tablet non è mio, ma mi farebbe piacere aiutarla!
Probabilmente sarà qualcosa di semplicissimo da risolvere, non saprei..
Sapete come fare? :)

Grazie anticipatamente! :D

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Puoi provare un wipe cache, prima di ripristinare tutto:
col Tab spento clicca vol - e On contemporaneamente. Col tasto vol scegli l'opzione wipe cache. Poi reboot system.
Se non risolvi, salvati i dati e fai la stessa operazione scegliendo factory reset.

Quote:

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Originariamente inviato da misterdigex

Puoi provare un wipe cache, prima di ripristinare tutto:
col Tab spento clicca vol - e On contemporaneamente. Col tasto vol scegli l'opzione wipe cache. Poi reboot system.
Se non risolvi, salvati i dati e fai la stessa operazione scegliendo factory reset.

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Grazie mille :)
Appena sento la mia amica le dirò come fare ;)
Grazie ancora!

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Originariamente inviato da fulviotaglietti

Ciao a tutti, ho da qualche mese un galaxy tab 2 10 e da quando lo uso ha un problema: spesso si blocca o si riavvia da solo oppure, quando sta in stand by per più di 20/30 minuti quando vado per riattivarlo devo riavviare tenendo premuto il tasto accensione per 10 sec. Anche quando uso internet o qualche programma si blocca e devo riavviarlo. L'Ho gia portato a far vedere alla Samsung ma oltre ad aggiornarlo e resettarlo il problema si è ripresentato. Ho anche tolto tutte le applicazioni ma questo problema lo fa ancora. Vi chiedo: è una caratteristica di queste tab? Ho sentito chi ha l'Ipad e mi dice che capita molto ma molto raramente.

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Ciao Fulvio,
scrivo per segnalare che ho lo stesso identico tuo problema con un tablet identico, ossia il tab 2 da 10.1 della Samsung.
Mi sono rivolto per ben 3 volte all' assistenza e per 3 volte me lo hanno rispedito a casa senza risolvere il problema!!
Secondo loro il problema non si pone!!
È scandaloso considerando che l'ho avuto in regalo nel febbraio 2013 e fino ad ora è stato in assistenza per ben 4 mesi senza risolvere nulla e spendendo io del denaro per gli invii postali!!
Se lo devi usare per lavoro, e quindi pretendendone una certa affidabilità, secondo loro te la incarti perché "il problema non sussiste".
Pazzesco!!
È chiaro che continuerò a fare baccano fino a quando non me lo sostituiranno o sistemeranno a regola d'arte perché ormai è lampante che si tratta di un difetto congenito!
Solamente dico...ma è mai possibile che si verifichino queste incomprensioni con aziende di questo calibro? E che, soprattutto ti costringano a perdere tutto questo tempo A TUE SPESE, come se non bastasse!!

anche il mio Samsung Galaxy Tab 2 da ieri ha questo problema.
Fino a ieri, quando lo sboccavo e sbloccavo emetteva il suono della goccia d'acqua... ora, anche se l'opzione è selezionata, non lo emette più!!!
Perchè?
Come si risolve?
:(

Ciao a tutti, ho un problema enorme!!
Non mi si carica più il tablet (5100), da un giorno all'altro ha deciso di non caricarsi più! È nuovo in quanto l'ho comprato nemmeno 4 mesi fa, non ha ricevuto botte, non è caduto, insomma è stato tenuto più che bene. Appena lo metto in carica (ora è completamente scarico!!) si accende il simbolo della batteria per 2 secondi inizia a camminare la barrette blu di carica per 1 secondo e poi viene un triangolo giallo con il punto esclamativo e si interrompe la carica e si spegne.
Ho provato ovviamente a cambiare carica batterie, anche solo il cavo e anche solo l'adattatore della presa, ma niente fa sempre la stessa cosa....cosa gli è preso?????? È successo anche a qualcun altro?!?! È ancora in garanzia quindi probabilmente lo porterò, ma dati i tempi di riconsegna della garanzia vorrei magari risolverlo da me!!! Mi aiutate??? Grazie mille

Ogni tanto,seppur di rado,mi si blocca la finestrella sotto in basso a dx,cioè cliccando non si apre,mentre posso fare tranquillamente tutto il resto(cliccare sulle varie app + internet).
Sono costretto a spegnere e riaccendere tab 2......quali potrebbero essere le cause e possibili soluzioni senza doverlo spegnere e riaccendere ogni volta?

Grazie.

Se hai provato con un altro caricabatterie originale per Tab 2 e non carica lo stesso rimane solo la batteria difettosa.

Io per il display uso liquido panno che uso per pulire le lenti dei miei occhiali, tutto sempre perfetto e zero danni.


Inviato dal mio GT-P5100 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Vinc7278

Ogni tanto,seppur di rado,mi si blocca la finestrella sotto in basso a dx,cioè cliccando non si apre,mentre posso fare tranquillamente tutto il resto(cliccare sulle varie app + internet).
Sono costretto a spegnere e riaccendere tab 2......quali potrebbero essere le cause e possibili soluzioni senza doverlo spegnere e riaccendere ogni volta?

Grazie.

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Prova a fare un wipe cache partition da recovery (tab spento, tieni premuto volume + e tasto accensione, esce il robotino, lo trovi nell'elenco che esce di seguito, confermi con il tasto accensione. Una volta fatto fai reboot system). Fammi sapere come va


Inviato dal mio GT-P5100 usando Androidiani App

Correggo, a molti entra in recovery con il tasto volume+ (tasto piu lontano da quello accensione) ed accensione. A me invece lo fa con tasto volume- ed accensione. Cmq prova perche in una maniera ti entra in download mode e non ti riguarda, nell'altra in recovery mode.


Inviato dal mio GT-P5100 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Pierdebeer

Correggo, a molti entra in recovery con il tasto volume+ (tasto piu lontano da quello accensione) ed accensione. A me invece lo fa con tasto volume- ed accensione. Cmq prova perche in una maniera ti entra in download mode e non ti riguarda, nell'altra in recovery mode.


Inviato dal mio GT-P5100 usando Androidiani App

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Ciao Pier! C'è solo un modo per entrare in recovery: tasto volume MENO e ON contemporaneamente;)

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Originariamente inviato da misterdigex

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Originariamente inviato da Pierdebeer
Correggo, a molti entra in recovery con il tasto volume+ (tasto piu lontano da quello accensione) ed accensione. A me invece lo fa con tasto volume- ed accensione. Cmq prova perche in una maniera ti entra in download mode e non ti riguarda, nell'altra in recovery mode.


Inviato dal mio GT-P5100 usando Androidiani App

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Ciao Pier! C'è solo un modo per entrare in recovery: tasto volume MENO e ON contemporaneamente;)

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Già anche a me è così però in giro ho letto di tasti invertiti, guide sbagliate ecc ecc


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Pierdebeer

Già anche a me è così però in giro ho letto di tasti invertiti, guide sbagliate ecc ecc


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

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Si, ci sono stati equivoci con chi tiene il Tab in posizione verticale ed il Vol - lo chiamava Vol su, in senso verticale!:p

CiaO. Io ho quasi lo stesso problema se non peggio..... il mio candy scaricato da google play non riconosce il mio account facebook..... mi fa partire dal livello 1 senza il mio nome e senza vedere amici. Tu parli di una falla nel gioco? Io non so più che fare...... hai una soluzione? Ho iniziato gioczndo su un pc fisso e poi 4 gg fa ho comprato il tablet
E comunque anke con altri giochi tipo pet rescue saga stesso problema.....
Ti saluto e ti ringrazio in anticipo!!

Ciao a tutti,

Io ho un irritante problema con il mio tablet versione GT-P5100, ho da poco aggionato il tablet alla versione 4.2.2 francese ( tra l'altro complimenti a tutti, il come fare è spiegato molto bene in questo forum) perché molte delle mie applicazioni crashavano e molti caricamenti di sistema erano eccessivamente lenti.

La nuova versione mi ha molto soddisfatto, ce l'ho ormai da due settimane, ma da qualche tempo è tornato a creare gli stessi problemi che ho scritto prima.

Da una rapida analisi ho riscontrato che sono di molto aumentati i processi in background che mi intasano la Ram, a volte senza applicazioni aperte la gestione applicazioni mi dice che sto usando 600mb di Ram e usando il tasto svuota memoria mi chiude una cosa come 15 applicazioni in background ; il problema è che una volta chiuse queste si riaprono dopo pochi minuti intasano nuovamente la RAM.

Come devo fare per togliermele dai piedi!?

Tra l'altro Molti background sono totalmente inutili, e chiuderli non sarebbe un problema; non vorrei dover ricorrere alla disinstallazione di molte applicazioni perché mi sembra un po' drastica come soluzione.

Qualcuno può darmi dei consigli??

Grazie a tutti in anticipo ;)


Inviato dal mio GT-P5100

se si hanno problemi di crash o freeze o altro non solo possono essere problemi di ram ma spesso sono conflitti di alcune apps....
spesso inutile killare i processi di ram perchè non risolvono i problemi....
hai provato il firmware New Zealand??

No, le differenze con quello francese quali sono?


Inviato dal mio GT-P5100

a mio avviso migliore stabilità in tutto...per ora rimane la versione migliore...qualche piccolo rallentamento e qualche piccolo freeze ogni tanto ma di poco conto...

https://www.androidiani.com/forum/mo...0-1-p5110.html

Seguirò il tuo consiglio, grazie. Per diminuire i processi RAM in background comunque non c'è soluzione?

Inviato dal mio GT-P5100

vi sono delle apps che killano il tutto....cerca sul play store ;)

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Originariamente inviato da Pota

Seguirò il tuo consiglio, grazie. Per diminuire i processi RAM in background comunque non c'è soluzione?

Inviato dal mio GT-P5100

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Attenzione che la versione Nuova Zelanda é SOLO per il 5110 wifi. Per il tuo 5100 l'unica 4.2.2 è la francese!

giusto...attenzione scusami è solo per il wifi P5110

Ok, quindi non ho altre opzioni per risolvere i continui crash e rallentamenti?!?


Inviato dal mio GT-P5100

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Originariamente inviato da Pota

Ok, quindi non ho altre opzioni per risolvere i continui crash e rallentamenti?!?


Inviato dal mio GT-P5100

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Se ho capito bene il tuo primo post, i problemi di crash e rallentamenti ce li avevi anche prima di installare la 4.2.2 Francia. Anzi, proprio per questo hai tentato di risolvere installando il nuovo firmware. Giusto?
Quindi, comincio ad avere dei dubbi che questi problemi dipendano dalla versione 4.2.2! Hai fatto wipe cache e/o factory reset?

No mai! Qual'è la differenza tra i due? Il factory reset è il classico reset di fabbrica? Scusatemi se faccio tutte queste domande ma non ho da molto un tablet e non sono pratico di Samsung..


Inviato dal mio GT-P5100

factory reset perdi tutti i tuoi dati ma penso lo dovresti fare...impostazioni\backup e rispristino

Voglio solo aggiungere che mettere un task killer su un dispositivo Android è inutile e anche controproducente.
Android gestisce ottimamente e in maniera autonoma la memoria, in oltre chiudere delle applicazioni che il S.O. riapre dopo qualche instante fa consumare batteria e risorse di sistema.

Quote:

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Originariamente inviato da PeperOne

Voglio solo aggiungere che mettere un task killer su un dispositivo Android è inutile e anche controproducente.
Android gestisce ottimamente e in maniera autonoma la memoria, in oltre chiudere delle applicazioni che il S.O. riapre dopo qualche instante fa consumare batteria e risorse di sistema.

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Sono d'accordo con peperone. E aggiungo una postilla.
La ram è un componente detto a memoria "volatile" e per funzionare deve essere costantemente alimentato perché nel momento in cui si spegne perde tutti i dati memorizzati. Con questo voglio dire che sia se hai riempito 100mb sia se hai riempito 900mb la ram consuma sempre lo stesso quantitativo di batteria.
Se il problema sono i consumi un task killer darà solo l'impressione, ma alla fine quello che risparmi lo consuma lui o anche di più per il motivo citato da peperone.
Il problema può essere dato dal fatto che alcune app sono "invadenti" e rimangono in esecuzione in background, in quel caso ci si deve prendere un po' di tempo per scovare e cancellare l'app usando i vari programmi di wakelock detection e deep sleep detection nonché anche un programma che tenga sott'occhio i consumi delle app.

non riesco a impostare correttamente il fuso orario . chi mi può aiutare?

jessy1982

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Originariamente inviato da 13ciccio87

Sono d'accordo con peperone. E aggiungo una postilla.
La ram è un componente detto a memoria "volatile" e per funzionare deve essere costantemente alimentato perché nel momento in cui si spegne perde tutti i dati memorizzati. Con questo voglio dire che sia se hai riempito 100mb sia se hai riempito 900mb la ram consuma sempre lo stesso quantitativo di batteria.
Se il problema sono i consumi un task killer darà solo l'impressione, ma alla fine quello che risparmi lo consuma lui o anche di più per il motivo citato da peperone.
Il problema può essere dato dal fatto che alcune app sono "invadenti" e rimangono in esecuzione in background, in quel caso ci si deve prendere un po' di tempo per scovare e cancellare l'app usando i vari programmi di wakelock detection e deep sleep detection nonché anche un programma che tenga sott'occhio i consumi delle app.

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Puoi indicare qualche programma in particolare?

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Originariamente inviato da misterdigex

Puoi indicare qualche programma in particolare?

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Gsam battery monitor per consumi e wakelock, e wakelock detector per wakelock e deep sleep.

Salve, il mio problema riguarda la tastiera del Samsung Tab 2 e Facebook. Non sono un patito di facebook, ho prestato il mo tablet a una persona che voleva commentare un post su Facebook e mi ha fatto notare, con ragione , che col Samsung è impossibile. Accedendo a una pagina /post Facebook, posizionando il cursore nello spazio per scrivere i commenti "Scrivi una risposta", una volta scritto non rimane da fare che , come indicato nella stessa pagina, "Premi Invio per pubblicare" : ebbene , magia delle magie , quando si posta il cursore nello spazio dei commenti , il tasto Vai della tastiera SCOMPARE , quindi il malcapitato NON può premere invio e non può postare.. questo non accade in altri forum,chat o siti,e nemmeno in altre finestre di Facebook, solo quando si pone il cursore nella finestra commenti "Vai" scompare.
Ovviamente mi direte : non usare la tastiera standard di Samsung ( ?!) scaricatene un'altra.
Già fatto con altre 3 , la magica sparizione di "Vai" si ripete.
Ovviamente mi direte : comprati una tastiera esterna.
Ovviamente risponderei : ma se soltanto per scrivere commenti su Facebook, perchè altrove il problema non esiste, devo comperare una tastiera fisica esterna, tanto vale che mi compri un altro tablet e sistema operativo e arrivederci al problem.
Magari sarà anche un problema semplice da risolvere, suppongo che i possessori di Tablet Samsung sappiano come postare commenti su Facebook, per cui se avete lumi da darmi vi ringrazio.

Io utilizzo SwiftKey e funziona benissimo.

Quote:

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Originariamente inviato da Traveller102

Salve, il mio problema riguarda la tastiera del Samsung Tab 2 e Facebook. Non sono un patito di facebook, ho prestato il mo tablet a una persona che voleva commentare un post su Facebook e mi ha fatto notare, con ragione , che col Samsung è impossibile. Accedendo a una pagina /post Facebook, posizionando il cursore nello spazio per scrivere i commenti "Scrivi una risposta", una volta scritto non rimane da fare che , come indicato nella stessa pagina, "Premi Invio per pubblicare" : ebbene , magia delle magie , quando si posta il cursore nello spazio dei commenti , il tasto Vai della tastiera SCOMPARE , quindi il malcapitato NON può premere invio e non può postare.. questo non accade in altri forum,chat o siti,e nemmeno in altre finestre di Facebook, solo quando si pone il cursore nella finestra commenti "Vai" scompare.
Ovviamente mi direte : non usare la tastiera standard di Samsung ( ?!) scaricatene un'altra.
Già fatto con altre 3 , la magica sparizione di "Vai" si ripete.
Ovviamente mi direte : comprati una tastiera esterna.
Ovviamente risponderei : ma se soltanto per scrivere commenti su Facebook, perchè altrove il problema non esiste, devo comperare una tastiera fisica esterna, tanto vale che mi compri un altro tablet e sistema operativo e arrivederci al problem.
Magari sarà anche un problema semplice da risolvere, suppongo che i possessori di Tablet Samsung sappiano come postare commenti su Facebook, per cui se avete lumi da darmi vi ringrazio.

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Stai utilizzando l'app di Facebook o entri dal web? Se usi l'app, l'hai aggiornata? Che modello e firmware hai?

Qualcuno è in possesso di questi maledetti driver per win 7 ?? Non c'è verso di collegarlo al pc!!

Ma installando il Kies non ti installa tutti i driver necessari?

Domanda intelligente.
Il modello è, in termini informatici, nuovo di pacca, quindi il GT-P5100 con Android 4.0 3. Effettivamente questo difetto si verifica entrando dal web, d'altra parte non ci sarebbero controindicazioni perchè tutto funziona perfettamente tranne soltanto la finestra "commenti" che altera la tastiera.
Quindi dovrei provare a scaricare la App Facebook per Tablet e vedere cosa accade. Ora ci provo e vediamo subito. Grazie.

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Originariamente inviato da Traveller102

Domanda intelligente.
Il modello è, in termini informatici, nuovo di pacca, quindi il GT-P5100 con Android 4.0 3. Effettivamente questo difetto si verifica entrando dal web, d'altra parte non ci sarebbero controindicazioni perchè tutto funziona perfettamente tranne soltanto la finestra "commenti" che altera la tastiera.
Quindi dovrei provare a scaricare la App Facebook per Tablet e vedere cosa accade. Ora ci provo e vediamo subito. Grazie.

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Primo consiglio: aggiorna ad una versione Jelly Bean (almeno 4.1.2 versione europea). C'è una guida molto semplice nel forum.
Secondo: dal web puoi anche provare con un altro browser, es. Chrome o Dolphin.

Ciao a tutti,
nell'Istituto superiore dove lavoro abbiamo distribuito un bel pacco di tablet ai nostri studenti....
Uno di questi, una volta acceso non chiedeva alcuna impostazione e si metteva direttamente in lingua russa (suppongo)
anche resettando (sia da power + volume che da impostazioni) nessun miglioramento. Ho quindi deciso, senza attendere i tempi biblici dell'assistenza di fare un update con ODIN... IL PROBLEMA permane!!!! Anche aggiornando a versioni più recenti (4.2.2) non funziona nè il primo setup guidato, nè il lock sreen, nè alla richiesta di spegnimento compare la finestra di scelta!
Cosa potrebbe essere, come risolvere? Grazie :bd: